精品案例高负荷小区监控处理标准化流程.docx
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精品案例高负荷小区监控处理标准化流程
高负荷小区监控处理标准化流程
一、背景和现状
自2017年9月不限流量套餐推出以来，廊坊电信全市4G流量呈现爆发式增长，校园及热点商圈区域流量增长尤为明显。
网络负荷的快速增长，导致热点区域用户感知下降，投诉次数上升，影响移动网络口碑。
为了及时发现网络中的高负荷区域，廊坊建优中心在集团超忙小区扩容标准的基础上，制定更为精细的监控策略，提前识别网络高负荷风险，并利用多种站点扩容方案，小区负荷均衡等手段，实施热点区域网络扩容，提升网络容量，经过近6月的扩容优化，全网高负荷小区数量得到有效控制，保障了移动网络用户业务感知。
截止2018年5月，全网流量同比增长366%，预计到今年10月，月度流量将再次翻倍。
2018年5月全网下行PRB利用率同比增长130%：
二、高负荷小区监控模型
为了应对网络负荷的快速增长，及时识别超忙小区，2017年11月集团公司制定超忙小区识别标准如下：
分类/带宽
流量
PRB利用率
用户数
下行
上行
下行
上行
RRC连接最大用户数
L1.8G/2.1G
20M
8GB
3GB
50%
50%
200
15M
6GB
2.25GB
50%
50%
150
L800M
3/5M
2GB
0.75GB
50%
50%
50
每小区“下行流量&下行PRB利用率&RRC最大用户数”或“上行流量&上行PRB利用率&RRC最大用户数”分别满足以上条件且大于等于3天
每小区每天24小时筛选条件只要满足1小时就记为1天超忙小区
廊坊电信建优中心根据现网负荷增长情况，在集团超忙小区标准的基础上，调整高负荷小区判定条件，将高负荷小区分为3个等级，实施例行监控，可以提前发现高负荷小区风险，制定相应扩容方案（Y代表流量orPRB利用率or用户数）。
三、高负荷小区处理方法
针对优先级持续较高的小区，结合小区类型及覆盖场景，制定对应扩容优化方案：
1、L800M小区：
（1）优先通过异频驻留门限调整，使用户业务驻留大带宽小区，降低800M小区负荷
（2）无法通过驻留策略优化解决的高负荷区域，优先规划1.8G站点实施网络扩容
2、非800M小区
（1）校园、商圈高负荷小区优先通过新建室分、宏站解决高负荷问题
（2）现网已经扩容2.1G小区的区域，根据超忙小区覆盖范围进行具体规划，通过新建室分、宏站方式，实施网络扩容
（3）其他未扩容2.1G区域优先通过2.1G小区扩容，解决高负荷问题
四、高负荷小区处理案例
（1）全网高负荷小区扩容优化
2018年1月起，实施超忙小区监控，通过2.1G扩容、4T4R小区改造、TDD小区扩容、新建数字化室分等方案，
Ø累计完成91个小区级降荷（从1级降为2或3级）
Ø完成116个800M小区话务分担参数调整
Ø完成负荷均衡优化小区189对（1.8G+2.1G），功率调整378条
在网络负荷快速增长的情况下，超忙小区数量得到有效控制：
（2）数字化室分扩容提升校园业务感知
2017年9月廊坊师范学院市场发展良好，用户占比达到60%，校园内网络流量增长迅猛，2017年9月流量较2016年9月增长450%，并且教学区、宿舍区、生活区分布集中，用户密度大，宏站负荷持续偏高，用户感知差：
A精准覆盖评估：
使用基于高精度电子地图的精准覆盖评估，识别室内流量热点和覆盖盲区
B精准容量评估：
基于现网用户数据建模，对学生宿舍室分小区进行容量评估：
1、单小区空口容量约等于30*2Mbps
2、单用户业务保障带宽5Mbps
3、并发用户数≈15%
4、单小区支持最大用户数≈80
C室内/外精细优化：
根据实际场景，进行室内/外精细优化，通过现场测试，制定驻留策略和相应门限
1、小区优先级设置标准：
a、设置室分小区重选优先级高于宏站：
宏站小区重选优先级5、室分小区重选优先级6
b、异频频点重选优先级全部设置为同优先级5
2、异频切换参数优化标准
a、异频切换事件统一设置为基于A3事件的切换方式
b、异频切换启动门限根据现场测试结果差异化设置：
宏站A2门限高于室分A2门限，保证宏站移动用户及时进入室分小区，室内用户避免向宏站切换
3、室内/外邻区规划
a、宏站小区只配置主覆盖方位室分小区邻区
b、设置同一建筑物内的室分小区互为邻区
c、只配置一楼室分小区与宏站为双向邻区关系，其余楼层不配置宏站邻区
d、增加室分小区同频切换幅度迟滞，避免乒乓切换
4、功率优化
a、室分小区开通后，同步优化周边宏站覆盖，降低宏站干扰
b、根据室分小区用户分布和业务量，适当调高室分小区功率，增强室内覆盖
D灵活快速扩容：
根据Lampsite小区负荷，快速裂分小区，实现灵活扩容
1、小区达到扩容门限
2、5分钟完成小区裂分
3、小区负荷监控
E优化效果：
1、流量持续增长：
2017年9月至12月，师范学院用户流量持续增长，12月日均流量较9月初增长238%，单日流量接近9TB
2、网络负荷下降：
11月初Lampsite小区开通达到30%后，师范学院下行PRB利用率逐步下降，平均由60%下降至35%，校园内整体负荷下降明显
（3）4T4R小区改造，提升校园网络容量
背景介绍
廊坊安次武警学院周边共有8个4G宏站，其中覆盖校园区域小区共计25个，学校内用户分布较为集中，且用户业务量较大，导致周边小区负荷长期偏高。
前期通过实施2.1G双载波扩容，释放了部分网络负荷，但整体网络负荷仍偏高，部分小区忙时PRB利用率超过90%，单小区日流量超过200GB，需实施进一步扩容。
高校
4G宏站数
1.8G小区数
2.1G小区数
合计
安次武警学院
8
16
9
25
4T4R增益介绍
4T相对于2T增加了发送天线数目
（1）在同一个极化的天线上利用空间信道的强相关性以及波的干涉原理，产生强方向性的辐射方向图，波束自适应的指向用户来波方向。
从而提高信噪比并提高系统容量或覆盖范围，减少与其他用户间的干扰。
通过PMI调整各发送天线的相位，使到达目标UE的信号同相叠加，实现增强信号的目的，获得阵列增益；如下图，可以看出，PMI波束赋行相比普通2Tport0有3dB左右增益。
（2）若每个端口发送相同额定功率，4T总功率翻倍，可获得功率增益；
（3）天线数目的增加，还可减小信号同时深衰落的概率增加分集增益。
综上，4T相对于2T有增益的原因在于4T可获得阵列增益、功率增益、更多分集增益。
4T4R应用效果评估
通过小区负荷分析和规划，共完成武警学院4T4R小区改造18个，其中1.8G小区10个，2.1G小区8个。
提取6月12~18日4T4R小区天级网管指标和8月25~31日天级指标进行对比：
日均RRC连接用户数（4T4R小区求和）：
8月25~31日，武警学院暂未开学，与6月话统相比，小区内最大RRC连接用户数较少，从8月26日开始逐步增长，但仍未达到6月最大值，需持续观察用户增长情况。
日均流量（4T4R小区求和）：
随着学生返校和新生报道，8月26日开始，校园日均流量呈现明显上升趋势：
下行PRB利用率（均值）：
平均PRB利用率从8月26日开始，同步呈现上升趋势：
下行流量与PRB利用率比：
由于新生未完全报道，校园用户未全部发展完毕，为了评估4T4R小区的容量增益，通过计算下行流量和下行PRB利用率比，得出PRB流量效率，可以看出通过4T4R改造，武警学院区域PRB流量效率提升约3.4%：
CQI大于等于7占比：
4T4R改造后，小区CQI优良比平均提升5.4%，校园区域覆盖质量得到有效改善。
综上所述，通过4T4R改造，得益于4T天线的阵列增益、功率增益，武警学院内深度覆盖、CQI优良比得到明显改善，用户业务感知得到提升，保障了前端市场业务发展。
（4）校园宿舍宽带（光宽+无线双频路由器方式）分流，提升校园网络容量
廊坊分公司通过在高校校园宿舍宽带（光宽+无线双频路由器方式--账号经营WiFi网络），对用户流量进行分流，有效缓解了移动无线网容量压力（分流率64%--81%），提高电信用户感知，减少用户投诉。
校园宿舍宽带--账号经营WiFi网络分流优缺点：
优点：
校园账号经营是对固网业务的延伸，组网简便;覆盖效果较好，网络质量稳定；能够有效分担移动网流量，减少移动网负荷。
无线双频路由器为带游戏加速功能无线双频路由器，提升学生上网游戏感知。
缺点：
账号经营业务需要用户在账号经营网络覆盖区域进行登录操作，上网操作相对移动上网络略显繁琐。
廊坊分公司各高校用户投诉情况：
序号
学校名称
是否有账号经营WIFI网络
9月份投诉数量
1
廊坊师范学院
无
60
2
燕郊化工大学
无
38
3
防灾科技学院
无
9
4
武警学院
无
4
5
北华航天工业学院
有
0
5
华北科技学院
有
5
6
廊坊职业技术学院
有
1
7
河北工业大学
有
2
8
开发区大学城
有
6
合计
125
廊坊分公司移动网无线上网用户投诉中，无账号经营WiFi网络学校投诉量占总校园用户投诉的88.8%，账号经营WiFi网络能够有效解决移动网容量压力，提高用户感知。
序号
学校分类
校园区数量
无线上网月投诉数量
投诉量占比
1
有账号经营WIFI网络学校
5
14
11.20%
2
无账号经营WIFI网络学校
4
111
88.80%
账号经营WIFI网络建设方式：
校园宿舍区，一般用户较多，分布相对均匀，用户对网络速率要求较高（20M）且同时间段（晚上8-10点）同时上网，适宜采用账号经营WIFI网络进行覆盖。
组网方式如下图：
高校的无线网流量VS固网流量：
校园名称
无线网-日均流量（GB）
固网-日均流量（GB）
日均流量（GB）
日固网分流率
无线网-月流量（GB）
固网-月流量（GB）
月流量（GB）
月固网分流率
廊职、卫校、北大方正
5506
9810
15316
64.05%
165180
295675
460855
64.16%
华科
2549
11526
14075
81.89%
76470
345790
422260
81.89%
华航
1570
4762
6332
75.21%
47100
142860
189960
75.21%
账号经营与移动网室内分布造价对比：
覆盖楼宇
账号经营
室内分布系统
宿舍楼投资（万元）
67.62
72
电信用户数
4500
4500
单用户造价（元/人）
150.27
160.0
相比室内分布系统（仅满足忙时每人5M-10M），账号经营WiFi网络建设单用户投资较低，网络容量更大（2-3倍，满足极端宿舍所有学生同时上网每人15-20M）
结论
1、账号经营WIFI网络组网简单，建设周期短，使用FTTH光宽+无线双频路由器方式能够有效实现良好覆盖；
2、账号经营WIFI网络建设投资小，网络稳定；
3、账号经营WIFI网络，能够吸收64%--81%上网流量，网络容量大，能够有效缓解移动无线网压力，提高用户感知，减少用户投诉，提高差异化竞争力（游戏加速）
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