联合办税培训计划Word文档下载推荐.doc

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国税局局长尹森

地税局局长鞠智军

开标二室

办税服务厅日常管理规范

县中心副主任

何宝增

下午

预防职务犯罪专题教育

县纪委房山

2017年12月23

（星期六）

窗口人员阳光心态与素质提升

大国之礼学院讲师

政务窗口服务标准规范

投诉处理与危机公关

2017年12月24日

（星期日）

税收基本理论（地税），个税、房产税、车船税等税种相关政策

地税局于金玲

金三系统问题处理及纳税人

常见问题解答

地税局程媛彦

金税三期相关操作演示

《征管法》及《发票管理办法》

国税局冯守义

企业所得税相关政策

国税局冯明国

增值税及营改增相关税收政策

国税局李华

纳税服务相关知识

国税局袁玉帅

2017年12月25日

（星期一）

全天

现场落地督导：

晨会导入及落地、晨会流程

办税服务厅

2017年12月26日

（星期二）

环境规范及人员形象规范督导

整改

2017年12月27日

（星期三）

个税扣缴申报操作

王君霞徐慧

2017年12月28日

（星期四）

房产税、土地税申报实践

2017年12月29日

契税、车船税申报操作

2018年1月2日

各岗位人员访谈，进行面对面、

一对一现场辅导

2018年1月3日

金三系统常见问题上机讲解

个人代开普通发票上机操作

2018年1月4日

代开专用发票上机操作

2018年1月5日

税务登记管理操作

2018年1月8日

落地服务规范及服务流程

2018年1月9日

注销登记管理操作

2018年1月10日

发票发售、发票验旧

2018年1月11日

增值税发票税控设备发行、变更

2018年1月12日

增值税申报、所得税申报

2018年1月15日

针对白天督导过程中的问题，进行全员窗口标准化服务流程模拟演练训练，规范服务标准。

2018年1月16日

增值税申报、其他税种申报

2018年1月17日

代开普通发票、专用发票上机

2018年1月18日

一般纳税人登记、优惠备案办理

2018年1月19日

退税办理资料及上机操作

2018年1月22日

税务登记、变更登记、注销登记

2018年1月23日

发票核定、发票验旧、发票领用

2018年1月24日

对外支付合同备案

2018年1月25日

税款征收、税款开票、三方协议

2018年1月26日

纳服理论知识、文明服务规范

理论知识考核

实际操作考核

班主任：

梁晓颖王君霞徐慧

上课时间：

上午8：

30——11：

30下午13：

30——16：

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