管理学基础课程标准Word文档下载推荐.docx
《管理学基础课程标准Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学基础课程标准Word文档下载推荐.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
6、能熟悉人力资源管理、领导原理的基本方法，掌握人员配备的技能；
7、能学会如何运用激励理论进行员工激励，以提高工作效率，并初步具备进行挫折管理的技能；
8、能学会如何解除管理活动中有效沟通的障碍，并初步具备冲突管理的方法；
9、能学会衡量工作成效、纠正偏差的控制方法；
能熟悉企业文化对企业成长的重要性影响，掌握创建、塑造企业文化的途径；
10、能学会行政单位管理、事业单位管理、生产型企业管理、流通型企业管理的基本方法、策略；
11、能运用创新管理、战略管理、信息管理的方法和技术为从事的管理工作服务，以便适应未来就业创业时管理理论应用的新发展。
2.2知识目标
为达到上述能力目标，学生需要掌握以下的专业知识：
1.
为什么现代社会越来越需要管理科学？
管理者的概念及其应具备的管理技能；
不同管理流派主要的管理思想；
2.
能够解释古今中外著名的管理案例中蕴含的管理理论和管理思想；
3.
决策的程序、影响因素和决策技术；
4.
计划的内容、作用与制定方法；
明晰实现目标管理的步骤；
5.
组织设计的影响因素、方法、常见形式；
6.
领导威信、领导理论和领导艺术的运用；
激励理论及其在管理中的应用；
沟通过程、类别及沟通障碍克服的方法；
7.
管理控制的流程和方法；
8.
行政单位管理的环境；
行政组织岗位职能分析的方法；
公共产品与公共管理的内涵；
9.
事业单位管理财物管理、人力资源开发的基本内容；
10.
流通型企业中的进货管理、质量管理、存货管理、营销管理；
11.
生产型企业的作业流程和人本管理；
现场改善的策略、方法，以及安全生产责任追究制的实施；
12.
管理创新的理论、战略管理、信息管理的内容以及管理学发展的新趋势。
2.3素质目标
在本课程学习过程中，渗透以下素质能力的培养：
探究问题的能力；
与人沟通的能力归纳总结的能力；
团队协作的能力；
自学的能力；
解决问题的能力；
信息处理的能力；
创新能力等。
课程内容和要求>
根据课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求如下表。
序号
学习内容
教学要求
参考课时
模块
教学单元/项目
能力要求
知识要求
1
管理理念培养与基础知识认知
管理的基础知识
1、能描述管理的任务与目标，树立管理理念；
识别管理者的角色扮演；
2、能描述管理理论发展过程和各代表流派的基本观点；
3、能分析古今中外典型管理案例
4、能区分不同决策型；
熟悉并能运用决策的程序与方法
1.掌握管理的概念；
明晰管理者的定义；
界定管理者的素质
2.熟悉科学管理理论、行为科学理论及典型的现代管理学派；
3.熟悉决策的影响因素和决策过程；
4.掌握决策的概念及常用方法；
界定决策的理性限制及克服。
10
2
管理的核心职能与流程
计划管理技术
1.能模拟计划的表现形式并阐述计划的层次体系；
2.能区分目标管理的优缺点；
3.能进行资金的筹集与运用；
4.能熟悉计划的步骤并运用计划的技术；
5.能熟悉并运用目标管理的步骤
1.掌握计划的概念；
2.熟悉编制计划的基本方法；
3.明晰计划的步骤；
4.掌握目标管理的概念；
5.明晰目标管理实施的步骤
18
组织管理技术
1.能模拟组织工作的基本过程；
2.会设计常见的组织机构；
3.能够根据要求进行授权、集权和分权；
4.知道如何发挥非正式组织的作用
5.会分析组织变革的动因、征兆及阻力
1.掌握组织设计的任务和原则；
2.明晰职权与授权的概念；
3.理解组织变革与组织发展的含义
4.掌握团队的概念及其特征
领导、激励与沟通技术
1.能掌握如何发挥领导的作用；
2.能识别领导与管理的联系与不同；
3.能模拟使用几种典型的激励理论；
4.能掌握并运用一定的沟通技巧与技能，解决工作和生活中的问题；
5.能根据要求，提出解决和改进管理工作中的领导、激励和沟通问题
1.掌握领导的概念；
2.理解领导与管理的关系；
3.理解管理方格理论、领导方式的连续统一体理论；
4.熟悉几种代表性的激励理论；
5.掌握有效沟通的方法和技巧
管理控制技术
1.能区分控制与计划、管理控制与一般控制；
2.知道如何发挥控制的作用；
3.能模拟运用控制过程；
4.会区分控制的类型并能实际运用；
5.会利用控制的方法
1.了解控制的作用和特点；
2.掌握控制的概念、方法和技术；
3.明晰控制工作的过程；
4.清楚并能区分控制的基本类型；
5.能把握控制工作中的基本原则
3
管理实战应用技术
行政单位管理
技术
1.能够熟悉分析当前我国的行政环境；
2.会模拟行政组织的岗位角色；
3.熟练运用基层组织的各项管理技巧；
4.会识别公共产品，能把握相关法律；
5.能进行行政监督实践
1.掌握行政环境的概念、内容；
2.了解行政环境的特征；
3.掌握行政组织岗位职能分析的方法；
4.了解行政组织决策；
5.理解公共管理的内涵
8
事业单位管理
1.模拟事业单位管理的责任并筛选出三项基本责任；
2.会描述知识管理的含义；
3.能区分事业单位、企业、其他非政府组织；
4.会设置某一事业单位岗位；
5.会制定人力资源开发的策略
1.掌握事业单位的概念，了解事业的性质和特征；
2.熟悉事业单位财物管理的策略、人力资源开发的内容；
3.能清楚描述事业单位的责任；
4.明晰知识管理的策略；
5.会界定事业单位的岗位
流通企业管理
1.能模拟流通企业的进货流程；
2.观察超市的货物陈列方法，掌握货物陈列技巧；
3.会利用PDCA循环法进行质量管理；
4.会利用经济批量模型进行库存控制；
5.会进行营销策略的搭配运用
1.熟悉流通企业的进货流程；
2.理解流通企业的进货艺术；
3.理解流通企业的质量管理；
4.了解存货的意义，掌握存货控制方法；
5.掌握流通企业的营销管理技巧
生产型企业管理技术
1.会分析生产企业主要的岗位职责；
2.掌握现场主管的必要的管理技能；
3.会开展现场管理能力训练的方法；
4.能根据要求采用责任追究制
1.熟悉生产企业的作业流程；
2.理解人本管理的含义；
3.熟悉现场改善的策略与方法；
4.认知安全生产责任追究制
4
管理创新与应用
创新管理技术
1.会结合案例理解创新
2.模拟管理的职能进行创新过程的培训
3.能识别管理创新的过程和技巧；
4.知道如何发挥组织文化创新的职能
1.掌握创新的概念，了解创新的特点
2.知道创新的意义和作用
3.熟悉创新过程的理论
4.掌握创新的培育技巧
6
战略管理技术
1.针对特定的组织，会区分其战略层次
2.能制定企业经营的基本战略
3.能对给定的组织进行战略分析
4.能模拟进行战略管理
1.理解企业战略的概念及层次；
2.了解企业战略的特征；
3.明晰企业战略成功的途径；
4.理解战略计划与战略管理的含义；
5．掌握企业战略的实施过程
信息管理技术
1.会定义并描述信息管理的含义；
2.能区分信息化与信息产业；
3.知道如何发挥信息管理的作用；
4.识别员工信息素养与企业核心竞争力
1.掌握信息管理的概念；
2.了解信息管理的分类和信息管理系统、信息化与信息产业；
3.明晰信息管理的特征；
4.清楚知道企业核心竞争力
实施与建议>
4.1教材或参考资料选用
4.1.1教材选用及编写
1.必须依据本课程标准编写教材，参考“课程内容及教学要求（技能、知识与态度）”和“活动设计”，把知识学习、岗位能力培养以及职业道德的形成视为一个整体加以综合考虑。
2.教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想。
3.教材内容要注重能力培养，并体现任务驱动、案例启发，要以学生为教学主体，设计灵活多样任务，创设真实情景，引导学生进行观察、实践、收集资料及体验和思考等活动，着重培养学生的分析判断能力，使学生在各种任务活动中掌握应具备的职业能力。
4.教材编写的体例和呈现方式应尽量考虑学生的认知水平和能力，强调门店营运管理专业知识，同时配备供教学使用的辅导材料，以方便教学。
教材应突出实用和创新，避免把职业能力简单理解为单纯的重复操练。
5.教材内容应借鉴国内外最新的研究成果，坚持与时俱进的原则，保持与时代经济发展同步。
力求语言真实、语法规范，功能围绕能力培养，做到实用有效。
6.教材中的案例具有时效性，活动设计具有可操作性。
7.可以对相关课程内容有所拓展。
8.教材编写时应能充分使用图片来展示相关工作岗位的流程，以增加其趣味性和实用性。
4.1.2参考资料选用
1.朱占峰主编的《管理学原理--管理实务与技巧》（国家级“十一五”规划教材），武汉理工大学出版社2009年8月第2版。
2.杨想生、刘文华主编的《管理学原理》（国家级“十一五”规
升级会员 