健康体检管理一体化平台解决方案文档格式.docx

健康体检管理一体化平台解决方案文档格式.docx

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根据国家《食品安全法》、《公共场所卫生管理条例》等法规，从事食品生产经营，公共场所服务，化妆品、一次性医疗卫生用品等专业生产，有毒、有害、放射性作业，幼托机构保育这五大行业的相关人员必须拥有健康证。

而随着我国经济的快速发展及卫生监督管理力度的不断加大,从业人员体检量不断增加,传统的体检模式从登记,填写表格、样品采集、发放健康证等过程全部手工操作,任务繁重,人员不足,发出的健康证时有出错、防伪能力低下,尤其体检后,资料统计、汇总难度大,资料,整理等工作非常耗时,效率较低。

根据这一情况，我司专门针对食药监管部门和体检机构研发了健康体检一体化平台，实现了体检业务从传统的手工模式到计算机自动化模式的转变,大幅度提高了相关部门的工作效率,节省了人力物力。

此外，本系统还能满足各大中小医院和医疗机构的体检中心使用，实现体检人员的预约管理，检后跟踪管理和综合健康档案管理等。

3.竞争优势

3.1硬件

本系统由硬件+软件组成多终端方案，硬件方面我们选择同银行ATM机同等级别的商用一体化自助终端为载体，将人员信息采集、体检预约、管理员审核、体检报告打印、制证发卡等流程灵活有机的与自助终端设备结合在一起，实现业务流程的自动化和无人化，节省人力成本，大幅度提高工作效率，也方便了体检人群的报告自查与办证补证。

根据使用场景可定制不同权限功能的自助终端设备

3.2软件

3.2.1软件设计原则

●先进性：

采用当前先进成熟的技术和设备

●安全性：

严格遵循权限角色控制机制，保留任意动作日志；

●实用性：

可通过优化配置和设定运行参数，使整个系统可靠、稳定和成本最优；

●方便性：

完善的管理系统，软件操作清晰，管理人员和普通用户都能方便快捷的使用本系统；

●可扩展性及易维护性原则；

3.2.2软件特点

流程完整全面：

摒弃单一体检管理业务处理，提供从预约、登记、审核、分检、总检、报告、跟踪、分析、统计、制卡、优化一体化完整解决方案；

组件化设计：

所有业务模块和流程均采用组件化设计模式，有效进行流程重组重用，可根据实际需求进行定制化组合；

统计分析：

系统提供完整的报表统计和数据分析，可建立长期人员健康档案，可对体检报告和档案进行大数据分析；

多终端多场景：

通过自助终端机、手机、PC端、APP、微信小程序等多终端灵活自由的对当下流程和需求进行定制，满足不同场景需求。

4.系统架构设计

4.1业务流程图

4.2系统架构图

5.产品功能方案

5.1登记管理

5.1.1企业登记

企业信息指体检登记预约中企业的详细的信息，具体信息包括企业名称、组织代码、法人代表、企业性质、联系电话、联系人、地址等。

【主要功能】

●企业信息的增删改查；

●信息查询功能，历史企业信息数据可通过名称、时间、企业编码等条件方便的查询和统计；

●可指定该企业在体检报告中的显示方式；

●可进行分时分企业数据统计。

5.1.2企业人员管理

企业人员信息是对企业信息的补充，主要事针对企业内部人员进行有效管理，包括人员的增删改查，分组，体检套餐选择等。

●企业人员信息的增删改查；

●信息查询功能，历史企业人员信息数据可通过姓名、性别、人员编码等条件方便的查询和统计；

●支持不同人员分组使用不同体检套餐的选择；

●支持企业体检人员预约；

●支持企业人员批量导入导出功能。

5.1.3个人信息登记

个人信息登记是指从业人员个人进行基本信息登记及预约工作，是体检系统的数据主题，体检系统所有功能模块都是围绕个人信息进行的，信息登记同时包括套餐选择，照片采集（需摄像头支持），读写磁卡芯片卡（需刷卡器）等工作。

个人信息主要包括体检者姓名，性别、年龄、电话、身份证号、地址等；

套餐信息则包括体检项目名称、分项价格等；

企业人员信息应包括个人所属企业名称及分组等。

●个人信息的查看新增、修改、删除；

●选择套餐，并方便的调整套餐个别的检查项目；

●自动生成体检二维码；

●照相功能，连接摄像头后，可直接对体检者进行摄像操作；

●查询功能，支持多种组合条件查询体检者信息；

●可进行体检人员信息导出打印操作；

●修改体检者的单位和分组信息；

●打印体检报告；

●自助终端设备上可以实现体检人员信息采集和预约功能

5.1.4批量登记

批量登记是企业团体体检最经常用到的登记方式，可以大幅度减少企业工作人员反复录入体检者信息的工作量，；

具体功能是把本单位体检人员的信息按照平台提供的模版格式录入到excel文件中并上传平台，系统通过分析文件中的信息，自动进行人员登记操作。

●下载信息模版文件；

●按照模版文件提供的信息格式录入或者拷贝人员体检信息；

●导入有误时，醒目方式提示用户进行手动操作；

●对此次体检人员进行选择套餐的操作

●显示最终登记的人员及套餐信息以便用户校验；

5.2套餐管理

体检套餐管理，可以对体检项目进行自定义组合，根据不同的体检人员制定不同的体检套餐，方便不同机构、不同部门、不同场景的选择和使用。

●体检套餐的新增、修改、删除；

●套餐内容的调整，可根据不同的需求情况随时对体检项目进行增加或减少，支持批量调整；

●体检导引单：

团队或个人套餐确认后可对套餐项目确定进行排序并打印体检导引单，如日期、注意事项、套餐价格、体检流程及路径等，并随机打印出身份识别二维码。

5.3分检管理

分检管理是对各个科室提供的单一体检项目进行的分项标准管理，其主要的作用和功能是将用户体检完成后的各项分检指标和数据录入系统平台，系统依赖完善的体检知识数据库自动进行诊断处理，匹配结论并生成建议和指导，供总检汇总和形成最终体检结论。

●检查结果录入；

●手工或自动生成新的体检知识库

●根据优先顺序显示分检结论结果；

●导入分检指标和检查结果并智能提示各种结果指标；

5.4总检管理

总检是体检过程中汇总中心工作，主要负责整理各分检科室结果并形成最终体检结论。

总检可查看和调整分检结果的数据，并可自由添加其他结论。

大多情况下，信息化总检过程主要是汇总各分检体检报告，生成最终的体检结论，若遇到需复查的情况，总检医生也可设定复查天数和复查的建议，系统会定时进行自动体系。

●根据各分检科室结果生成总检结论；

●总检医师根据整体医疗数据增减分检科室结果；

●总检医师可自定义添加总检结论和意见；

●支持复查提醒及复查文字描述。

5.5报告管理

体检报告作为受检者的最终体现呈现工作尤为重要，体检报告的原则是完整、准确、美观。

在不遗漏任何数据的前提下尽量美观，这就要求体检报告必须做到可定制化设计，以满足不同用户不同审美的观念。

此外体检报告必须直观，因为受检者并非专业认识，所以报告必须尽可能的通俗易懂，直接表述出此次查体的结果。

另外企业团体常常要求体检结果以电子版形式进行存档备查，此时就要用到报告电子版导出功能，电子报告可以导出多种数据格式（如excel、word、pdf等），用户可定义导出路径及导出参数。

●报告模版的自定义；

●支持自助终端机打印报告

●用户可导出电子报报告保存

●用户可选择多种导出格式（word、excel、pdf）

●可按单位部门导出

●导出过程中显示导出总进度

5.6健康证管理

健康证管理为本系统中的一个重要组成模块，可结合一体化自助终端机完成健康证的自动制证发卡，免去人工制卡操作，避免出错减少人工成本，提高证件发放效率。

●健康证模版的自定义；

●支持自助终端机自助制卡发卡

●可按需求对健康证自助发卡做审核处理

●实时查询从业人员健康证持有情况以及健康证有效期

5.7设备管理

设备管理主要是对体检一体化自助终端进行在线实管理，对自助设备使用状况，位置，种类，以及设备运行状态进行在线实时查看，并生产设备在线报告。

一体化自助终端机根据不用应用场景可分为：

信息采集查询终端、管理人员预约审核终端、体检报告打印终端以及健康证自助制证发卡终端等。

●设备信息查询（运行状态、位置、使用率、设备信息等）

●设备设备故障处理

●设备信息数据统计

●远程文件传输，固件升级

●设备信息新增、修改、删除

5.8分析统计

时下数据分析统计已成为平台级系统不可或缺的功能，此模块可以有效帮助卫生监管部门和企业管理员掌握相关从业人员体检情况和健康趋势，真正做到健康事业未雨绸缪、防大于治。

●针对企业团体体检、从业人员体检合格率分析统计

●查体团队异常发现统计；

●基于数据挖掘技术，按性别、年龄、疾病等关键词进行分类汇总、图形分析以及统计；

●针对不同体检人群、单个体检项目、单病种等的查询统计；

●针对体检机构服务率进行数据统计;

5.9系统设置

5.9.1权限管理

本系统采用（RBAC）基于角色的用户权限访问管理模式，用户通过角色与权限进行关联，从而获得某些功能的使用权限。

权限被赋予给角色，而不是用户，但是一个角色可对应多个用户，当一个角色被赋予给某一个用户时，此用户就拥有了该角色所包含的功能权限。

●角色管理，添加删除修改角色，一个角色可分配多个权限；

●权限分配，一个权限可以被多个角色使用；

●用户管理，用户与角色进行直接关联，而不是权限，当一个用户被分配至某一特定角色时，此用户就拥有了该用户所包含的所有功能权限。

5.9.2环境配置

环境配置包括平台参数的设置，设备的的初始化，平台操作日志的查询，核心数据的备份等。

6.系统实施方案

6.1系统调研

我公司技术人员向甲方管理人员和各部门操作人员征询意见后写出需求报告，双方确认后进行补充、完善和修改。

6.2系统调试安装及培训

在甲方确认系统建设方案并签署合同后，我方在甲方的配合下进行系统调试、安装、培训等工作。

6.3系统正式运行及售后服务

系统调试，培训结束后，甲方操作人员及管理员将独立使用该系统，对系统正式运行后甲方不能解决的技术问题，我方将及时予以解答，我方将负责对系统及设备进行一年免费保障和维护。

6.4系统实施流程图

7.质量保障与售后服务

7.1质量保证任务范围

我司在系统产品的选择，项目的设计、执行、安装、调试和服务均在国际标准的质量管理体系ISO9001下进行，以本公司的实力和多年的实施经验，我们保证此项目将以最优的质量要求和管理进行。

7.2质量保证执行方式

●保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证；

●对人员进行充分的培训和业务指导

●预防和改进结合，对产品的开发设计、生产、销售服