安保服务方案Word格式.docx

安保服务方案Word格式.docx

《安保服务方案Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安保服务方案Word格式.docx（42页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

3）加强安全防范，做好治安联防工作视“安全”为“命脉”，结合校园的

实际情况，采用“人防”、“物防”与“技防”相结合，加强与学校的联络沟通，在“群防群治”环境下做好学校校园保安服务的各项安全防范工作。

？

4）注重消防管理？

坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则，建立特级防火责任制，做好防火安全检查，确保校园内

的消防安全

5）维护公共秩序，规范交通车辆管理？

以“安全”为重心，“服务”为目的，努力维护校园的公共秩序，营造整洁、文明、舒适、安全的办公及学习环境。

4.1.2招标文件参数要求

安保服务范围：

承担南山校区校园门卫管理、重点要害部位管理、校园秩序管理、治安防范及日常巡逻、交通管理、消防管理、大型活动安保、突发事件处置、安全隐患排查整治、安全宣传教育等与安全保卫相关的其它服务，维护校园的正常教学、科研、生活秩序。

保安人员基本要求：

乙方派遣的安保人员，必须政治和业务合格、身体条件良好、心理健康、责任心强，无违法犯罪记录，须接受过正规专业培训（持有保安证），初

中以上文化程度以及符合国家其他关于安保人员聘用的条件。

男性年龄在18岁至50岁（其中45岁至50岁的人员不能超过总数的20%，以退伍军人为佳，且身高不低于1.68m。

女性年龄在18岁至45岁，身高不低于1.62m（女性不能超过总数的20%。

其中，大门岗、办公楼岗、学术交流中心岗、应急巡逻分队岗安保人员形象气质佳，年龄在20岁至40

岁之间，男性身高不低于1.72m，女性身高不低于1.64m。

应急巡逻分队岗安保人员须持有《机动车驾驶证》，驾驶经验两年以上。

对个别工作能力强，工作经验丰富，能较好适应甲方安保工作的人员，经甲方同意后，可适当放宽录用条件。

4.1.2安全指标及服务质量指标

安全指标

1、服务区域内有责重大安全事故为O;

2、服务区域内有责重大恶性案件为0;

3、治安事件及时处理率为100%

4、初起火灾处理率为100%

5、交通违章处理率为100%

6发生突发事件2分钟内到场处置；

7、师生对校园安保服务满意率在90鸠上。

服务质量指标

1、着装及装备要求。

安保人员必须统一着特勤服，保证仪容严整，佩带必要的单警装备（如

武装带、警棍、电筒等），必须配备对讲机并保证通讯畅通。

2、安保工作要求。

（1）安保人员要遵守并严格执行业主制定的所有规章制度，自觉接受业

主的监督，维护业主的利益；

（2）根据校园安全防范的要求和发案规律，及时落实业主的部署安排，

及时受理处置师生员工的报警和求助，帮助师生员工排忧解难；

（3）负责一般刑事案件和治安案件的现场保护，积极抢救伤员，及时报告

学校保卫处和公安派出所，协助保卫处和派出所开展调查工作；

（4）协助处置校园内发生的群体性事件和各种突发事件，安保人员必须

在2分钟内赶到；

（5）发生自然灾害等重大事故，乙方必须提供无偿救助；

（6）各项管理工作台帐、资料、记录完整健全；

（7）值班人员着装统一，精神饱满，举止大方，主动热情，履职尽责，

文明值勤，礼貌待人，保守秘密。

3、责任要求。

乙方承担派驻安保人员的用工义务，包括签订劳动合同、办理社会保险等，以及承担相关的法律责任；

乙方的员工人身安全由乙方负责。

甲方根据工作需要配备给乙方人员使用的各种设施、设备乙方必须妥善保管并按规程操作，如造成非正常损坏、损耗，由乙方负责修复或赔偿。

因乙方安保人员工作失职和过失等造成甲方财产损失或人身伤害的，由乙方负责赔偿；

造成甲方重大安全事故的，按相关规定依法追究责任。

4、内部培训要求。

乙方应制定内部员工培训教育方案，定期培训教育工作，提高预警和快速反应能力，新进人员培训时间不少于6小时，日常训练每半月不少于4小时，每半年至少进行一次消防演习和突发事件演练。

配合甲方开展安全知识、法律法规等方面的宣传教育工作。

5、消防管理要求。

（1）安保队伍作为学校的义务消防队，应熟练掌握消防安全“四懂四会”；

（2）根据学校年度消防工作计划和消防灭火疏散预案，制定义务消防队和其他物管人员的消防训练计划；

（3）建立完善的消防安全管理制度和消防安全档案；

建立每日防火巡查、登记制度；

（4）灭火器材每月进行检查保养、清点登记；

疏散指示标志每周进行清点、登记；

（5）公共区域消防设施、设备、器材的正常消耗由甲方负责补充，在有效使用期限内损坏、丢失和非正常损耗由乙方补充，补充器材的型号、厂家确定须经学校保卫处同意。

&

交通管理要求。

负责校园道路交通、车辆进出以及车库、室外停车场、停车点的管理，

车辆按要求通行和停放，维护交通秩序，校园道路通畅；

负责交通事故的现场保护和报告，协助有关部门查处。

7、秩序管理要求。

定期清查校内外来人员，及时发现、制止校园内违规摆摊点、车辆停

放、张贴宣传品、散发传单、养宠物等违反校园秩序管理规定的行为，及时发现、制止各类违规违纪和违法犯罪行为，并及时报告学校保卫处；

危及人身安全区域设立明显标志和防范措施。

8、大型活动服务要求。

协助完成学校内重大活动的安全保卫、交通指挥、礼仪执勤等任务。

9、门卫岗位要求。

（1）主要负责出入校门人员、车辆的盘查、管理，其中白天7：

00—

19：

00实行3人执勤，夜间19：

00—7：

00实行2人执勤，白天执勤实行站立服务（收费员除外），对进出车辆应用手势指挥或敬礼迎送；

（2）严格盘查、登记进出校园的人员、车辆，发现可疑情况及时报告；

来人会客必须进行登记联系，经同意后方可进入校园；

（3）严禁精神病人、衣冠不整的人员、流动商贩、推销、促销人员等无关人员进入校园；

（4）严禁携带大型动物、犬只等进入校园；

严禁携带易燃易爆危险品进入校园；

（5）贵重、大宗物资出校门必须凭物资出门条；

禁止车辆乱停乱放，保障车辆出入畅通；

（6）按照车辆门禁系统要求和操作规程管理进出校门的车辆，按规定收

取管理费，票款与系统计费数量相符，定期结算，自觉维护车辆管理系统正

常运行，配合做好维护保养工作。

10、监控中心岗位要求。

消防控制室工作人员必须经消防部门培训合格并持证上岗，严格遵守控制中心值班制度，熟悉并掌握消防、监控设备操作规程和基本检查维护，认真填写设备运行记录和值班记录，协助消防、监控维保公司进行月、季度、年维护。

11、楼栋岗位要求。

（1）按规定时间开关门；

做好来访人员的查问和登记工作，未经允许，无关人员不得进入；

（2）对进出的物品，要进行查问、登记；

（3）按规定对责任区域进行巡查，发现各类安全隐患、可疑人员及时报告、处置；

（4）做好消防设施设备的检查和管理；

严格交接班制度，做好值班记录。

12、巡逻管理要求。

（1）按每间隔30分钟对责任区域进行巡逻检查，及时发现、报告、处置各种安全隐患；

（2）责任区发生治安纠纷或案件，应及时赶往现场，控制事态扩大，做好疏导劝解工作，保护好现场，并及时向保卫处值班室报告；

（3）在责任区发现火灾应及时向119、保卫处值班室报告，并积极参与火灾扑救；

（4）加强责任区域内的交通秩序管理，及时纠正各种违规行为；

加强责任区域内的摊位管理，及时纠正各种违规行为；

加强责任区域内张贴物的管控，制止散发乱发传单行为，发现反宣品及时报告保卫处；

（5）与其他岗位人员密切配合，形成校园安全防范网络，保证校区内正常的学习、生活、教学、科研和工作秩序；

（6）清理进入学校的闲杂人员；

在巡逻过程中，及时受理各类报警和求助，平息处置巡逻中的突发事件和意外事故，抢救危难群众和遭受危害的财产。

13、治安岗亭管理要求。

（1）受理师生报警求助，并及时向保卫处值班室报告；

（3）在责任区发现火灾应及时向119、保卫处报告，并积极参与火灾扑

救；

（4）按规定对责任区域进行巡查，及时发现、报告、处置各类安全隐

患；

（5）加强责任区域内张贴物的管控，制止散发乱发传单行为，发现反宣品及时报告保卫处；

（6）加强责任区域内的交通秩序管理，及时纠正各种违规行为；

（7）发现可疑的人、事要及时向保卫处和公安机关报告，并主动配合保卫部门和公安机关的工作。

4.1.3安保服务岗位职责

（1）安保部岗位职责

1）依照《高等学校内部保安工作规定》和《企业事业单位内部治安条例》，贯彻“预防为主”的方针，依靠各级领导、师生员工落实各项安全防范措施，维护校园治安、保障校园安全。

2）协助公安机关查破（处）各类刑事、治安案件，调解内部矛盾；

3）协助公安机关同用工单位一起，对校内临时工、施工人员、暂住人口进

行治安管理；

4）负责学校消防安全工作，督促各单位加强易燃、易爆、剧毒、防幅射性物品的管理，健全各项管理制度；

5）负责学校安全隐患排查和督查工作，定期或不定期进行安全检查，发现各种不安全隐患应督促相关部门进行整改，防患于未然；

6）负责学校综合治理日常工作，积极开展普法安全教育工作；

7）负责学校人防、技防、物防的安全管理和消防器材管理、购置、更新、维护工作；

8）负责校内职工、学生集体户口和办理身份证工作，院内职工及学生出国、出境、前往边境地区的办证审批工作；

9）负责学校重点区域日夜值班巡逻、严格门卫管理、交通管理；

10）协助有关单位做好重大节假日、重大活动、外事的安全保安工作；

11）完成学校领导、公安机关、国家安全机关交办的其它工作。

（2）安保主管岗位职责

1）熟悉辖区内各种设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握驻点整齐情况；

2）严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月定期考核各保安员的工作成绩，上报有关领导；

对不合格人员，应建议领导予以辞退、开除处理；

3）组织召开班组长或保安员会议，负责上传下达，及时将辖区内的治安问

题及处理情况综合整理，向有关领导汇报，并向保安员传达。

负责辖区治安的每月小结、季结、年终总结工作；

4）负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务；

5）巡视辖区、经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查各责任区与执勤队员、固定岗保安员履行岗位职责情况，督导工作，协助处理有关情况，加强重点部位和事故多发地段的治安执勤巡逻；

6）加强与顾客的联系，抓好“群防群治”建设，建立广泛的群众基础；

7）调解驻点员工发生的纠纷，协助处理驻点内各种违章行为，配合公安机关处理好驻点其他治安事件；

8