安保服务方案Word格式.docx

1、3） 加强安全防范，做好治安联防工作视“安全”为“命脉”，结合校园的实际情况，采用“人防”、“物防”与“技防”相结合，加强与学校的联络沟 通，在“群防群治”环境下做好学校校园保安服务的各项安全防范工作。 ？4） 注重消防管理？坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，认真落实和贯彻“谁主管、 谁负责”的消防原则，建立特级防火责任制，做好防火安全检查，确保校园内的消防安全5）维护公共秩序，规范交通车辆管理 ？以“安全”为重心，“服务”为目的，努力维护校园的公共秩序，营造整洁、 文明、舒适、安全的办公及学习环境。4.1.2招标文件参数要求安保服务范围：承担南山校区校园门卫管理、重点要害部位管理、校

2、园秩序管理、治安 防范及日常巡逻、交通管理、消防管理、大型活动安保、突发事件处置、安 全隐患排查整治、安全宣传教育等与安全保卫相关的其它服务，维护校园的 正常教学、科研、生活秩序。保安人员基本要求：乙方派遣的安保人员，必须政治和业务合格、身体条件良好、心理健 康、责任心强，无违法犯罪记录，须接受过正规专业培训 （持有保安证），初中以上文化程度以及符合国家其他关于安保人员聘用的条件。男性年龄在18岁至50岁（其中45岁至50岁的人员不能超过总数的 20%，以退伍军人为佳，且身高不低于 1.68m。女性年龄在18岁至45岁， 身高不低于1.62m （女性不能超过总数的20%。其中，大门岗、办公楼岗

3、、 学术交流中心岗、应急巡逻分队岗安保人员形象气质佳，年龄在 20岁至40岁之间，男性身高不低于1.72m，女性身高不低于1.64 m。应急巡逻分队岗安保人员须持有机动车驾驶证，驾驶经验两年以上。对个别工作能力强，工作经验丰富，能较好适应甲方安保工作的人员， 经甲方同意后，可适当放宽录用条件。4.1.2安全指标及服务质量指标安全指标1、服务区域内有责重大安全事故为 O;2、 服务区域内有责重大恶性案件为 0;3、 治安事件及时处理率为100%4、 初起火灾处理率为100%5、 交通违章处理率为100%6发生突发事件2分钟内到场处置；7、师生对校园安保服务满意率在 90鸠上。服务质量指标1、 着

4、装及装备要求。安保人员必须统一着特勤服，保证仪容严整，佩带必要的单警装备（如武装带、警棍、电筒等），必须配备对讲机并保证通讯畅通。2、 安保工作要求。（1） 安保人员要遵守并严格执行业主制定的所有规章制度，自觉接受业主的监督，维护业主的利益；（2） 根据校园安全防范的要求和发案规律，及时落实业主的部署安排，及时受理处置师生员工的报警和求助，帮助师生员工排忧解难；（3） 负责一般刑事案件和治安案件的现场保护，积极抢救伤员，及时报告学校保卫处和公安派出所，协助保卫处和派出所开展调查工作；（4） 协助处置校园内发生的群体性事件和各种突发事件，安保人员必须在2分钟内赶到；（5） 发生自然灾害等重大事故

5、，乙方必须提供无偿救助；（6） 各项管理工作台帐、资料、记录完整健全；（7） 值班人员着装统一，精神饱满，举止大方，主动热情，履职尽责，文明值勤，礼貌待人，保守秘密。3、 责任要求。乙方承担派驻安保人员的用工义务，包括签订劳动合同、办理社会保险 等，以及承担相关的法律责任；乙方的员工人身安全由乙方负责。甲方根据工作需要配备给乙方人员使用的各种设施、设备乙方必须妥善 保管并按规程操作，如造成非正常损坏、损耗，由乙方负责修复或赔偿。因乙方安保人员工作失职和过失等造成甲方财产损失或人身伤害的，由 乙方负责赔偿；造成甲方重大安全事故的，按相关规定依法追究责任。4、 内部培训要求。乙方应制定内部员工培训

6、教育方案，定期培训教育工作，提高预警和快 速反应能力，新进人员培训时间不少于 6小时，日常训练每半月不少于 4小 时，每半年至少进行一次消防演习和突发事件演练。配合甲方开展安全知识、法律法规等方面的宣传教育工作。5、 消防管理要求。（1） 安保队伍作为学校的义务消防队，应熟练掌握消防安全“四懂四 会”；（2） 根据学校年度消防工作计划和消防灭火疏散预案，制定义务消防队 和其他物管人员的消防训练计划；（3） 建立完善的消防安全管理制度和消防安全档案；建立每日防火巡 查、登记制度；（4） 灭火器材每月进行检查保养、清点登记；疏散指示标志每周进行清 点、登记；（5） 公共区域消防设施、设备、器材的正

7、常消耗由甲方负责补充，在有 效使用期限内损坏、丢失和非正常损耗由乙方补充，补充器材的型号、厂家 确定须经学校保卫处同意。&交通管理要求。负责校园道路交通、车辆进出以及车库、室外停车场、停车点的管理，车辆按要求通行和停放，维护交通秩序，校园道路通畅；负责交通事故的现 场保护和报告，协助有关部门查处。7、 秩序管理要求。定期清查校内外来人员，及时发现、制止校园内违规摆摊点、车辆停放、张贴宣传品、散发传单、养宠物等违反校园秩序管理规定的行为，及时 发现、制止各类违规违纪和违法犯罪行为，并及时报告学校保卫处；危及人 身安全区域设立明显标志和防范措施。8、 大型活动服务要求。协助完成学校内重大活动的安全

8、保卫、交通指挥、礼仪执勤等任务。9、 门卫岗位要求。（1） 主要负责出入校门人员、车辆的盘查、管理，其中白天 7： 0019： 00实行3人执勤，夜间19： 00 7： 00实行2人执勤，白天执勤实行站 立服务（收费员除外），对进出车辆应用手势指挥或敬礼迎送；（2） 严格盘查、登记进出校园的人员、车辆，发现可疑情况及时报告； 来人会客必须进行登记联系，经同意后方可进入校园；（3） 严禁精神病人、衣冠不整的人员、流动商贩、推销、促销人员等无 关人员进入校园；（4） 严禁携带大型动物、犬只等进入校园；严禁携带易燃易爆危险品进 入校园；（5） 贵重、大宗物资出校门必须凭物资出门条；禁止车辆乱停乱放，

9、保 障车辆出入畅通；（6） 按照车辆门禁系统要求和操作规程管理进出校门的车辆，按规定收取管理费，票款与系统计费数量相符，定期结算，自觉维护车辆管理系统正常运行，配合做好维护保养工作。10、 监控中心岗位要求。消防控制室工作人员必须经消防部门培训合格并持证上岗，严格遵守控 制中心值班制度，熟悉并掌握消防、监控设备操作规程和基本检查维护，认 真填写设备运行记录和值班记录，协助消防、监控维保公司进行月、季度、 年维护。11、 楼栋岗位要求。（1） 按规定时间开关门；做好来访人员的查问和登记工作，未经允许， 无关人员不得进入；（2） 对进出的物品，要进行查问、登记；（3） 按规定对责任区域进行巡查，发

10、现各类安全隐患、可疑人员及时报 告、处置；（4） 做好消防设施设备的检查和管理；严格交接班制度，做好值班记 录。12、 巡逻管理要求。（1） 按每间隔30分钟对责任区域进行巡逻检查，及时发现、报告、处 置各种安全隐患；（2） 责任区发生治安纠纷或案件，应及时赶往现场，控制事态扩大，做 好疏导劝解工作，保护好现场，并及时向保卫处值班室报告；（3） 在责任区发现火灾应及时向119、保卫处值班室报告，并积极参与 火灾扑救；（4） 加强责任区域内的交通秩序管理，及时纠正各种违规行为；加强责 任区域内的摊位管理，及时纠正各种违规行为；加强责任区域内张贴物的管 控，制止散发乱发传单行为，发现反宣品及时报告

11、保卫处；（5） 与其他岗位人员密切配合，形成校园安全防范网络，保证校区内正 常的学习、生活、教学、科研和工作秩序；（6） 清理进入学校的闲杂人员；在巡逻过程中，及时受理各类报警和求 助，平息处置巡逻中的突发事件和意外事故，抢救危难群众和遭受危害的财 产。13、治安岗亭管理要求。（1） 受理师生报警求助，并及时向保卫处值班室报告；（3） 在责任区发现火灾应及时向119、保卫处报告，并积极参与火灾扑救；（4） 按规定对责任区域进行巡查，及时发现、报告、处置各类安全隐患；（5） 加强责任区域内张贴物的管控，制止散发乱发传单行为，发现反宣 品及时报告保卫处；（6） 加强责任区域内的交通秩序管理，及时纠

12、正各种违规行为；（7） 发现可疑的人、事要及时向保卫处和公安机关报告，并主动配合保 卫部门和公安机关的工作。4.1.3安保服务岗位职责（1）安保部岗位职责1） 依照高等学校内部保安工作规定和企业事业单位内部治安条例， 贯彻“预防为主”的方针，依靠各级领导、师生员工落实各项安全防范措施， 维护校园治安、保障校园安全。2） 协助公安机关查破（处）各类刑事、治安案件，调解内部矛盾；3） 协助公安机关同用工单位一起，对校内临时工、施工人员、暂住人口进行治安管理；4）负责学校消防安全工作，督促各单位加强易燃、易爆、剧毒、防幅射性 物品的管理，健全各项管理制度；5）负责学校安全隐患排查和督查工作，定期或不

13、定期进行安全检查，发现 各种不安全隐患应督促相关部门进行整改，防患于未然；6）负责学校综合治理日常工作，积极开展普法安全教育工作；7）负责学校人防、技防、物防的安全管理和消防器材管理、购置、更新、 维护工作；8）负责校内职工、 学生集体户口和办理身份证工作， 院内职工及学生出国、 出境、前往边境地区的办证审批工作；9）负责学校重点区域日夜值班巡逻、严格门卫管理、交通管理；10）协助有关单位做好重大节假日、重大活动、外事的安全保安工作；11）完成学校领导、公安机关、国家安全机关交办的其它工作。（2）安保主管岗位职责1）熟悉辖区内各种设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服 务对象，系统掌

14、握驻点整齐情况；2）严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月定期考核各保安员 的工作成绩，上报有关领导；对不合格人员，应建议领导予以辞退、开除处理；3）组织召开班组长或保安员会议，负责上传下达，及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理，向有关领导汇报，并向保安员传达。负责辖区治安的 每月小结、季结、年终总结工作；4）负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务；5）巡视辖区、经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查各责任区与执勤队 员、固定岗保安员履行岗位职责情况，督导工作，协助处理有关情况，加强重 点部位和事故多发地段的治安执勤巡逻；6）加强与顾客的联系，抓好“群防群治”建设，建立广泛的群众基础；7）调解驻点员工发生的纠纷，协助处理驻点内各种违章行为，配合公安机 关处理好驻点其他治安事件；8