中国互联网家装行业白皮书PPT文档格式.pptx

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家装作为与生活息息相关的重要领域，也已经走上了“互联网+”的道路。

85后、90后的用户是目前中国最主力的数字消费者，且已经到了置家立业的年纪，是目前家装服务的主要用户群。

传统家装服务，用户从选择装修公司到选材购买，到装修施工的监管，再到售后维权，过程中要分门别类的耗费大量的时间精力，效率低体验差，传统的家装分散型服务及效率已然无法满足用户需求。

数据来源：

千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。

截止2016年第1季度易观千帆基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。

采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。

2022/10/22,大数据大价值,6,互联网家装市场正在从信息服务走向一站式服务模式,随着互联网的发展，用户消费行为的转变，家装市场互联网化进程正在进行，已经从最初的信息服务走向一站式服务模式。

由于家装市场本地服务性强的属性，目前互联网家装厂商正在朝相对较重的模式发展，第三方监理、样板间等本地服务也越来越多，在线支付装修款、装修贷款等金融服务也正在配套发展。

互联网家装从最初的为用户提供装修资讯、设计图库、论坛等信息服务，逐步走向提供设计报价、建材家居家饰电商、第三方监理和施工、装修款在线支付及装修贷款等金融服务的一站式家装服务模式。

2022/10/22,大数据大价值,7,互联网家装市场主要参与者有：

平台型、自营型、门户型家装网站,2022/10/22,大数据大价值,8,2015年互联网家装市场备受资本市场青睐,自2013年以来，消费升级加速了家装行业与互联网的融合，仅2015年互联网家装市场融资累计约59笔，互联网家装市场备受资本市场青睐。

2022/10/22,大数据大价值,9,2016年互联网家装行业进入市场启动期,2014年的年末之前，中国互联网家装行业还一直处于较为平静和缓慢的发展状态，从门户网站的家装频道，再到建材、家具、家饰等产品的逐步电商化，一些细分的家装平台网站也相继出现。

但2014年下半年开始，资本对于互联网家装市场关注度提高，2015年互联网家装市场变得热闹非凡，一些传统的装修公司也相继进入互联网家装领域，互联网家装给予用户的一口价计价方式，让市场的价格战也愈演愈烈，各种主材包、施工包等营销手段也将互联网家装市场推向了前所未有的竞争高潮。

进入2016年，互联网家装市场将会理性许多，各家的商业模式及服务品质将接受市场和用户的检验，将有大批厂商出局，市场即将进入启动期。

NOW,2022/10/22,大数据大价值,10,中国互联网家装APP用户规模呈稳步增长态势,2015年12月，中国互联网家装移动端用户规模达64.2万，2016年2月正处中国春节，家装APP用户规模有小幅下降。

家装APP用户月人均启动次数随季节波动较大，2015年12月大幅增长达到67.8次，用户每日人均启动家装APP的次数达到3次多，用户活跃度相对较高，这与年末泛家装电商广泛大幅度营销有关。

从整体看，中国互联网家装APP用户规模及活跃度均呈稳步增长态势。

2022/10/22,大数据大价值,11,互联网家装市场发展核心要素,互联网家装市场发展核心要素,互联网家装市场发展的核心要素之一是高度有效整合家装产业的优质资源并相互串联，但目前资源分布仍然较为分散，这直接导致用户在线上对于信息的筛选和甄别、设计、预算、购买等不能和最终的家装本地服务和装修结果达到相对统一和精准的状态，效率不高。

互联网家装市场发展的核心要素之二是拥有高效保质的服务链，家装最终交付客户的是本地服务，互联网家装在优势资源的高度整合下，高效保质的本地服务是最终赢得客户的关键。

这样的强属性，导致互联网家装的发展模式将不再仅局限于较轻模式的信息服务，将朝一站式家装服务模式发展。

互联网家装市场发展的核心要素之三是透明升级的上游产品供应链，传统家装建材家具家饰等产品的供应链复杂且冗长、层层分销后导致价格虚高，效率低下。

互联网家装的F2C模式大大的缩短了供应链条，使得供应链的资源配置效率得以最大化实现，且一定程度上促进了上游产品的零售变革。

互联网家装市场发展的核心要素之四是健全统一的线上产品功能。

在资源高度整合、本地服务高效保质、供应链透明升级的前提下，线上的产品功能应与线下服务保持统一，不仅拥有线上的服务入口、施工进度及质量的线上透明监管，也应满足用户的众多个性化需求。

只有线上产品功能健全统一，才能通过标准的流程和强大的产品，实现家装市场的真正变革。

厂商盘点,2022/10/22,大数据大价值,12,目录,1,2,3,行业现状,竞争格局,4,发展趋势,2022/10/22,大数据大价值,13,土巴兔打造整体家装服务平台，提升行业效率,土巴兔多年深耕家装领域，已成为国内最大的家装精准流量入口，目前全站日均UV约300万，在流量优势下，土巴兔力求打通家装全产业上下游的供求两端，转型为一站式整体家装服务平台，实现“由轻到重”的企业转型（数据来源：

土巴兔）。

2015年土巴兔加强F2C业务，完成了从用户端到供应链端的连接。

2016年土巴兔利用平台内对优秀装修工人的标准化管理能力，正式推出全新工长模式。

土巴兔用装修过程的标准化最大程度地确保用户对装修结果的确定性，提升行业效率，为用户提供优质的家装服务。

2022/10/22,大数据大价值,14,齐家网构建建材装修O2O平台,齐家网起家于建材团购零售，建材团购与线下服务体验相结合。

齐家网的装修业务，精选优质资源，针对用户家装需求，推出多种产品和线下服务。

未来如何将零售和装修业务进一步打通，构建建材装修O2O平台，为用户提供满意的装修服务是齐家网努力的方向。

2007年,上线装修推荐平台、装修齐家保、第三方监理等服务,2022/10/22,大数据大价值,15,爱空间推出小米式家装产品,爱空间创新推出小米式概念互联网家装产品，20天、699元/平米从毛坯到精装，包主材包设计包施工，同时推出旧房整装产品，爱空间精选一线主材品牌、自有产业工人施工、手机看施工进度。

目前全国范围内已经落地约15个主要城市，开设北京1家互联网家装线下体验馆。

2022/10/22,大数据大价值,16,美家帮单品突破复制扩张,美家帮是腾讯重点扶持项目之一，2015年3月腾讯入股美家帮。

美家帮以777元/平米整居从毛坯到精装的一口计价方式，包主材包设计包施工，精选一线主材品牌、工厂直供，APP在线监管，为用户提供装修服务。

目前美家帮全国范围内共计落地约17个中大型城市，未来计划再落地13个城市。

2022/10/22,大数据大价值,17,美乐乐泛家居平台囊括家装服务,美乐乐是中国典型的家具O2O购物平台，拥有较为健全的数据库和数字用户资产，能够快速抓取用户需求。

针对用户的统一需求，开放平台启动全屋购计划，同时囊括家装服务，为用户提供装修资讯、交流、图库、装修计算器等信息服务，将用户的装修需求免费推荐给平台合作的装修公司，目前未涉及线下本地监理等服务。

目前美乐乐拥有200多个城市分站，350家线下体验馆。

2022/10/22,大数据大价值,18,抢工长连接工长和用户的家装平台,抢工长平台前身为“新浪家居工长俱乐部”，2015年上线，抢工长平台以工长为B端，让用户与工长直接互动，通过对工长进行属性划分、口碑打分，让用户去“抢工长”。

由工长提供免费的量房、设计、报价服务。

可通过APP监管施工，用户可线上支付装修款，装修满意后在线确认支付。

抢工长2015年计划覆盖100个城市，工长数量达到5000个。

截止目前抢工长平台在全国范围内覆盖约55个城市，近1350名工长。

2022/10/22,大数据大价值,19,我爱我家门户网站转型家装平台,2015年,江苏家装平台启动运营，完成股份制改造,我爱我家是较早涉猎家装领域的互联网企业，2014年推出互联网家装平台，早前多属于装修类门户网站。

我爱我家主要覆盖的城市大部分来自华东地区，目前全国范围内共覆盖约64个城市，并在上海、杭州、苏州、北京等城市开设了线下体验店。

2022/10/22,大数据大价值,20,优装美家管家式服务切入家装领域,优装美家由装饰公司龙头企业洪涛股份投资创立，以平台模式进军家装领域。

优装美家专攻用户装修中和装修后的痛点，给予用户管家式的平台服务。

同时精选材料供应商，开展品牌限时特卖业务。

目前，优装美家平台设有约8个主要城市站点、拥有精选220余家优质装修公司，300多家材料商。

2022/10/22,大数据大价值,21,家装e站打包产品模式布局全国,家装e站，通过对主材、施工、设计进行按平米一口价打包产品营销模式，在全国范围内广泛招商加盟，进行全国性的扩张和布局，目前已经拥有约418家城市运营商。

家装e站与天猫家装平台合作，天猫是其最主要的线上订单来源。

家装e站对施工节点进行拆分，实行按节点施工并验收，以保障装修质量。

竞争格局,2022/10/22,大数据大价值,22,目录,1,2,3,行业现状,厂商盘点,4,发展趋势,2022/10/22,大数据大价值,23,易观智库实力矩阵模型说明,实力矩阵是易观用于描述创新产业驱动力及厂商当前竞争格局及未来演变的模型。

领先者在商业模式创新或产品/服务创新性上拥有较强的独特性，同时具有很好的系统执行力能够把创新性提供给市场并获取较高的市场认可。

务实者的技术/产品本身的创新优势不明显，但是系统的执行力非常强，因此市场业绩相对较好。

创新者在产品/技术上的投入很大，在商业模式、技术或者产品服务的创新性上有独特的优势。

但是由于种种原因没有得到很好的市场表现，是最主要的产业创新推动力。

补缺者的业务创新能力和市场占有率均不高，对于产业格局的影响不大。

2022/10/22,大数据大价值,24,互联网家装厂商实力矩阵评判指标及说明,纵轴说明厂商现有资源,横轴说明厂商创新能力,从产业发展周期看，中国互联网家装市场目前处于启动期的发展阶段，在这一阶段选取互联网家装市场厂商覆盖城市数量、资本实力、品牌与声望来描述厂商现有资源。

中国互联网家装市场，能够推动产业发展的厂商潜力主要以产品创新、模式创新及运营能力来衡量。

2022/10/22,大数据大价值,25,2016年互联网家装市场厂商实力矩阵,Analysys易观,2015发展路径,2014,预测2016发展趋势,根据易观实力矩阵模型方法论，