18秋东财《网络营销理论与实务》在线作业一二三答案文档格式.docx
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B.大众化营销
C.标准化营销
D.互动营销
A
RSS起源于（）技术。
A.pull
B.push
C.web技术
D.CGI技术
营销活动的最终目标是（）。
A.一对一营销
B.绿色营销
C.忠诚营销
D.知识营销
C
下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____
A.贸易折扣
B.累计数量折扣
C.一次性数量折扣
D.商业折扣
由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____
A.竞争性冲突
B.非竞争性冲突
C.垂直渠道冲突
D.水平渠道冲突
关于（W）算符中两边的检索词说法正确的有（）。
A.可以打乱顺序
B.可以有一个空格
C.不能有标点
D.不能出现其他字符
BD
直销的优点有（）。
A.长期稳定的客户群
B.促进产品更新与发展
C.节省成本
D.增加顾客信任度
AB
能够防止被调查者重复回复的方法有（）。
A.cookies
B.IP
C.唯一的统一资源定位符
D.事后清除
ABCD
测试网络广告效果的技术困难包括____
A.代理服务器
B.超高速缓存
C.机器人软件
D.技术标准
根据客户资料的内容,可将客户数据库分为（）
A.基本资料数据库
B.交易资料数据库
C.服务资料数据库
D.促销资料数据库
ABD
电子邮件写作的礼节包括（）。
A.谦恭
B.具体
C.体谅
D.完备
以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____
A.搜索服务
B.目录服务
C.电子号码簿
D.智能代理
网上市场调查的方法有（）。
A.专题讨论法
B.问卷调查法
C.实验法
D.经验预测法
ABC
短信市场进入成熟期的三大标志是（）
A.市场规模不断加大
B.市场规模增幅放缓
C.市场规范和监管力度加大
D.市场竞争格局趋于稳定
BCD
以下对客户关系管理理解正确的是（）
A.它是指企业与终端客户之间的关系
B.它也包括企业与上下游企业的关系管理
C.它是指企业供应链之间关系的管理
D.做好售后服务就是做好客户关系管理了
BC
计算网络广告费用的主要指标有（）
A.点击数
B.访问次数
C.印象
D.回应单击
下面属于Internet分销的局限性的有____
A.政府对经济的保护作用减弱
B.顾客在虚拟商场自由选择货物
C.企业商业秘密容易泄漏
D.及时收集反馈信息
AC
移动电子商务营销体现在（）
A.产品及促销
B.价格
C.细分市场
D.锁定目标及市场定位
在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是（）
A.提前通知顾客
B.提供用户隐私保护的承诺
C.注重动态数据
D.精准的顾客定位和营销
使用自动回复软件应当注意的问题有（）。
A.回复内容
B.礼节问题
C.过分依赖
D.知会客户
分销渠道通常由（）组成
A.零售商
B.辅助机构
C.批发商
D.制造商
数据库营销产生的背景是（）。
A.营销向个性化发展
B.消费者从被动变为主动
C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
D.企业减少营销成本的需要
数字产品的特性包括____。
A.不可破坏性
B.可变性
C.可复制性
D.对个人偏好的依赖
以下说法正确的有（）。
A.网络营销只与生产和销售企业有关
B.网络营销包括B2B
C.网络营销的重点在于网络技术的使用
D.网络营销不能取代传统的市场营销
东财《网络营销理论与实务》在线作业二
在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（）。
A.良好的网页
B.优秀的内容
C.准确的头行和主体内容
D.适合的目录
不属于电子邮件列表特点的是（）。
A.系统自动转发
B.交互性
C.注册方便
D.节省费用
经验效应是指（）。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
下列关于关系营销的说法中错误的是（）
A.关系营销强调的是关系
B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D.客户关系营销就是客户关系管理
不属于RSS技术优点的是（）。
A.随时订阅或退订
B.强式营销
C.信息不丢失
D.免受垃圾信息干扰
布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（）。
A.and、or、not
B.or、and、not
C.not、and、or
D.not、or、and
布尔塞模型由多少个因素构成（）
A.10
B.20
C.30
D.40
数据库营销是CRM的____
A.一方面
B.根本
C.发展
D.基础
以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是（）
A.市场环境
B.价位
C.目标市场
D.企业成本结构
自动回复软件的优点有（）。
A.减少人工成本
B.提供即时回复
C.收集潜在客户的电子邮件地址
D.扩大客户群
网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A.售后服务
B.技术手段
C.营销方式
D.产品种类
网络营销产生的主要原因是（）。
A.互联网技术的发展
B.虚拟市场的形成
C.个性化营销的需要
D.降低成本的需要
消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时,更侧重于（）
A.产品使用的是哪种3G技术
B.更先进的语音和数据传输
C.产品和服务能否满足他的商务需求
D.服务品质
营销与推销的区别主要体现在（）。
A.出发点
B.对象
C.产品
D.过程
AD
RFM法的三个指标是指（）
A.忠诚度
B.近期性
C.购买频率
D.购买币值
在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（）。
A.优质的页面
C.恰当的网页标题
D.META标记
ACD
网络营销产生的技术基础是（）。
A.计算机通信技术的应用
B.互联网的发展
C.电脑的普及
D.信息技术的发展
网络隐私侵权的主要表现有（）
A.盗用银行帐号
B.非法散布他人隐私
C.窃取他人隐私
D.网络监视及窃听
下面哪些是实施VPD的技术保证（）
A.PDM
B.CAE
C.CAM
D.CAD
以下属于移动电子商务优势的是（）
A.它能满足消费者的个性化需求
B.它能提供互联网上的直接购物
C.它是一种全新的销售与促销渠道
D.它可实现电子支付
关于营销和推销的出发点描述正确的是____。
A.推销的起点是市场
B.推销的终点是市场
C.营销的起点是生产
D.营销的终点是市场
下面哪些是属于使用定价策略____
A.网上购买CD
B.网上购买软件
C.网络教育服务
D.网络广告
CD
下面适合网上拍卖的有____
A.交通工具
B.房地产
C.部分艺术品
D.物资
东财《网络营销理论与实务》在线作业三
和其他搜索引擎不属于同一分类的是（）。
A.全文检索
B.目录式检索
C.非全文检索
D.主题检索
网络营销广告（）年发源于美国。
A.1989
B.1994
C.1997
D.2000
信息代理人发展的第三个阶段是指（）
A.提供基本的代理服务
B.建立初步资料档案
C.挖掘资料、兑现价值
D.建立客户资料档案标准
Web的浏览模式是（）。
A.B/S
B.C/S
C.B/C/S
D.C/B/S
群体定价最常见的原因是____
A.产品的共享程度不同
B.有利于建立忠诚顾客基础
C.价格敏感因素
D.系统性差异
属于电子中间商特点的有____
A.虚拟交换方式
B.实体交换方式
C.很好地控制库存，降低成本
D.起着联系生产者和消费者的纽带作用
下面哪种广告更具有跨时空性（）
A.报纸
B.广播
C.电视
现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是____
A.英式反向拍卖
B.荷兰式拍卖
C.估低价拍卖
D.估高价拍卖
能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____
A.目录直销
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