18秋东财《网络营销理论与实务》在线作业一二三答案文档格式.docx

1、B.大众化营销C.标准化营销D.互动营销ARSS起源于（ ）技术。A.pullB.pushC.web技术D.CGI技术营销活动的最终目标是（ ）。A.一对一营销B.绿色营销C.忠诚营销D.知识营销C下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜_A.贸易折扣B.累计数量折扣C.一次性数量折扣D.商业折扣由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是_A.竞争性冲突B.非竞争性冲突C.垂直渠道冲突D.水平渠道冲突关于（W）算符中两边的检索词说法正确的有（ ）。A.可以打乱顺序B.可以有一个空格C.不能有标点D.不能出现其他字符BD直销的优点有（ ）。A.长期稳定的客

2、户群B.促进产品更新与发展C.节省成本D.增加顾客信任度AB能够防止被调查者重复回复的方法有（ ）。A.cookiesB.IPC.唯一的统一资源定位符D.事后清除ABCD测试网络广告效果的技术困难包括_A.代理服务器B.超高速缓存C.机器人软件D.技术标准根据客户资料的内容,可将客户数据库分为（）A.基本资料数据库B.交易资料数据库C.服务资料数据库D.促销资料数据库ABD电子邮件写作的礼节包括（ ）。A.谦恭B.具体C.体谅D.完备以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括_A.搜索服务B.目录服务C.电子号码簿D.智能代理网上市场调查的方法有（ ）。A.专题讨论法B.问卷调查法C.实验法D.

3、经验预测法ABC短信市场进入成熟期的三大标志是（）A.市场规模不断加大B.市场规模增幅放缓C.市场规范和监管力度加大D.市场竞争格局趋于稳定BCD以下对客户关系管理理解正确的是（）A.它是指企业与终端客户之间的关系B.它也包括企业与上下游企业的关系管理C.它是指企业供应链之间关系的管理D.做好售后服务就是做好客户关系管理了BC计算网络广告费用的主要指标有（）A.点击数B.访问次数C.印象D.回应单击下面属于Internet分销的局限性的有_A.政府对经济的保护作用减弱B.顾客在虚拟商场自由选择货物C.企业商业秘密容易泄漏D.及时收集反馈信息AC移动电子商务营销体现在（）A.产品及促销B.价格C

4、.细分市场D.锁定目标及市场定位在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是（）A.提前通知顾客B.提供用户隐私保护的承诺C.注重动态数据D.精准的顾客定位和营销使用自动回复软件应当注意的问题有（ ）。A.回复内容B.礼节问题C.过分依赖D.知会客户分销渠道通常由（）组成A.零售商B.辅助机构C.批发商D.制造商数据库营销产生的背景是（ ）。A.营销向个性化发展B.消费者从被动变为主动C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要D.企业减少营销成本的需要数字产品的特性包括_。A.不可破坏性B.可变性C.可复制性D.对个人偏好的依赖以下说法正确的有（ ）。A.网络营销只与生产和销售企业有关B.

5、网络营销包括B2BC.网络营销的重点在于网络技术的使用D.网络营销不能取代传统的市场营销东财网络营销理论与实务在线作业二在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（ ）。A.良好的网页B.优秀的内容C.准确的头行和主体内容D.适合的目录不属于电子邮件列表特点的是（ ）。A.系统自动转发B.交互性C.注册方便D.节省费用经验效应是指（）。A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应E.移情效应会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是_A.潜在冲突B.现实冲突C.功能性冲突D.病态型冲突下列关于关系营销的说法中错误的是（ ）A.关系营销强调的是关系B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿C.企业与客

6、户之间跳出单纯的买卖关系D.客户关系营销就是客户关系管理不属于RSS技术优点的是（ ）。A.随时订阅或退订B.强式营销C.信息不丢失D.免受垃圾信息干扰布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（ ）。A.and、or、notB.or、and、notC.not、and、orD.not、or、and布尔塞模型由多少个因素构成（）A.10B.20C.30D.40数据库营销是CRM的_A.一方面B.根本C.发展D.基础以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是（）A.市场环境B.价位C.目标市场D.企业成本结构自动回复软件的优点有（ ）。A.减少人工成本B.提供即时回复C.收集潜在客户的电子邮件地址D.扩大客户

7、群网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于_。A.售后服务B.技术手段C.营销方式D.产品种类网络营销产生的主要原因是（ ）。A.互联网技术的发展B.虚拟市场的形成C.个性化营销的需要D.降低成本的需要消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时,更侧重于（）A.产品使用的是哪种3G技术B.更先进的语音和数据传输C.产品和服务能否满足他的商务需求D.服务品质营销与推销的区别主要体现在（ ）。A.出发点B.对象C.产品D.过程ADRFM法的三个指标是指（）A.忠诚度B.近期性C.购买频率D.购买币值在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（ ）。A.优质的页面C.恰当的网页标题D.META标记

8、ACD网络营销产生的技术基础是（ ）。A.计算机通信技术的应用B.互联网的发展C.电脑的普及D.信息技术的发展网络隐私侵权的主要表现有（）A.盗用银行帐号B.非法散布他人隐私C.窃取他人隐私D.网络监视及窃听下面哪些是实施VPD的技术保证（）A.PDMB.CAEC.CAMD.CAD以下属于移动电子商务优势的是（）A.它能满足消费者的个性化需求B.它能提供互联网上的直接购物C.它是一种全新的销售与促销渠道D.它可实现电子支付关于营销和推销的出发点描述正确的是_。A.推销的起点是市场B.推销的终点是市场C.营销的起点是生产D.营销的终点是市场下面哪些是属于使用定价策略_A.网上购买CDB.网上购买

9、软件C.网络教育服务D.网络广告CD下面适合网上拍卖的有_A.交通工具B.房地产C.部分艺术品D.物资东财网络营销理论与实务在线作业三和其他搜索引擎不属于同一分类的是（ ）。A.全文检索B.目录式检索C.非全文检索D.主题检索网络营销广告（ ）年发源于美国。A.1989B.1994C.1997D.2000信息代理人发展的第三个阶段是指（）A.提供基本的代理服务B.建立初步资料档案C.挖掘资料、兑现价值D.建立客户资料档案标准Web的浏览模式是（ ）。A.B/SB.C/SC.B/C/SD.C/B/S群体定价最常见的原因是_A.产品的共享程度不同B.有利于建立忠诚顾客基础C.价格敏感因素D.系统性差异属于电子中间商特点的有_A.虚拟交换方式B.实体交换方式C.很好地控制库存，降低成本D.起着联系生产者和消费者的纽带作用下面哪种广告更具有跨时空性（）A.报纸B.广播C.电视现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是_A.英式反向拍卖B.荷兰式拍卖C.估低价拍卖D.估高价拍卖能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是_A.目录直销