国际商务谈判四套测试题Word下载.docx
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∙c增加了谈判的时间和成本
∙d把对方不是当敌人,而是当朋友。
在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法。
1.5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c)
∙a宗教信仰因素
∙b法律制度因素
∙c谈判人员素质
∙d商业习惯
环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等。
1.6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d)
∙a让步型谈判
∙b立场型谈判
∙c原则型谈判
∙d违约赔偿谈判
根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:
让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。
1.7商务谈判追求的主要目的是(d)
∙a让对方接受自己的观点
∙b让对方接受自己的行为
∙c平等的谈判结果
∙d互惠的经济利益
人们之所以要进行各种谈判,是因为具有一定的目标和利益需要得到实现。
1.8仲裁与诉讼的区别不正确的是(c)
∙a受理案件的依据不同
∙b审理案件的组织人员不同
∙c处理结果不同,法院处理结果具有终结性
∙d受理机构的性质不同
仲裁机构作出的裁决,当事人不得上诉,具有终局性,而对法院判决不服的可以上诉。
1.9相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是(c)
∙b软式谈判
∙c立场型谈判
∙d原则型谈判
由于双方都提出一个极端的立场,进而固执地加以坚持,导致双方关系紧张,增加谈判的时间和成本,降低谈判的效率。
1.10下列对合同特征的描述错误的是(a)
∙a合同是双方的民事法律行为
∙b订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果
∙c合同是合法行为。
∙d合同的仲裁机构是当地法院
合同出现争议,可选择仲裁机构仲裁也可到法院起诉,仲裁机构它是一些民间的社会团体。
1.11以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的是(d)
∙a首先要制定谈判计划
∙b要达成使对方都能接受的协议
∙c要保持与对方的接触和联络
∙d谈判达成协议即宣告结束
PRAM模式把谈判看做一个连续不断的过程,因而,本次交易的成功会导致今后交易的不断成功。
1.12谈判必须避免的心理状态(c)
∙a对此次谈判自信
∙b对对方人员比较热情
∙c不知所措
∙d表现比较谨慎
谈判中必须避免出现的心理状态有信心不足、热情过度和不知所措。
1.13商务谈判中数量最多的一种谈判是(a)
∙a货物贸易谈判
∙b劳务贸易谈判
∙c技术贸易谈判
货物贸易谈判涉及的范围比较宽,也是数量最多的一种谈判。
1.14以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是(a)
∙a平等互利
∙b灵活机动
∙c友好协商
∙d依法办事
平等互利原则强调在商务谈判中相互关系应处于平等的地位,自愿的原则。
它也是作为我国对外经贸关系中的一项基本准则。
1.15国际商务谈判的特殊性主要表现在(c)
∙a不同国家的企业之间谈判
∙b规格不同
∙c具有较强的政策性
∙d立场型谈判
国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性。
1.16对群体的特征的描述不正确的是(d)
∙a由两人以上组成
∙b有共同的目标
∙c有严明的纪律约束
∙d权力集中制
群体特征其中之一就是有共同的规范而相互联系,能相互配合,取长补短,但不一定要求权力集中。
1.17下面哪项不属于商务谈判内容涵盖的范围(c)
∙a商品买卖
∙b投资
∙c外交
∙d劳务输出输入
商务谈判的内容主要涵养商品买卖、投资、劳务输入输出、技术贸易和经济合作领域。
1.18在商务谈判中,双方地位平等是指双方在(c)上的平等。
∙a资金实力
∙b经济利益
∙c法律
∙d行政级别
双方地位平等指在自愿的基础上进行交易,在法律上享有独立自主的权力。
1.19个性指人的心理特征和品质,下面不属于个性的是(c)
∙a性格
∙b能力
∙c态度
∙d素质
个性包括性格、能力和素质。
1.20以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是(b)
∙a注重立场
∙b对事不对人
∙c尽可能让步
∙d不让对方获益
在国际商务谈判中,往往运用原则型谈判,它要求谈判双方尊重对方的基本要求,寻求双方的共同点,把人和事分开。
2.多选题
2.1影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有(abcde)
∙a群体成员的素质
∙b群体成员的结构
∙c群体规范
∙d群体的决策方式
∙e群体内的人际关系
主要指群体的工作效率和工作效益。
包括群体成员的素质、群体成员的结构、群体规范、群体的决策方式、群体内的人际关系。
2.2沉默的谈判对手的性格特征是(abd)
∙a不自信
∙b想逃避
∙c自信自满
∙d行为表情不一致
∙e非常固执
沉默的谈判对手的心理特征有:
不自信、想逃避、行为表情不一致、给人不热情的感觉等。
2.3评价商务谈判成败的标准是(bcd)
∙a取得最大经济利益
∙b谈判目标实现的程度
∙c所付出的成本大小
∙d双方关系改善的程度
∙e花费最短的时间
商务谈判成败的标准主要有三个方面:
谈判目标实现的程度、所付出的成本大小和谈判后双方关系改善的程度。
2.4下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有(abde)
∙a政治事务
∙b法律制度
∙c谈判成员的谈话次序
∙d社会交往与个人行为
∙e节假日与工作时间
宗教信仰的影响与作用主要有:
政治事件、法律制度、国别政策、社会交往与个人行为、节假日与工作时间。
2.5迟疑的谈判对手的心理特征有(cde)
∙a非常固执
∙b容易激动
∙c不信任对方
∙d极端讨厌被说服
∙e不让对方看透自己
与这类人谈判的禁忌是在心理上和空间上过分接近他,强迫他接受有明显倾向性的观点;
喋喋不休地说服、催促他作出决定,不给予他充分的时间。
国际商务谈判-平时测验2
1.1按谈判信息的内容不同,可把信息分为(d)
∙a经济性信息
∙b政治性信息
∙c社会性信息
∙d自然环境信息
按谈判信息的内容可分为自然环境信息、社会环境信息、市场细分化信息、竞争对手信息、购买力及投向信息、产品信息、消费需求信息等。
1.2商务谈判中的最优期望目标也叫(a)2011.10真题
∙a最高目标
∙b实际需求目标
∙c可接受目标
∙d最低目标
最高目标也叫最优期望目标,它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标,也往往是对方所能忍受的最大程度。
1.3谈判队伍的人员构成一般不包括(d)
∙a技术人员
∙b翻译人员
∙c记录人员
∙d主管官员
谈判队伍的人员构成主要考虑考虑谈判所需要的专业知识。
一般包括谈判的首席代表,富有经验,兼备领导才能的企业经理;
懂行的专家和专业人员,涉及到技术人员和翻译;
谈判必需的工作人员,主要有打字员、记录人员等。
1.4按谈判信息的载体来划分,可把信息分为(a)
∙a语言信息
∙b市场信息
∙c科技信息
∙d金融信息
按信息的载体来划分,可以把信息分为语言信息、文字信息、声像信息和实物信息。
1.5根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为(a)
∙a4人左右
∙b8人左右
∙c12人左右
∙d16人左右
一般商品的交易谈判只需三四个人。
因为在这种规模下,最容易取得意见一致也最容易控制,因而最易发挥小组人员的集体力量。
1.6下列不属于谈判方案的主要内容(d)
∙a确定谈判目标
∙b规定谈判期限
∙c拟定谈判议程
∙d搜集谈判信息
谈判方案即是谈判计划,主要包括谈判目标的制定、规定谈判期限和拟定谈判议程。
1.7按谈判者让步的程度,谈判风格可划分为(a)
∙a强有力型模式
∙b友好型模式
∙c怀疑型模式
∙d热情型模式
按让步的程度可划分为强有力型模式、软弱型模式和合作型模式。
1.8谈判必需的打字员属于谈判队伍的(c)
∙a第一层次
∙b第二层次
∙c第三层次
∙d第四层次
第三层次的人员是谈判必需的工作人员,如打字员、记录人员。
1.9谈判小组中商务人员主要负责组织(b)
∙a技术条款谈判
∙b价格条款谈判
∙c法律条款谈判
∙d金融条款谈判
商务人员比较熟悉贸易惯例和价格谈判条件,了解交易行情。
1.10“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”这充分说明谈判人员的能力培养方法应是(d)2011.1真题
∙a博览
∙b勤思
∙c总结
∙d实践
书上的知识要通过实践才能成为谈判的真本领,实践也需理论的指导,不能仅凭主观盲目地去实践。
1.11价格条款的谈判应由(c)承担。
∙a法律人员
∙b商务人员
∙c财务人员
∙d技术人员
财务人员由于熟悉成本情况、支付方式及金融知识,具有较强的财务核算能力,价格条款由财务人员谈判较合适。
1.12商务谈判人员的最佳年龄一般在(c)
∙a20~45岁
∙b25~55岁
∙c30~55岁
∙d40~60岁
商务谈判人员的最佳年龄主要考虑既要有年轻人,做事有精力,也要考虑富有谈判经验的中老年人。
1.13在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是(a)
∙b法律人员
∙c商务人员
∙d谈判领导人
谈判人员应层次分明、分工明确。
应当考虑各种专业知识的需要,技术人员在谈判中可负责对有关产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题的谈判。
1.14谈判人员应具备的知识结构是(c)(2011.1真题)
∙a“H”形
∙b“M”形
∙c“T”形
∙d“U”形
“T”形结构知识指不仅具备横向方面的基本知识,即广博的知识面;
又具备纵向方面的较深的专门学问。
1.15懂行的专家和专业人员属于谈判队伍的(b)2012.1真题
∙c第三层