对构建和谐企业的几点认识.doc

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对构建和谐企业的几点认识

社会主义和谐社会是一项复杂的系统工程，涉及社会的方方面面。

实现社会和谐，要求整个社会系统的各部分、各要素都处于协调有序的状态。

企业作为党执政的重要经济基础，对构建和谐社会具有举足轻重的地位，发挥着不可替代的作用。

企业、企业领导、企业员工是否和谐，直接关系到和谐企业的建设。

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企业要构建和谐的创业环境

   企业内部构建诚信友爱、公平公正、民主平等、干事创业的环境，应做到以下几点：

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   诚信友爱，促进人际和谐。

社会主义和谐社会是人与人之间和谐相处的社会，只有人际关系融洽，才能实现社会和谐。

提倡诚信友爱，首先要做到企业与员工的和谐。

这就要求企业要从关心人、体贴人出发，切实了解员工的所思、所想、所需、所盼。

不仅要关心员工的现实利益，更要着眼于员工的长远利益，以员工答应不答应，认可不认可，满意不满意，高兴不高兴作为评判工作正确与否的标准，工作不仅要讲求春风化雨、耐心细致，更要讲究以理服人、以情感人。

通过各种有益的活动，不断增强企业的亲和力，架起企业与员工之间沟通和消除隔阂的桥梁，创造和谐温馨的人际关系。

其次要做到企业与用户需求的和谐，牢固树立“诚信共赢”的思想。

工作讲诚信，做到讲真话，办实事，不折不扣地完成任务。

一诺千金，言而有信；合同讲诚信，做到说了的就算，定了的就办，不折不扣地依法办事，不折不扣地履行合同；交往讲诚信，大力提倡和气生财、合作共赢的思想，形成对内用诚信凝聚员工，对外用诚信凝聚用户，以我们的诚信赢得股东、客户、供应商和社会各界的尊重。

第三要做到员工与员工之间的和谐。

员工与员工之间，提倡互相关爱，反对漠不关心；提倡宽宏大度，反对斤斤计较；提倡实事求是，反对弄虚作假；提倡诚信待人，反对不守信用，为营造和谐氛围奠定基础。

   坚持公平公正，营造干事环境。

一是制度设立要公平公正。

俗话说：

“公生明，廉生威”。

企业的各项制度，都要体现公平公正原则，出发点要体现全体员工的利益，目的要调动绝大多数人的积极性和创造性。

通过制度建设，让好人多做好事。

二是环境营造要公平公正。

在和谐企业建设中，应坚持把推动工作与促进人的全面发展结合起来，以工作造就人，通过搭建平台，提供舞台，使企业的每个员工都能各尽所能，各得其所。

三是用人导向要公平公正。

要坚持正确的用人导向，坚持“德才”兼备和“四化”方针，进一步健全和完善干部选拔任用机制、培训交流机制、考核评价机制，以业绩评判人，以群众公认选人用人，使各类优秀人才脱颖而出。

   注重民主平等，保持团结稳定。

构建和谐企业，目的是凝聚人心、推动工作、促进发展。

要把人心凝聚起来，把力量调动起来，离不开民主平等的氛围。

这就要求企业与员工、上级与下级、同事与同事之间做到讲尊重、讲权益、讲团结。

讲尊重，就是企业要尊重员工，定政策，作决定，要充分考虑员工的切身利益；同时，上下级之间，同事之间，要尊重彼此的人格，破除等级观念，反对庸俗作风；讲权益，就是不仅要保护企业的权益，而且要保护企业所有人员的权益，特别要保护好员工的应有权益，真正落实好员工的知情权、参与权、建设权、监督权；讲团结，就是要在坚持原则的前提下求同存异，讲大局，以诚相见，相互理解，相互信任，积极化解矛盾，促进企业和谐。

   弘扬创新精神，推动事业发展。

构建和谐企业，既要努力形成和谐的人际关系，也要积极创造充满活力的干事创业环境。

只有调动全体员工的积极性、主动性、创造性，使每一个人的聪明才智得以发挥，人生价值得以实现，才能在更高层次上实现和谐。

因此，要大力弘扬创新精神，不断激发创新活力，通过创新，建立化解矛盾、解决问题的机制，妥善协调各方面的关系，把和谐企业建设提高到一个新的水平。

全体员工要始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，勇于开拓、锐意进取，在不断开创工作新局面中促进和谐，在不断促进和谐中推动事业发展。

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领导要创导和谐的人际关系

   构建和谐企业是构建和谐社会的重要组成部分。

在构建企业和谐的人际关系中，领导既是指挥者，又是实践者，肩负着极其重要的责任。

   实施温情管理。

温情管理，是以人为本、增强企业凝聚力的一种现代管理模式。

温情管理的核心是通过尊重、信任、关心员工，培育企业的亲和力。

   尊重员工，培养知遇感。

员工是有感情的，他们都有着很强的自尊需求，特别是随着员工素质的提升，这种需求越来越强烈。

因此，作为领导，就要顺应这种需求，通过尊重员工的民主权利，发现员工的优点长处，培养员工的主人翁意识，挖掘员工中蕴涵的潜能，让员工在合适的工作岗位上施展才华。

   相信员工，培养责任感。

让员工增强责任感的前提是信任员工。

企业界流传这样一句话：

你敬员工一尺，员工敬你一丈；你敬员工一丈，员工把你举到天上。

可见，只要领导信任员工，并赋予一定的权力，员工就会诚心诚意地履行责任。

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   关心员工，培养亲近感。

领导应该懂得，人心是世界上变数最大的东西，他越遭冷落越淡漠，越受关怀越火热。

因此，作为领导，一定要宽宏大度，与人为善，时刻惦记员工的工作和生活，多做暖人心、感人心的事。

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   激发竞争活力。

构建和谐企业，不是追求表面上的一团和气，而是要激发内部活力，使企业形成百舸争流，万马奔腾，各尽所能，各得其所的良好局面。

领导制定的竞争措施要兼顾各方面的利益，积极营造公平竞争的环境，使得员工的付出与回报相当，工作热情得到保护，创造活动得到支持，指挥才能得到发挥，劳动成果得到肯定，形成让一切有利于公平竞争的活力竞相迸发，让一切有利于事业发展的创造源泉充分涌流的良好局面。

同时，通过物质激励、进修激励、晋升激励、荣誉激励、表扬激励、榜样激励等不同的激励措施，进一步满足不同层次人员的需求，不断激发企业的竞争活力。

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   善待员工情绪。

善待员工情绪，实际上就是对员工要有感情。

领导对员工的感情深不深，直接体现为干群关系和谐不和谐。

领导只要把员工的冷暖挂在心上，对员工付出一片真情。

那么，再大的矛盾，再难解决的问题都能迎刃而解。

只有对员工充满感情，才会在意员工眼里的泪、身上的痛、心中的苦、家里的愁，才不会在意员工的言语是否粗糙、行为是否简单、态度是否谦恭，才愿意为员工披肝沥胆、宵衣旰食，吃再多的苦、受再多的怨、忍再多的屈都心甘情愿。

对员工有感情，才能换位思考，推己及人、将心比心，设身处地为员工着想；才会积极动脑筋、想办法，把事情越办越好。

对员工感情越深，践行“三个代表”重要思想越自觉，先进性体现就越明显。

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   起好表率作用。

在构建和谐的人际关系中，领导的表率作用表现在四个方面：

一是要加强世界观的改造，做带头学习的榜样，自觉用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，做廉洁自律的表率。

二是要树立群众观念，牢固树立全心全意为员工服务的意识，真心实意对员工负责，做到心里装着员工，凡事想着员工，努力为员工排忧解难、化解矛盾，带领员工为构建和谐企业而奋斗。

三是要践行社会主义荣辱观，成为引领社会风尚的旗帜，形成维系企业和谐的精神纽带和道德风尚，激励员工奔向崇高的精神境地，推动和谐社会的建设。

四是要树立人格魅力，领导优良的人格品质，具有强大的道德感染力和感召力，领导重视加强自身思想道德修养，增强人格魅力，就能用人格力量把员工紧紧团结起来，引领大家为事业的发展共同奋斗。

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员工要养成和谐的健康心态

   十六届六中全会指出：

要通过“广泛开展和谐创建活动，形成人人促和谐的局面。

”在构建和谐企业中，员工要养成和谐的健康心态，应做到以下方面的工作：

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   和睦相处构和谐。

在企业里，大家每天在一起工作，人与人相逢共处是一种缘分。

因此，想问题、办事情都要从“大家”出发，要珍惜缘分。

相互之间要多关心少排斥，多支持少挑剔，多谦让少争执；对出现的矛盾和遇到的困难，要多沟通少误解，多信任少猜疑，多宽容少计较，只有这样，社会才能和谐，企业才能温馨。

当然，社会是矛盾的社会，企业中员工与员工之间、员工与领导之间，相互摩擦、误会、纠纷是在所难免的。

这就要求企业的每个员工都要以大局为重，大度容人，为人处事不能长“小心眼”，搞“小动作”，拉“小圈子”，培养求同存异的雅量，克己为人的胸怀。

作为现代人，更应该把自己的小目标与社会的大目标统一起来，把自己的“小我”融入社会的“大我”之中，在实现企业的大目标下，大事小事兼容得，大善小善兼施得，大忙小忙兼帮得，正确处理好人与人之间的关系。

   严己宽人育和谐。

凡事严于律己，宽以待人，是最重要的致和之道。

遇事要首先反省自己有何不足，要求自己尽心尽力、尽善尽美，而不是埋怨、指责别人。

这样要求自己，就能避免相互抱怨、相互指责，就能创造出相互支持、相互关心、相互配合的氛围。

推己及人，是致和的又一关键环节。

一言一行不只想到自己，而且要顾及他人，要饱含对他人的理解、尊重和关心，将心比心、设身处地为他人着想，这就是理解。

现实生活中，许多不文明、不和谐的现象之所以屡屡发生，都是因为心中只有自己，全然不顾他人的愿望和困难，不能推己及人而造成的。

只要我们都能够超越自己的狭隘眼界，把自己放在对方和他人的位置上想想，问题往往就能迎刃而解。

推己及人，对人理解、尊重、关心，也必然会得到相应的回报。

正所谓“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。

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   常怀感恩建和谐。

人生在世，无时无刻都在接受着来自各方面的恩惠。

受恩勿忘，知恩当报，永远是人类的美德。

作为企业的一名员工，首先要感谢企业给了我们一份工作。

有了这份工作，我们才有了安身立命的资本，有了展示才华的平台，有了报效社会的机会。

其次要感谢领导对我们的培养信任。

没有领导的栽培和提携，没有领导的信任，个人的长处就无法发挥，抱负就难以实现。

第三要感谢同事们的关怀和帮助。

为什么我们经常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的同事给了自己的种种恩惠，而对这些关怀和帮助麻木不仁、无动于衷？

原因就是缺少了一份感恩之心。

第四要感谢下级的支持。

作为上级或领导者，要相信群众、依靠群众、尊重群众、爱护群众、感谢群众，须知，离开下级和群众的支持，任何领导者都将一事无成。

由此可见，我们每一个人，每一个员工，人人都应当常怀感恩之心，感激生育你的人，感激抚养你的人，感激教育你的人，感激关怀你的人，感激帮助你的人，感激钟爱你的人……把“恩”字拆开，就是“因”和“心”，正因为有了一颗爱心，人们才会用真情温暖彼此的心。

还是那句歌词写得好：

“只要人人都献出一点爱，世界就会变成温暖的人间”。