校园保洁工作管理实施方案及计划Word文档格式.docx

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2）垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3）熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

4）热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

5）积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

6）维护区域内清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

7）负责爱护器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。

8）定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁。

1、3物业保洁人员管理制度

（1）服务人员具备相关物业、客房保洁经验，管理规范。

（2）服务人员有良好服务态度和工作经验和技能，服务到位，具有健康证明。

（3）服务人员统一着装。

（4）服务人员有良好服务态度，不与服务对象争执。

（5）服务人员不得私自使用大功率电器，注意节约用水用电。

（6）服务人员发生意外伤害事故由我公司负责。

1、4xx校区域内物业保洁实施方案

（1）物业保洁标准

1）客房：

按学校要求，随时做好客房内外保洁工作，按“四星”标准客房工作要求做好室内外保洁等工作，包括地毯吸尘，家具清洁，洗手盆、浴缸、水龙头、云台台面、座厕清洁，门窗和镜子清洁，撤换床单，整理床铺，摆放一次性用品。

2）教室、报告厅、讨论会议室：

及时做好教室、报告厅、讨论会议室内外保洁工作，协助有关人员搞好报告厅、讨论会议室使用前的准备工作，确保教室、报告厅、讨论会议室根据需要能随时正常使用。

3）公共部位、楼道：

公共部位含过道、楼梯、电梯、大厅等，室内外地面无堆积物、污迹、垃圾，墙面、门窗无灰尘。

4）公共卫生间：

地面干燥，无水迹、无污迹、无虫蝇、无异味等；

保持洗手池干净，空气中无异味，墙面、门窗清洁。

5）玻璃门窗：

含校内所有玻璃门窗，要求每年至少二次全面清洗，做到无灰无尘、光洁明亮。

6）公共部位、楼道、公共卫生间卫生，实行全天候保洁，卫生保洁用具、用品由我公司负责。

7）对所有垃圾打包放入固定地点以利统一回收，卫生保洁用具、设备等应及时清洁整理，按指定区域堆放。

（2）客房保洁措施

1）房间清洁顺序有以下10项（开、撤、扫、铺、抹、摆、洗、吸、看、关）：

①开：

开门、开窗及窗帘。

②撤：

撤出用过的用品、用具、倒去茶水。

③扫：

扫蜘蛛网、尘圬、清去所有垃圾杂物。

④铺：

铺设床上用品。

⑤抹：

抹家具、设备。

⑥摆：

按陈设布置的要求补充好摆设用品、用具。

⑦洗：

洗卫生间。

⑧吸：

吸尘。

⑨看：

清洁完后看卫生和陈设布置的效果。

⑩关：

关窗、窗帘、关灯、关门。

2）客房卫生间的整理规程有以下7项（撤、冲、擦、洗、抹、封、补）：

①撤：

撤出布草及用过的用品、用具、清去垃圾杂物。

②冲：

用水冲洁具瓷片等。

③擦：

用清洁剂擦、洗洁具、瓷片、地面等。

④洗：

洗去泡沫、污水。

抹干净所有的设备物件。

⑥封：

进行消毒封马桶盖。

⑦补：

补充卫生间用品并摆放好。

（3）教室、报告厅、讨论会议室保洁措施

1）清洁标准

①水泥、瓷砖、大理石等地面无杂物、无污垢、无积水。

②地毯上无杂物，无污垢，踏上时无灰尘散逸。

③桌椅、沙发上无灰尘，无污垢。

④室内空气保持清新。

2）操作规程

①微湿布擦拭办公桌椅、茶几后，用干布擦净。

②沙发除尘后，摆好沙发巾、靠垫。

③干布擦拭教室、报告厅、讨论会议室的电脑及其他电器。

④对摆设物品除尘。

⑤用掸子掸净四周墙壁。

⑥擦干净地面，有地毯的进行吸尘。

3）注意事项

①清洁教室、报告厅、讨论会议室地面时注意电线，勿用湿的器具碰触电器。

②清洁贵宾室时要脱鞋或穿特定的鞋子进入，以免弄脏地毯和沙发。

③不得翻动教室、报告厅、讨论会议室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放。

④不应扔掉有记录的纸张。

⑤吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾。

（4）公共部位过道保洁措施

1）操作规程

①将过道整体的检查一遍，以便确认工作重点。

②将中型或大型的垃圾及时的捆绑丢弃并更换垃圾袋。

③使用一个喷洒了静电除尘剂的清尘器清洁过道，清洁频率为每半小时一次。

清尘器使用时只能向一个方向推，否则时不被允许的。

④不间断的清洁走廊两边宣传阅读栏的玻璃和门把手以及门玻璃。

⑤清洁地面上残留的水和污渍，特别是卫生间及办公室的大门入口处。

2）注意事项

①特别需要注意走道变的紧急出口，不要触碰报警器。

②清尘器在使用后用吸尘器吸干净。

③只有当喷洒在清尘器上的静电除尘剂完全干了才能使用清尘器。

否则除尘剂将使得人们在地面上滑到受伤。

（5）公共部位楼梯保洁措施

①用扫帚扫除垃圾尘土，要自上而下，逐级清扫，把垃圾、沙泥、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再扫到下一级。

②用垃圾铲随时收集垃圾或集中到平台后再收集。

前者操作不方便，但扬起的灰尘少，后者反之，各有利弊，作业时应视梯面尘土状况而定。

③用地拖拖地，注意不准在边侧留下水迹。

④用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板，脏的地方可用清洁剂擦拭。

⑤用抹布擦拭墙壁饰物、窗台及门窗玻璃等，墙壁可用带静电的除尘器除尘。

①清扫楼梯一般从上到下倒退着作业，要注意安全，避免跌落事故。

②清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。

拖擦时，地拖不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水迹。

③事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。

一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及腐蚀材质。

④清扫自动扶梯时，应在停止运作时进行，以确保安全。

⑤用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的“工作进行中”告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。

（6）公共部位电梯保洁措施

1）向有关部门申请停开电梯。

2）在电梯门口设置“暂停使用”或“工作进行中”告示牌。

3）在电梯厢内清扫、吸尘、或撤换地毯。

4）用吸尘机吸门缝内泥尘、杂物。

5）用手刷蘸全能水刷电梯门缝。

6）用干净湿毛巾擦拭门缝、门边，再用干毛巾将污水吸干，用浸泡过的全能水的湿毛巾抹厢内天花、排风口、灯饰显示屏。

7）将适量的全能渍剂倒在潮毛巾，均匀地涂在厢内不锈钢上，再用力来回反复擦拭。

8）用干净的毛巾擦拭不锈钢表面再用干毛巾擦干不锈钢表面的水迹。

9）将适量的不锈钢保洁剂倒在毛绒布上，均匀涂在不锈钢表面。

10）用干净毛巾进行抛光处理。

（7）公共部位大厅保洁措施

①每个大楼的门厅及大堂大小不同，保洁要求不同。

若范围较大，应按保洁项目、作业量及区域进行人员分工；

若范围较小，只配备一个保洁员，采取“定时巡回清扫、依次逐项擦拭”的作业安排。

②定时巡回清扫

大厅最容易被弄脏的地方是地面。

一般门厅及大堂，每30分钟（时间长短应视人员流动量及其他因素定）应定时巡回清扫一次，以确保地面经常处于保洁状态。

主要是扫去地面垃圾、灰尘，擦去地面污迹、水迹，保持地面光亮、保洁，然后去擦拭其他项目，隔30分钟再巡回保洁地面，如此往复。

③依次逐项擦拭

门厅及大堂日常保洁的其他项目多为每日擦拭一次即可，应事先安排好作业顺序，依次擦拭。

规定每30分钟对地面巡回保洁一遍，每巡回保洁一遍的时间一般为3～5分钟或再长一些，其余20多分钟时间，用来依次逐项擦其他项目。

有的项目，如烟灰缸的清倒或更换，可结合地面巡回进行保洁。

①为减少师生将室外尘土带入室内，门厅入口处应铺设防尘脚垫。

遇雨天，应铺吸水性的脚垫。

②门厅及大堂入口区域设专人推尘，随时擦拭人们进入时的脚印。

③根据门厅及大堂地面不同材质，采取不同的清洗方法。

④不锈钢、铜、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，容易受腐蚀，擦拭时要选用专用保洁剂、保护剂，切记小心不要造成花痕。

⑤注意不要碰倒、碰坏大厅内的各种摆设饰物。

（8）室内外地面保洁措施

1）打扫：

用合适良好的扫帚清扫灰尘、垃圾，并用垃圾铲清走，将之倒入最近的垃圾箱里。

2）拖地：

把拖把放入混有干净水及适量清洁剂的清洁桶内清洗、拧干，保持微湿，把尘土拖干净，每拖十平方米地至少要清洗一次拖把，水脏了要及时换掉。

3）抹：

用一块软而干净的布配合清洁剂来回擦拭，抹布脏了百分之五十就应换一块干净的。

4）除尘：

用一块软而干净的布（不要毛毡）轻轻地清除扬尘。

5）洗地：

用合适带尼龙垫或刷子的擦地机，配以合适清洁剂在机器前端进行擦洗，擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走并用干净拖把再拖一次。

6）冲洗：

先将地面垃圾扫掉，用水管直接射水把尘土清理干净，再用大扫帚把地面的积水清洁干净。

7）消毒：

用强力杀菌剂来喷洒（对建筑物的装置、墙等）或用毛巾配合有消毒作用的清洁剂来抹（对地板）。

（9）公共卫生间保洁措施

1）备：

作业前，备好以下用具：

地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他）、尿兜消毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。

2）冲：

进入卫生间首先放水将厕兜、尿兜冲洗。

3）倒：

扫除地面垃圾，清倒手纸箩、垃圾筒、茶叶筐。

同时将手纸箩、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。

4）洗：

按照先云台面盆，后厕兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫生设备。

厕兜尿兜要用专用刷子、百洁布、海绵块等蘸专用保洁剂刷洗。

然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。

厕兜存在臭味是因厕兜里部、边缘存有脏污，特别是尿兜的排水口和厕兜的下部（反水管水面以上），刷洗时应特别注意。

5）擦：

用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、墙壁、镜面、干手机、皂液器等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。

6）拖：

用地拖拖擦地面，注意边角落，注意尿兜周围，不要留有水迹。

7）补：

补充手纸、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。

手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。

8）喷：

按规定喷洒除臭剂、清香剂。

9）撤：

撤去“工作进行中”告示牌，把门窗关好。

（10）玻璃门窗保洁措施

1）先用铲刀除玻璃上的污迹及边缘上的污垢。

2）按玻璃清洁剂与清水1：

5的比例兑好玻璃清洁溶液。

3）把毛头浸入玻璃水中，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹