9第9章旅游规划与开发的保障体系PPT资料.ppt

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@#@,基础设施规划,第五节,旅游设施规划,旅游服务设施规划,旅游住宿设施的规划,旅游餐饮服务的规划,旅游购物服务的规划,游客咨询中心的规划,第五节,第六节危机管理保障体系规划,危机管理的概述,构建危机管理保障体系的意义,危机管理保障体系的内容,危机管理的概述,1.危机的概念,2.危机的特点,3.危机的发展阶段,危机为事物由于量变的积累,导致事物内在矛盾的激化,事物即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态,这种质变给组织或个人带来了严重的损害。

@#@,1.危机的概念,第六节,NOSARS,2.危机的特点,突发性,破坏性,不确定性,紧迫性,第六节,特点,3.危机的发展阶段,1,2,3,4,危机开始阶段,危机爆发阶段,危机持续阶段,危机结束阶段,第六节,发展阶段,实现对旅游地的实时监控,完善旅游地的管理功能,增强旅游地的竞争能力,构建危机管理保障体系的意义,第六节,信息收集子系统,信息加工子系统,警报子系统,决策子系统,危机管理保障体系规划的内容,第六节,

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