人力资源与组织发展Word下载.docx

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档案阶段第一阶段：

档案阶段办手续的部门。

办手续的部门。

被动跟进的，琐碎的次要的部门。

容易被忽略的人事部。

人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段HenryHe,2000www.2000HR.com第二阶段：

满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。

事部。

人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段HenryHe,2000www.2000HR.com第三阶段：

组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。

的人力资源部。

人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段HenryHe,2000www.2000HR.com人力为成本人力为成本/人力为资源人力为资源被动反应被动反应/主动开发主动开发执行层执行层/决策层决策层以事为核心以事为核心/以人为中心，注重人事相宜以人为中心，注重人事相宜事务性策略性事务性策略性人力资源管理与人事管理的差异人力资源管理与人事管理的差异人力资源管理与人事管理的差异人力资源管理与人事管理的差异HenryHe,2000www.2000HR.com吸引合适的职工吸引合适的职工留住好的职工留住好的职工激励职工激励职工HRMHRM的目标的目标的目标的目标HenryHe,2000www.2000HR.com管理目标：

多值目标，整体最优化取得最大的使用价值取得最大的使用价值开发目标：

提高智力，激发活力（潜力）发挥最大的主观能动性发挥最大的主观能动性个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人（职业化）培养全面发展的人（职业化）HRMHRM的目标的目标的目标的目标HenryHe,2000www.2000HR.com顾问角色顾问角色政策制订者政策制订者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）评估者）提供服务者与授权者提供服务者与授权者监督审核者监督审核者创新者创新者HRMHRM工作者职能的体现工作者职能的体现工作者职能的体现工作者职能的体现HenryHe,2000www.2000HR.com提高生产力和盈利能力提高生产力和盈利能力提高工作生活质量提高工作生活质量保证符合法律规章制度保证符合法律规章制度人力资源管理工作的目的人力资源管理工作的目的人力资源管理工作的目的人力资源管理工作的目的HenryHe,2000www.2000HR.com依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划源管理规划何种工作对公司的成功密切相关何种工作对公司的成功密切相关何种方法能产生好的结果何种方法能产生好的结果人力资源部门对公司利润的影响人力资源部门对公司利润的影响人力资源部门对公司利润的影响人力资源部门对公司利润的影响HenryHe,2000www.2000HR.com人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动影响着公司健康发展的标志影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的效益盈利，而且还能表明部门的效益。

只有只有这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性，去证明人力资源分布的合理，也才能与公司其它部门齐头，去证明人力资源分布的合理，也才能与公司其它部门齐头并进并进。

HenryHe,2000www.2000HR.com马斯洛的需求层次马斯洛的需求层次麦戈理格的麦戈理格的XX理论与理论与YY理论理论郝兹伯格的双因素理论郝兹伯格的双因素理论公平理论公平理论期望理论期望理论文化管理学派人的行为、人的观念、群体文化管理学派人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。

管理比量的管理更为重要。

人力资源管理理论的出发点人力资源管理理论的出发点人力资源管理理论的出发点人力资源管理理论的出发点HenryHe,2000www.2000HR.com生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（人际关系学说）复杂人假设（权变管理理论）以工作的合理安排满足其需求以社会承认满足其需求以金钱满足其需求经济人假设（X理论）社会人假设（参与管理理论）自我实现人假设（Y理论）人力资源管理理论的出发点人力资源管理理论的出发点人力资源管理理论的出发点人力资源管理理论的出发点HenryHe,2000www.2000HR.com一、同素异构原理一、同素异构原理二、能级层序原理二、能级层序原理三、要素有用原理三、要素有用原理四、互补增值原理四、互补增值原理五、动态适应原理五、动态适应原理人事管理原理人事管理原理人事管理原理人事管理原理HenryHe,2000www.2000HR.com六、激励强化原理六、激励强化原理七、公平竞争原理七、公平竞争原理八、信息催化原理八、信息催化原理九、主观能动原理九、主观能动原理十、文化凝聚原理十、文化凝聚原理人事管理原理人事管理原理人事管理原理人事管理原理HenryHe,2000www.2000HR.com计划计划招聘招聘评估与报酬评估与报酬培训与发展培训与发展建立并保持良好的（沟通）关系建立并保持良好的（沟通）关系人力资源管理五种职能人力资源管理五种职能人力资源管理五种职能人力资源管理五种职能HenryHe,2000www.2000HR.com企业的战略规划企业的战略规划人力资源规划人力资源规划目前人力资源状况的评估目前人力资源状况的评估企业的目标企业的目标人力资源战略人力资源战略人力资源管理计划职能人力资源管理计划职能人力资源管理计划职能人力资源管理计划职能HenryHe,2000www.2000HR.com使命与战略使命与战略组织结构组织结构人力资源管理人力资源管理战略管理的三个核心因素战略管理的三个核心因素战略管理的三个核心因素战略管理的三个核心因素HenryHe,2000www.2000HR.com公司宗旨战略政治因素人事管理组织结构文化因素经济因素人力资源战略的决定因素人力资源战略的决定因素人力资源战略的决定因素人力资源战略的决定因素HenryHe,2000www.2000HR.com日新月异的商务环境日新月异的商务环境日新月异的商务环境日新月异的商务环境一体化经济一体化经济和和e的时的时代代电子商务先锋电子商务先锋知识经济知识经济因特网经济因特网经济电子商务精通者电子商务精通者信息精英信息精英注意力经济注意力经济HenryHe,2000www.2000HR.com管理的基本原理管理的基本原理注重发展还是选择注重发展还是选择小组绩效还是个人绩效小组绩效还是个人绩效HRMHRM战略背景战略背景战略背景战略背景HenryHe,2000www.2000HR.com挑选、提升与安置挑选、提升与安置报酬（奖赏）过程报酬（奖赏）过程管理发展管理发展评估过程评估过程人力资源循环人力资源循环人力资源循环人力资源循环HenryHe,2000www.2000HR.com选材绩效培养奖励评估人力资源管理循环人力资源管理循环人力资源管理循环人力资源管理循环HenryHe,2000www.2000HR.com人力资源研究人力资源管理人力资源计划招聘与选择沟通与关系人力资源开发报酬与福利安全与健康人力资源管理系统人力资源管理系统人力资源管理系统人力资源管理系统HenryHe,2000www.2000HR.com是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况，状况，人力资源规划人力资源规划目前人力资源状况的评估目前人力资源状况的评估企业的目标企业的目标人力资源战略人力资源战略人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划HenryHe,2000www.2000HR.com岗位职务规划岗位职务规划岗位职务规划主要解决公司定员定编问题人员补充规划人员补充规划人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充教育培训规划教育培训规划教育培训规划是依据公司发展的需要，为公司培养当前和未来所需要的各级合格人员人力分配规划等人力分配规划等人力分配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来配置所需的人员公司人力规划公司人力规划公司人力规划公司人力规划HenryHe,2000www.2000HR.com选人选人发展潜力，学习能力，创造性发展潜力，学习能力，创造性团队精神，与人相处的能力团队精神，与人相处的能力忠诚度、踏实与责任忠诚度、踏实与责任健康心态健康心态人力资源管理的招聘职能人力资源管理的招聘职能人力资源管理的招聘职能人力资源管理的招聘职能HenryHe,2000www.2000HR.com育人提升专业技能个人素质/文化订立员工发展规划组织发展理念技能素质人力资源管理的培训职能人力资源管理的培训职能人力资源管理的培训职能人力资源管理的培训职能HenryHe,2000www.2000HR.com评人评估考核体系根据职位说明书，按公平公开原则根据职位说明书，按公平公开原则定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。

定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。

执行“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策，执行“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策，能力、资力、潜力、合作性四者平衡。

能力、资力、潜力、合作性四者平衡。

其他配套制度人力资源管理的评估职能人力资源管理的评估职能人力资源管理的评估职能人力资源管理的评估职能HenryHe,2000www.2000HR.com留人留人根据个人与公司同时成长的原则。

根据个人与公司同时成长的原则。

完善及推进工资福利政策完善及推进工资福利政策公司文化公司文化公司营运及前景公司营运及前景个人发展空间（培训）个人发展空间（培训）企业人企业人与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂人力资源管理的保持与发展职能人力资源管