工作总结调整心态Word格式.docx

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不归零就不能进入新的财富分配。

就不会持续性开展。

3、积极的心态:

事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。

积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。

当今时代是悟性的赛跑！

积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。

成功吸引成功，民工吸引民工。

华尔街致富格言：

要想致富就必须远离蠢材，至少50米以外

。

4、付出的心态：

是一种因果关系。

舍就是付出，付出的心态是老板心态。

是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。

舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。

而打工的心态是应付的心态。

不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。

5、坚持的心态：

90%以上的人不能成功，为什么？

因为90%以上的人不能坚持。

坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。

遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈到达新的顶峰。

要坚持出到底，不能输给自己。

6、合作的心态：

合作是一种境界。

合作可以打天下。

强强联合。

合力不只是加法之和。

1+1=11再加1是111。

这就是合力。

但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。

成功就是把积极的人****在一起做事情。

7、谦虚的心态：

去掉缺点，吸取优点。

虚心使人进步，骄傲使人落后。

有句话：

谦虚是人类最大的成就。

谦虚让你得到尊重。

越饱满的麦穗越弯腰。

8、感恩的心态：

感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。

事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。

首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，并不但的帮助你，鼓励你．还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功．要感恩一切．

“态度决定一切〞这句话常常出现在我们的耳边。

不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。

态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。

好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。

同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。

作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？

　　1、积极的心态

　　首先我们需要具备积极的心态。

积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。

一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。

贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；

企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。

也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。

同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。

　　积极的人象太阳，走到那里那里亮。

消极的人象月亮，初一十五不一样。

某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。

同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

　　2、主动的心态

　　主动是什么？

主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情〞。

在竞争异常剧烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。

我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。

在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。

如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

　　主动是为了给自己增加时机，增加锻炼自己的时机，增加实现自己价值的时机。

社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

　　3、空杯的心态

　　人无完人。

任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。

也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。

你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。

企业有企业的文化，有企业开展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。

把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否那么，你永远是企业的局外人。

　　4、双赢的心态

　　杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规那么。

你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。

你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。

没有大家且有小家？

企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。

同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规那么，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。

消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

　　5、包容的心态

　　作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。

这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。

我们是为客户提供效劳的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。

你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。

　　水至清那么无鱼，海纳百川有容乃大。

我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

　　6、自信的心态

　　自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。

我们对自己效劳的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。

自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。

很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。

很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。

　　如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

　　7、行动的心态

　　行动是最有说服力的。

千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。

我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；

我们需要用行动去真正的关心我们的客户；

我们需要用行动去完成我们的目标。

如果一切方案、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那方案就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

〔这种心态在?

心动不如行动?

一文中有更详细的阐述〕

　　8、给予的心态

　　要索取，首先学会给予。

没有给予，你就不可能索取。

我们要给予我们的同事以关心；

我们要给予我们的经销商以效劳；

我们要给予消费者满足需求的产品。

给予，给予，还是给予。

唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感谢

　　9、学习的心态

　　干到老，学到老。

竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加剧烈。

谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。

同事是老师；

上级是老师；

客户是老师；

竞争对手是老师。

学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。

二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

　　10、老板的心态

　　象老板一样思考，象老板一样行动。

你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。

你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。

反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。

你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

　　什么样的心态将决定我们什么样的生活。

唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；

唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；

唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。

推销是一种科学，应以回应为导向，藉不断重复的廉洁与技巧让客户点头购置商品。

正如科学一般，它需要实验来证明哪一种方法最有效、或者哪一种理论最符合实际上的应用。

特别是你的应用。

　　第一章推销的新原那么

　　一、从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的——而不是你想销售的。

　　二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。

　　三、建立情谊——大家都想向朋友购置，而不喜欢向推销人员购置商品〔怎样才能让别人认可，并愿意与你作朋友〕。

　　四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家，以致竞争对手无计可施。

　　五、建立共同话题——运动、孩子……

　　六、取信于人——一旦你动了对方，你最好是已经建立起他们向你购置的信心，否那么，他们会暂时向别人购置。

　　七、寓乐趣于其中、做个幽默的人——这是你的职业生涯。

幽默是最好的开门砖，是一种默许。

　　八、千万别被到达你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的，是最低级的。

　　好好学习推销科学、把它变成一门艺术。

　　第二章秘决

　　要掌握一门行业，你必须知道它的必决，有什么是捷径吗？

有，就是学习知识。

相信自己就是成功了一半，简言之，你觉得自己是什么样的人，你就会成为什么样的人。

　　一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败，你的态度积极吗？

　　1、我每天看一个钟头的新闻

　　2、我每天看报纸

　　3、我一星期看一本新闻性周刊

　　4、偶而我会心情不好整天

　　5、我的工作很无聊

　　6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气

　　7、我消沉交谈并且同情他们

　　8、事情出错时，我总是预怪罪他人

　　9、事情出错或了有麻烦时，我会告诉其他人

　　10、我生另一半的气，而且交谈时间不超过四小时

　　11、我把私人问题带到公司去，再与同事讨论他们

　　12、我会做最坏的打算

　　13、我会受坏天气〔太冷、太热、下雨〕的影响，而且会说出来

　　0—2个是你的态度积极

　　3—6个是你的态度消极

　　7个以上你的态度有问题，非常严重的问题

　　事实上，推销人员失败原因：

　　15%不适当的商品及推销技巧训练

　　20%差劲的言辞与书面沟通技巧

　　35%不良的或有问题的管理阶层

　　50%态度

　　听起来令人难以置信，不是吗？

推销人员〔或任何人〕都可以增加50%的成都机率，如果他们能够改变思考方式的话。

　　必决就是：

我们成为我们所认为的那种人，但是这是一个必须要天天练