店销活动组织运作方案Word文档下载推荐.docx

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四、店销的主题思路

1、回报旧客，体现作为该店客人的体面与额外价值，提高顾客忠诚度；

吸引新客，扩大客源，客满开新店；

2、加强美容院的管理、技术和销售能力

（1）培训美容院老板的品牌意识；

（2）提升美容院的管理水平；

（3）理顺其营运流程，完善管理制度；

（4）培训美容院员工对泊V产品和技术的熟悉程度；

（5）培训美容院员工对泊V产品的销售能力。

3、引导和培养顾客的美容意识，品牌消费意识。

五、活动程序

1、诊断

经过对美容院内外的诊断,确定该美容院是否能够做店销及店销的形式.

2、培训

●培训会议筹备的培训（舞蹈、邀约形式及话术、配合能力）

●产品展示的培训；

●美容院管理的培训

●美容院老板意识的培训；

●培训美容院员工对产品和技术的掌握程度及销售能力；

3、会议前期筹备

注意留意近期天气变化情况；

时间按当地习惯定。

A、确定会议的主办方、协办方；

一般情况下，举办活动的美容院是主办方，代理商和厂家为协办方。

B、确定主办场地

主办场地总体感觉应与本次活动的档次一致，同时符合讲师对场地的要求。

C、会场要求与会场所需物料：

（1）灯光充分且能够调节；

（2）最好是在晚上举行，如在白天举行，窗帘要能够遮光；

（3）音响、麦克风良好，要有无线麦克风，有DJ配合，音乐碟片的准备；

（4）是否有CD、VCD等设备；

（5）来客的椅子要不固定，第一排摆放桌子，后面的都不要桌子；

（6）会场横幅“魅力之约—**美容院**联谊会/答谢会”，POP等宣传品；

（7）指示牌（会场外、店外注明开会地点）

（8）作为渲染气氛的鲜花、气球准备好；

（9）准备足够的矿泉水或饮用水；

（10）如是联谊会，要准备点心等小食品；

（11）准备好签到本、笔等；

（12）宣传物品的准备（美容院宣传单张的印刷，要到会人人手一份）；

（13）抽奖箱和礼品（每人一份的小礼品，会场问答、抽奖礼品，作为奖励的护理卡）的准备；

（14）美容师的服装、发型、妆面统一；

（15）会务人员用餐安排。

4、邀约

邀约是最为重要的环节，组织再好的会，没有人参加等于无效！

！

经过针对性邀约措施，将已有客人和目标开发客人邀请到会议现场。

（1）邀约对象：

A、美容院的常客，能够同时带几个朋友来参加

B、商圈内好的单位、周边店家老板、小区住户

C、老板的关系网。

（

（2）邀约方式和步骤

D、美容师熟练练习《邀约话术》

E、在会议开始前一周开始邀约常客，2天内完成第一次邀约，派完所有的请柬

F、在会议开始前4天，由主管开始电话邀约常客（注意表明身份）2天内完成

G、在会议开始前一天，由老板亲自给每个常客打电话邀约。

（3）其它邀约方式（以下两种方式都是要提前15—30天就开始进行）

H、购票：

（如果是购票，送的100元代金卷就能够任选一样产品，而不是消费抵扣，而且还能够加送小礼盒，总之要让顾客感觉到非常超值）

I、会前促销赠票：

经过会前的促销活动，让顾客凭消费金额的多少赠送票数。

（4）邀约的要点

A、确保到会人数不低于100人；

B、确保邀约的人数是预计到场人数的二倍以上；

C、确保邀约的人是目标消费顾客；

D、每天确定每人的派单任务是否按计划完成了；

E、老板亲自邀约重点客户；

（5）邀约话术

X姐，您好！

我是XX美容院的XX。

为了感谢您对我们美容院的支持，我们美容院在XX时间，在XX地方举行一场大型的答谢会，我们特别请来了一位著名的心理咨询专家、国际美容博士给大家讲如何让女性更有魅力、更有品味的话题，比如说，色彩的搭配、形象设计、营养保健、生活情趣、社交礼谊等。

这位老师经验非常丰富，在全国各地做过多场的巡回演讲。

另外呢，我们在会上还设有抽奖和表演，百分百的中奖率，而且我们还给每位到会的嘉宾都准备了一份精美的礼品，让您一定大有收获。

现在很多人都报了名，我们特地给您留了票，您是准备自己来呢？

还是和朋友一起来呢？

这样我们能够帮您安排个好一点的位子，让您能够多一点机会能够让老师给你做个现场设计呢。

要点：

1、问候和致谢2、时间地点3、突出主题，强调话题吸引人，对其有意义有帮助4、推崇讲师5、有抽奖6、询问是自己来还是和家人一起来

5、沙龙活动

经过精彩的讲座和良好的会议组织，让已有的客人得到超值的回报，为她们的续约打下良好的基础，并让目标客人感受到美容的必要性及产生成为该店客人的潜意识欲望。

6、入店

经过会议期间收集到的资料等，经过沟通、试用等方式达成销售；

培养销售卖手。

7、跟踪

经过活动，影响更多的目标客人，并逐步为美容院带来效益。

X小姐：

您好！

为了感谢您对我们的信赖和支持，我们美容院在XX时间，在XX地方举行一场大型的讲座会，我们特别请来了一位著名的美容专家，主要是讲一些女人们关心的话题，比如说，怎么样成为美丽又有魅力的女人呢？

怎么样享受生活等等（其它课程中具吸引力的话题）。

另外呢，我们在会上还设有抽奖和表演，让您一定大有收获。

这样我们能够为您准备好资料和位子以及一些小礼品。

9、老板致辞与舞蹈

（1）老板致辞须流畅有感情；

（2）每个舞蹈都要表现出其本身的含义，欢快的舞蹈要富有激情，感性的舞蹈要富有感情。

10、现场音乐

（1）必须专人负责

（2）等待客人到来的时候，应播放音乐，以轻快活泼的乐曲为主；

（3）司仪宣布5分钟会议就要开始后马上播放《真心英雄》；

（4）在《真心英雄》第一段结束的时候，司仪宣布会议马上就要开始，要求来宾将响闹装置关闭，语气要比较严肃；

（5）播放音乐的人一定要掌握好音乐与各环节的配合。

*必须先要试音

11、彩排

1）一定要全程经过，

1）全场彩排至少二次。

（第一次模拟，第二次必须在会议开始前所有人员到位）

12、会务工作

（1）根据全体参会人员的特点进行分工；

（2）店内外布置

A、在会议开始前7天，如有必要，进行大扫除一次；

B、店内POP（会场形象、美容院单张正面放大）；

C、店外挂出写有演讲主题的横幅；

D、会议前三天能够在店内悬挂气球，张贴宣传画等来渲染气氛。

（3）会场布置

A、场外横幅：

会议当天在会场外应尽早悬挂横幅；

B、接待台：

签到本、抽奖箱（可做成单侧透明的）、胸花、签到本及笔等；

接待台要两边设，比平时招商会时要长一些；

C、场内布置：

主形象背景、长气球带、讲座横幅、相关POP、其它装饰等；

D、接待组：

一般由老板亲自带队，组员引领贵宾和嘉宾分别入座；

E、签到程序：

来宾填写签到本、卡——接待人员阅读确认其姓名、电话已经填写好——放入抽奖箱，请来宾领取资料等，如是贵宾，为其佩戴鲜花——按贵宾、嘉宾、闲杂人分开引座（前三排是嘉宾座位，由中间到两边引）。

（4）节目安排

A、准备开场：

在司仪说“还有5分钟开始”后，所有需要跳舞的美容师必须将工作交给其它人员，准备开始；

B、注意安排好后到宾客；

C、在整个过程当中，所有工作人员都应积极配合台上，给予热烈的掌声；

D、如条件允许，应尽量在开场前播放泊V的邀请光盘；

E、会中一定安排向来宾解释会后促销活动的内容；

F、抽奖要隆重，要宣布获奖人名单，并安排发言；

G、若中途有客人退场，要安排人员欢送；

H、场务人员随时留意会场情况，并及时解决，分散站开，最好不要坐下，要时刻保持良好的形象和状态。

（5）照相摄影

A、有专人负责；

B、负责此事务的人员应提前一天检查所用设备是否正常，并在开场前再次检查。

13、讲座

（1）讲座风格一般以感性为主，理性为辅，讲师要有灵活性，讲课要有互动性，语言要有煽动性；

（2）讲座主题一般围绕女性关心的话题为主，如：

如何更美丽，更有魅力，如何享受生活，力在引导顾客的美容意识和解决顾客的利益需求；

（3）能够考虑安排“托”来衬托气氛；

（4）讲座内容要丰富，语言要幽默，要让来宾产生超值的感觉；

（5）讲座中最好不带入任何销售内容；

（6）必须要在一周前和讲师沟通讲课内容；

（7）讲师应提前一天或半天到达会议地点，与司仪、代理商、加盟店进行具体沟通。

14、会议流程

联谊会形式

（一）

（1）播放等待音乐

（2）宣布会议将要开始：

5分钟的时候播放音乐《真心英雄》

（3）舞蹈

（4）主持人讲话

（5）老板致辞

（6）讲座

（7）抽奖：

四等奖

（8）产品秀

（9）宣布优惠政策（现场售卖）

（10）抽奖：

三等奖

（11）游戏《梅花开》/、《牛皮糖》/、《新婚之夜》

（12）扎丝巾

（13）抽奖：

二等奖

（14）舞蹈《感恩的心》（派发礼品）

（15）抽奖：

一等奖……结束

（二）

（1）播放音乐《真心英雄》

（2）宣布会议将要开始：

5分钟的时候

（3）舞蹈

（4）主持人讲话

（5）老板致辞

（6）讲座

（7）抽奖：

（8）产品秀

（9）抢购红包（宣布优惠政策）

（10）抽奖：

（11）游戏

（12）扎丝巾

（13）抽奖：

一等奖

结束

注：

抢购红包是在每个红包里装上不同的物品，金额有多有少，能够是产品套装、产品单品、口红、睫毛膏、护理卡等。

红包售价20元，要先告诉老顾客，要她们先带头购买。

注意如果有此环节，四等奖可取消）

讲座形式

四等奖、三等奖

（8）互动游戏

（9）讲座

二、一等奖

产品发布形式

（1）播放等待音乐

（3）主持人讲话

（4）老板致辞

（5）产品讲解

（6）抽奖：

（7）产品秀

（8）现场售卖

（11）抽奖：

尊敬的贵宾，为了感谢您的支持，在接下来的三天内，

我们还为您准备了很多超值优惠：

（优惠政策）

以上活动得到卉祥公司大力支持，活动过后一切赠品取消，敬请见谅！

活动时间*月*日—*月*日。

（以上内容打印成小单张到会来宾每人一份）

（我们对促销必须有一个清醒的认识：

1是催促（Pgsu&

Urge）的推广手段。

2促销不是万灵丹，无法解决所有的问题。

3促销犹如特效药，短期有效果，但也有可能产生副作用。

4促销活动要有创意及领先推出。