自考【00144企业管理概论】2011年之前真题Word格式文档下载.doc
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A．班组 B.车间
C．科室 D.团队
6．公司制企业最高的权力机构是（）
A．股东大会 B.董事会
C．高层经理班子 D.监事会
7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（）
A．直线职能结构 B.直线结构
C．事业部结构 D.矩阵结构
8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）
A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化
C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化
9．企业文化的作用对象只有一个，即（）
A．企业 B.产品
C．市场 D.人
10．企业编制人力资源规划的核心和前提条件是（）
A．必须做好企业战略发展规划 B.必须做好企业预算
C．必须做好企业人力资源需求预测 D.必须做好企业人力资源供给预测
11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）
A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用
B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤
C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标
D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略
12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在（）
A．野猫区 B.明星区
C．金牛区 D.瘦狗区
13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
该企业在制定市场战略决策时，应当选择（）
A．扩张型市场战略 B.维持型市场战略
C．撤退型市场战略 D.多种组合市场战略
14．在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于（）
A．研发人员的水平 B.国家的政策、法规
C．课题开发的成功概率 D.国际、国内经济形势
15．在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是（）
A．调控生产进度 B.为控制成本提供依据
C．组织员工培训 D.组织分配
16．对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即（）
A．设计、制造、使用、辅助生产和服务
B.设计、工艺准备、制造和销售
C．设计、制造、销售和服务
D.设计、制造、检验和销售
17．企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
A．物质满意层、心理满意层、精神满意层
B.物质满意层、文化满意层、心理满意层
C．物质满意层、精神满意层、社会满意层
D.物质满意层、心理满意层、社会满意层
18．下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是（）
A．银行贷款、赊购商品和发行股票
B.银行贷款、预收货款和发行债券
C．发行债券、租赁融资和拖欠应付款
D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款
19．对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括（）
A．生产标准化工作 B.管理标准化工作
C．营销标准化工作 D.服务标准化工作
20．企业的岗位责任制有两类。
一类是管理人员岗位责任制，另一类是（）
A．研发人员岗位责任制
B.领导人员岗位责任制
C．操作人员岗位责任制
D.辅助人员岗位责任制
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业文化发展的总趋势将呈现出（）
A．国际化 B.本土化
C．多元化 D.模式化
E．人性化
22．企业市场需求分析的内容包括（）
A．总体市场的调查和分析
B.细分市场需求的调查和分析
C．用户和消费者产品需求趋势分析
D.资源环境调查和分析
E．文化环境调查和分析
23．可供企业选择的人才使用战略方案有（）
A．岗位轮换使用战略 B.台阶提升使用战略
C．职能、资格双轨使用战略 D.权力委让使用战略
E．破格提拔使用战略
24．名牌效应具体表现为（）
A．名牌累积效应 B.名牌乘数效应
C．名牌扩散效应 D.名牌融合效应
E．名牌辐射效应
25．企业对知识的管理应当遵循的原则包括（）
A．积累原则
B.共享原则
C．交流原则
D.保密原则
E．效益原则
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26．公司制企业
27．战略思想
28．质量职能
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29．某企业库存物资的种类及资金占用额如下表所示：
品种
占用资金（万元）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
50.0
1.0
5.0
0.5
30.0
0.2
0.8
合计
100.0
（1）利用库存重点控制方法（ABC分析法）对物资进行分类。
（6分）
（2）如何控制A类物资的库存水平?
（3分）
30．某企业2010年甲种产品产量为5000吨，单位产品成本为500元。
该企业可比产品各成本项目的比重分别为：
材料费占70％，生产工人工资占15％，制造费用占15％。
2011年计划产量为5500吨，劳动生产率增长5％，材料消耗定额降低2％，生产工人工资总额增长3％，制造费用增长1％。
要求：
测算该企业可比产品计划成本降低率和降低额。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31．简述企业财务管理的主要内容。
32．简述企业组织结构设计中的指挥统一原则。
33．简述企业员工培训的意义。
六、论述题（本题13分）
34．试述企业文化结构中的深层企业文化。
七、案例分析题（本题15分）
35．案例背景：
某钢铁公司始建于20世纪80年代初期，经过改革开放30年的快速发展，该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。
公司的人员规模不断扩大，其人员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。
资产也从几百万增加到上百亿元，产品从单一的炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。
企业为适应发展的需要，在过去10年里曾对企业内部组织结构进行调整，即从原来的直线制，调整为直线职能制。
2010年公司的领导层做了重大调整。
新的领导班子通过调研后认为，现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要，必须对其进行调整。
但是，对于如何调整组织结构，公司董事会意见不统一，有的认为应维持现有的组织结构，有的认为应实行事业部制，还有的认为应采取模拟分权制。
总而言之，众说纷纭。
问题：
（1）结合该公司的情况，你认为其最适宜采用何种组织结构?
（4分）
（2）为什么采取该种组织结构?
请画出相应的组织结构图。
（11分）
-5-
00144企业管理概论2011年4月真题
全国2011年4月高等教育自学考试
1．第四方物流的核心是（）
A．制造商 B.分包商
C．集成商 D.供应商
2．下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是（）
A．单厂型企业、总厂型企业、专业公司
B.联合公司、企业联合体、战略联盟
C．企业联合体、公司制企业
D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业
3．企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是（）
A．人本化 B.整体化
C．战略化 D.网络化
4．杰瑞•W•吉利认为组织形态演变的最终形式是（）
A．学习型组织 B.发展型组织
C．传统型组织 D.网络化组织
5．在法人治理结构中，监事会应当对（）
A．股东大会负责 B.董事会负责
C．首席执行官负责 D.总经理负责
6．在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是（）
A．一般制度 B.特殊制度
C．企业风俗 D.企业风气
7．人力资源管理把人看作为（）
A．主体 B.要素
C．成本 D.资源
8．在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为（）
A．奥格尔维定律 B.特雷默定律
C．彼得原理 D.波特定律
9．彼得·
德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的（）
A．形成期 B.发展期
C．深化期 D.成熟期
10．企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是（）
A．政治环境 B.经济环境
C．资源环境 D.竞争环境
11．“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的（）
A．发展性目标 B.效益性目标
C．竞争性目标 D.利益性目标
12．价值工程的核心是（）
A．对象的选择 B.产品的功能分析
C．方案的评价 D.方案的实施与检查
13．在价值工程中，提高价值的途径很多，其中最理想的途径是（）
A．在成本不变的前提下提高功能 B.以功能少许下降换取成本大幅下降
C．提高功能并降低成本 D.在保持功能的前提下降低成本
14．当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是（）
A．经验估工法 B.统计分析法
C．类推比较法 D.定额标准资料法
15．管理循环的工作程序是（）
A．计划、执行、处理、检查 B.处理、计划、执行、检查
C．计划、执行、检查、处理 D.检查、处理、计划、执行
16．消费者购买商品的本源是（）
A．需要 B.动机
C．行为 D.兴趣
17．国际市场营销战略的种类繁多，其中“滚雪球”式战略又称为（）
A．先近后远进入战略 B.不分远近战略
C．先远后近战略 D.先易后难战略
18．企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是（）
A．直接融资 B.间接融资
C．留存利润 D
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