现代管理学(4)--赵成根Word文件下载.doc

现代管理学(4)--赵成根Word文件下载.doc

《现代管理学(4)--赵成根Word文件下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代管理学(4)--赵成根Word文件下载.doc（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

领导工作是连接组织其他各项管理职能的纽带，通过对组织成员的有效管理，从而实现对组织人力、物力和财力等各种资源的优化配置和整合，因此组织的领导是一个组织的核心，是最关键的组织职能，一个组织有了怎样的领导，基本上就决定了组织会有怎样的面貌。

二领导权力的构成

作为管理活动的重要职能，领导与权力有着密切的关系。

权力是组织中人与人关系的一种基本形式，反映着上级领导者对下级的控制能力，以及处理有关事务的能力。

一般地说，领导者拥有的影响和控制下属的能力，可以分为以下几种形式：

n法定的权力。

这种权力来源于领导者在组织中担任的职务，是由组织规范所正式规定的权力，它被组织、社会、法律和传统习惯所认可，与组织职位密切关联，任何人，只要获得一定的职位，都将拥有该职位所赋予的各种权力。

而一旦离开该职位，就将丧失有关权力。

n强制的权力。

强制权是领导者运用组织赋予的权力，制定各项法律和规章制度，规范全体成员的行为，以确保组织目标的实现。

这种权力是开展领导工作的基础，没有强制力作坚强后盾，政令将难以有效地推行，组织将成为一盘散沙。

n惩罚的权力。

惩罚权就是指有权通过精神和物质上的威胁或处罚，使组织成员服从领导，不服从领导的下级将受到降级、减薪、警告、开除等形式的惩罚。

这种权力最重要的意义是起到告诫作用，由于它的使用，往往会引起不满和怨恨，甚至产生敌对行为，因此必须谨慎使用。

n奖励的权力。

奖励权就是指通过运用物质和精神的手段，对有成就者进行奖励，满足其某些需求，以调动组织成员的积极性。

常用的手段有晋级、提升、加薪、表彰、享受特殊福利、赋予重要的工作等。

奖励权的实施是以成员的期望值为基础的，如果与成员的期望不一致，奖励权将发挥不出作用。

n影响的权力。

这是指与领导个人因素相关联，而非与领导职位相关联的权力。

领导者个人的品德、个性、人格魅力、经历和政绩，以及他的知识能力、业务能力，他所运用的领导方式等等，都能够产生不同的影响力，和对组织成员的吸引力，从而对领导职能的行使，发生着重要的影响。

例如，廉洁奉公、无私无畏、品德高尚的领导，就能够发挥榜样的作用，使下属产生敬佩感，从而使下属心甘情愿地服从领导的指挥，跟随他去追求和实现组织目标。

领导者与职位相关联的权力，和与领导者个人因素相关联的权力，相互影响，相互作用，共同促进领导职能的实现。

对于一个成功的领导者来说，这两个方面的权力要素缺一不可。

三领导的功能

组织的领导职能贯穿于组织管理工作的全过程，如何正确地领导组织成员，调动组织成员的积极性和创造性，推动组织成员协调一致地行动，全力以赴地完成组织目标，是组织管理的关键和核心。

一般地说，组织的绩效是组织成员共同努力的结果。

一个组织的绩效是由全体组织成员的努力来共同决定的。

但是，组织成员的工作和行为又直接受到组织领导者及其领导行为的引导、调节与控制。

从这个意义上说，领导者的行为不仅直接决定着组织的绩效，而且直接决定着组织的兴衰成败。

因此，组织要生存和发展，必须有坚强有效的领导为前提。

组织的领导者应当而且必须对组织运营绩效负责，领导者的领导是否有效，取决于其组织的绩效，组织绩效是衡量领导者是否称职和才能大小的标准。

作为组织的领导者，最重要的不仅仅是领导者个人的素质和个人才能，更是将个人的领导素质和领导才能转化成组织绩效的能力。

一个有效的领导者能够影响其下属，使下属现有的技能、才智和技术水平能够得到更充分地发挥，从而使组织取得最大限度的绩效。

具体地说，领导的功能可以概括为以下几个方面：

n指挥功能。

组织领导者的首要功能是指挥功能，确定组织的发展战略和发展方向，并凝聚起全体组织成员的智慧和能力，去共同努力完成组织的战略目标和任务。

头脑清醒、胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者，帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径。

领导就是引导、指挥、指导和先导，使组织成员协调一致地努力实现组织的目标。

n激励的功能。

组织是由具有不同需求、欲望和态度的个人所组成，组织成员的个人目标与组织目标必然存在着一定的差异和冲突。

领导的任务，就是通过领导功能的有效发挥，使组织成员的个人目标与组织目标有机地结合起来，引导组织成员全力以赴地为实现组织目标作出贡献。

为了使所有的组织成员都能够最大限度地发挥其才能，实现组织的既定目标，领导就必须关心下属，激励和鼓舞下属的斗志，充分挖掘组织成员积极进取的内在动力。

n协调的功能。

在组织实现其既定目标的过程中，组织成员个人之间、组织各部门之间，发生各种矛盾冲突，或者在行动上出现偏离组织目标的情况，都是十分正常的现象。

组织领导者的任务之一，就是协调各方面的关系和活动，保证各个方面都朝着既定的组织目标，步调一致地行动。

n沟通的功能。

领导者是组织的首脑和联络者，在信息传递和沟通方面发挥着重要作用，是信息的传播者、监听者、发言人和谈判者，在管理过程中，发挥着上情下达、下情上述的作用，目的是创造一个自由宽松的组织环境，使整个组织在信息充分自由交流的基础上，形成双向沟通、对称平衡的组织关系结构。

第二节组织领导者的结构

本节主要介绍组织领导者结构的相关内容。

重点应该掌握领导者的个人素质结构、群体结构的基本框架和主要内容，掌握各种领导方式的基本内容。

一组织领导者的素质结构

一个优秀的组织领导者，应该具备怎样的个人素质结构，一直是一个争论中的问题；

不同时期、不同类型、不同环境下存在和运作的组织，对于其领导者的素质要求也是大不相同的。

但是，组织领导者的素质，还是具有一个基本的素质结构。

概括起来说，领导者的素质结构主要由以下几个方面的内容所构成：

1领导者的政治素质和个人品德

这是指领导者在维护和促进组织整体利益方面的表现，以及作为一个领导者，在个人品德和工作作风方面的表现。

具体地说，主要包括以下诸方面的内容：

n领导者必须公正无私，不偏不倚，客观公正地、平等地对待所有组织成员，公正性是对领导者的首要的要求。

n全心全意为组织成员服务，一心为公，不谋私利，始终将组织的整体利益和组织成员的利益放在首位，绝不把自己的利益和小集团的利益，凌驾于组织利益之上。

n应有强烈的事业心、责任感和创业精神，勇于吃苦，勇挑重担，勇于开创工作的新局面。

n有良好的思想作风和工作作风，能谦虚谨慎，戒骄戒躁，不文过饰非，严于解剖自己，深入群众，善于调查研究，工作扎实细致，实事求是，不图虚名；

n严于律己，艰苦朴素，与组织成员同甘共苦，不搞特殊化，品行端正，模范遵守规章制度和道德规范；

n有较高的情商，具有影响他人的魅力，平等待人，和蔼可亲，不计个人恩怨，密切联系所有组织成员，关心他们的疾苦，多为他们办好事，搞五湖四海，不拉帮结派搞山头主义。

2领导者的知识结构

领导者的知识素质，在不同的组织中，具有极大的差异，一般地，领导者的知识素质主要包括以下几点：

n系统的管理知识。

不论是哪一个领域里的领导者，都必须具备系统的管理知识。

领导者的职能就在于管理，必须是懂得管理，掌握领导、组织、决策、指挥和协调等一套本事的软专家，而不是一般的通才。

不懂得管理，专业知识再丰富，文化水平再高，也是难以胜任的。

n丰富的社会科学知识。

不仅作党政工作、行政领导工作的领导者要掌握，作工商企业领导工作的领导者也应该学习。

这是因为管理工作本身就是一门很重要的社会科学，一门与许多社会科学学科都有密切关联的边缘性科学。

领导者所必备的社会科学知识，主要是政治学、经济学、法学、社会学、心理学等方面的知识。

这些社会科学本身就是人类社会的管理知识的总汇。

n一定水平的专业知识。

要有效地实施领导职能，必须对相关专业的专业知识有相当的了解和掌握。

这并非是说领导者都要成为有关专业的专家，这是不可能也不必要的，而是指领导者应该掌握一定的专业知识，从而能够识别专家的专业水平，善于使用各种专家的力量，并且在实施领导和决策功能时，能够了解问题的性质，与专家进行沟通和交流，判断专家的专业性意见和建议的质量和水平。

没有相关领域的一定的专业知识，要有效地履行领导功能，尤其是在现代知识经济时代的组织管理中，几乎是不可能的。

n丰富的文化知识，对于开阔领导者的决策视野和思路，树立领导者在组织成员的威信，以及在组织对外交流中，都具有重要的作用。

现代组织领导和管理过程中，对于领导者复合型知识结构的要求，越来越成为时代的要求。

合格的领导者不仅应该有健全完善的知识结构，还必须不断及时地更新自己的知识，以与社会整体的知识更新和发展趋势、发展水平相一致。

3领导者的能力结构

有效的领导者，不仅应该具备健全完善的知识结构，而且应该具有合理的能力结构。

领导者的知识结构，和领导者能力结构，既有一定的联系，领导者知识素质高，领导的能力一般也比较强；

但是，领导者的知识结构和能力结构，同时又存在着重要的区别，知识渊博，绝不意味着领导能力强，知识和能力是两个既相互联系，又相互区别的素质要素。

一般地，一个合格的领导者，至少应该具备以下几个方面的能力：

n决策能力。

决策是领导的最重要的工作，领导决策质量和水平，直接决定着组织的运转效率，决定着前途和命运，决策能力因此是有效领导者首要的能力要求。

它意味着领导者必须能够在纷繁复杂的现象之中，识别决策问题的本质；

能够科学地分析和判断各个决策备选方案优劣；

能够在科学分析和判断的基础上，果断地作出决断。

n组织、指挥和控制能力。

领导者应懂得组织设计的原则，包括因事设职、因事择人、责权一致、命令统一等，熟悉并善于运用各种组织形式，善于运用组织的力量，合理调配人力、物力和财力等组织资源，以期达到综合平衡，获得最佳效果。

控制能力则要求领导在实施组织计划、实现组织目标时，能够及时调整偏差，确保组织目标的顺利实现；

当目标无法实现时，能够果断地调整目标。

n沟通、协调能力。

领导者必须善于与人交往，倾听各方面的意见，交换意见，沟通情况。

对上级领导要能够充分尊重，争取支持；

对下级要谦虚、平等待人，努力获得他们的理解、服从和支持。

要善于处理好与组织运行有关的各方面的关系。

n创新能力。

也就是在及时总结工作经验和教训基础上，立足现实，展望未来，把握机遇，寻求创新，不断开创组织工作的新局面。

这就要求领导者对新事物要敏感，要富有想象力和创造力，要善于不断寻找新的生长点，寻求新的工作方法。

n用人能力。

要善于发现人才、培养人才和使用人才，知人所长、用人所长，重视对部下的培养和锻炼，大胆提拔新人，重用能人。

知人善任的用人能力，是领导者最重要的能力要求之一。

4领导者的心理结构

一个优秀的领导者，还必须具备良好的心理素质结构。

任何组织都会既有辉煌发达的时期，也不可避免地会遭遇艰难险阻；

组织的决策，也不可避免会遭遇难以抉择的复杂问题；

组织内外，还可能经常出现各种矛盾和冲突；

如此种种，都对组织领导者的心理素质提出了很高的要求。

作为组织的掌舵人，必须在任何情况下，都能够保持良好的心理状态，敢于面对一切困难和挑战。

具体地说，组织的领导者必须充满自信