情绪管理与职场减压Word文件下载.docx
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C、尊重需要
D、爱的需要
2.00
3.
人是需要被关注的，而人们常常在处理事情的时候，关注的是事件本身而忽略了个人的感受
（
）
是
B
、否
4.
生活中烦恼的根源来源于（
A
、如何看待自己
、如何看待别人
C
、如何看待世界
D
、以上都包括
D
5.
性格决定命运，根据这种理论智商高情商低的人的命运最可能是（
A、贵人相助
B、事业大成
C、一事无成
D、怀才不遇
6.
关于压力的说法正确的是（
、要求太多
B
、超出能力所及
、使人无法忍受而产生的心理和生理状态
、以上都正确
7.
压力的实质是人们自己外在的对事物产生的评价
否
8.
情绪管理建立的前提必须是：
、市场分析
、自我认知
、人际关系
D、情绪智商
9.
在人际交往中，人们通常使用的六种思维方式包括
利人利己和损人利己
损己利人和两败俱伤
C、
独善其身
D、
以上答案都正确
10.
乔哈里窗（JohariWindow）是一种关于沟通的技巧和理论
11.
一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：
、负性情绪
B、
消极情绪
、价格障碍
、情绪便秘
C
12.
激情的特点是强烈的冲动性和：
、无序性
、爆发性
C
、指向性
D
、敢为性
13.
面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：
、采取逃避策略
、完全地接纳和面对
、自责
、自怜的耽溺
14.
辨认自身或他人压力的关键是：
（）
、了解身体状况以及相关的行为变化
、了解反常情绪反应以及身体变化
、了解反常的情绪反应以及相关的行为变化
、
了解身体反应以及情绪控制能力
15.
在人们交流沟通的过程中，如果好的意愿用错误的方式去表达就会产生错误的效果，所以我们应该学习管理自己的情绪
16.
从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：
、无形情绪和有形情绪
、积极情绪和消极情绪
、正性情绪和负性情绪
、都不正确
17.
知识分子的平均寿命比人均寿命低多少岁
、10
、15
、20
、25
18.
工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。
首先要：
、搞清楚自己的角色
、工作限期要明确
、个性要明显
、明确问题的基本原因
19.
压力不仅对人有负面影响，而且有积极作用
20.
能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；
缺乏这种能力的人，则易半途而废。
这种能力是：
自我激励能力
、自我分析能力
、认知他人能力
、人际关系能力
21.
性格分类中,既优柔又感性是属于（
、和平型
、活泼型
、完美型
、力量型
22.
鉴定压力症状的指标是：
、身体健康状况分析
、情绪症状
、日常生活中的异常行为
23.
要想消除压力就必须空出一些时间来休息。
下列做法不正确的是：
、与他人共享时光
、看看报纸、电视新闻
、独享时光
、消除压力一日安排
24.
科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于未来的事情:
）
、30%
25.
性格分类中,既感性又率直是属于（
26.
人的情绪的重要表现形式是：
）
、语言
、认知
、学习
、行为
27.
情绪产生的来源是
A、环境
B、情感问题
信念价值观
28.
改进工作表现的最有效回馈是：
、监控
、表扬
、批评
、鼓励
29.
在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须：
、转移注意力
、改变环境
、增强自制力
、讲究原则
30.
丑妻家中宝，这句话体现的人的心理是（
A、酸葡萄心理
B、阿Q精神
C、甜柠檬心理
D、雷锋精神
多选题（共5题每题4.00分）
31.
心理学研究发现，心理危机通常经历（
）反应阶段。
A、冲击期
B、防御期
C、解决期
D、成长期
ABC
ABCD
32.
心理危机反应主要表现在（
A、生理上
B、情绪上
C、认知上
行为上
4.00
33.
心理危机中的幻觉主要是指以（
）的形式再体验灾难。
A、思维
B、梦境
错觉
D、反复出现的表象
34.
心理危机的类型层次有（
A、情感心理危机
B、个体心理危机
C、群体心理危机
社会心态危机
BCD
35.
心理危机的情感反应主要表现为（
），失控，易激怒，幸存者自罪，绝望，恐惧或悲伤。
A、震惊
B、失去信心
C、困惑
D、无助
判断题（共10题每题2.00分）
36.
危机源于心态。
37.
据将近50%的自杀未遂者说，他们往往是在半小时内决定自杀。
38.
危机意味着平衡稳定的破坏。
39.
30.最好的心情是平和宁静。
40.
应对心理危机，首先从健康心态入手。
41.
危机意味着平衡稳定的破坏，引起混乱、不安。
42.
提升应急管理水平和应对突发事件处理能力，必须高度重视心理危机问题。
43.
心理健康的人对周围的事物和环境能够做出客观的认识和评价。
44.
心理健康，是健康的四大指标之一。
45.
从行业和部门来看，人们对商业、企业信任度最高。
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