城市轨道交通票务管理期末试题Word文档格式.doc

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江西青年职业学院

城市轨道交通票务管理课程试卷

一、填空题（每空1.5分，共计30分）

1、目前，世界上城市轨道交通系统主要有印制纸票人工售检票系统、印制纸票半自动售检票系统、一次性磁票售检票系统、重复使用磁票售检票系统、和。

2、城市轨道交通建设和运营投资巨大，具有一定的经营性，总的来说，各国城市轨道交通运营模式大致可以划分为四类，分别为国有国营、公私合伙、、。

3、目前常见的票卡媒介有三种：

纸质车票、、。

4、自动检票机简称闸机，是实现乘客在区和区之间自助进出站，并完成检票交易的设备。

5、自动检票机根据阻挡装置可以分为三杆式检票机、、。

6、自动售票机以为核心，辅以乘客显示器、、、打印机、电源等模块。

7、针对不同的运营状况和条件可以采取相应的管理模式，一般而言，票务管理模式分为和。

8、交接班工作的原则是“交不清不走，”。

9、票卡的售检票方式有和。

10、票务管理的主要内容有票据管理、台账管理、现金管理、

以及。

二、选择题（每题2分，共计10分）

1、不属于影响车站AFC系统设备配置与布局的主要因素的是（）

A高峰小时进出站客流B站台与站厅层设计布局

C轨道线路的布局设计D车站AFC系统设备使用能力

2、自动售检票系统设备配置的原则中，下列哪一项原则是所有被考虑的第一位要素（）

A安全性原则B先进性原则

C功能匹配原则D实用性原则

3、下列哪一项不是清分模型的三大要素（）

A清分主题B清分规则C清分比例D清分原则

4、当列车在运营过程中出现火灾等意外故障时，需要将车站的终端设备设置到自动售检票系统降级运营模式，以提高城市轨道交通管理水平。

那么下列哪一项不是自动售检票系统降级运营模式（）

A运营故障模式B单程票发售模式

C超免检模式D日期免检模式

5、自动售检票系统包括：

（半）自动售票机、自动检票机、自动查询机等，下列哪一项不是自动检票机的主要功能（）

A自动对车票进行有效性检验

B对特殊车票的使用给出明确的提示

C自动检票机的核心是主控单元

D存储并上传交易信息

三、名词解释（每题4分，共计20分）

1、票卡的定义：

2、自动售检票系统定义：

_____________学号:

3、单程票的定义以及常见类型：

4、车票无效的含义：

5、票务清分的含义：

四、简答题（每题10分，共计40分）

1、自动售检票系统的基本架构形式及分级集中式架构的特点。

2、降级运营模式包括运营故障模式、进出站次序免检模式等，那么什么情况下应设置为进出站次序免检模式？

3、试画出售票员工作流程图

4、城市轨道交通票款解行的方式有直接解行和集中站收款两种方式，试分别简述两者的优缺点。