作业1工商管理专升本-2011Word下载.doc

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销售型网络营销目标

服务型网络营销目标

品牌型网络营销目标

提升型网络营销目标

（二）网络营销战略规划的阶段划分

（三）中小企业网络营销战略实施的特点

1．网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分

2．网络营销的方式是多样化的

3．企业不同发展阶段的网络营销需求是变化的

4．网络营销环境是动态的

5．网络营销的效果是多种形式表现

5.市场组合的要素有哪些？

生产要素市场有金融市场（资金市场）、劳动力市场、房地产市场、技术市场、信息市场、产权市场等。

生产要素市场的培育和发展，是发挥市场在资源配置中的基础性作用的必要条件，是发展社会主义市场经济的必然要求。

市场营销组合（MarketingMix）是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。

市场营销的主要目的是满足消费者的需要。

这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·

鲍顿于1964年最早采用的。

它是制定企业营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。

此外，它也是企业对付竞争者强有力的手段，是合理分配企业营销预算费用的依据。

《企业战略管理》第1次作业

1、战略管理的构成要素。

战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。

一般说来，战略管理包含四个关键要素：

战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；

战略选择——战略制定、评价和选择；

战略实施——采取措施发挥战略作用；

战略评价和调整———检验战略的有效性。

2、战略管理包括哪三个层次？

公司战略、业务战略、职能战略

3、请举例说明你熟悉的战略管理流派和它的主张？

20世纪初,法约尔对企业内部的管理活动进行整合,将工业企业中的各种活动划分成六大类:

技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动,并提出了管理的五项职能:

计划、组织、指挥、协调和控制,其中计划职能是企业管理的首要职能。

2、1938年,美国经济学家切斯特·

巴纳德在《经理人员的职能》一书中,首次将组织理论从管理理论和战略理论中分离出来；

组织与环境相“匹配”的主张成为现代战略分析方法的基础。

3、19世纪60年代,哈佛大学的安德鲁斯对战略进行了四个方面的界定,将战略划分为四个构成要素,即市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。

主张公司应通过更好地配置自己的资源,形成独特的能力,以获取竞争优势。

4、简述迈克尔•波特——五力模型

4、企业文化的概念，及举例说明，你熟悉的一种企业文化？

企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

如今,食品行业正成为大陆最受诟病甚至令人惶恐而又无奈的行业。

那么,台湾食品行业的情形如何？

　　记得1995年,在记者首次接触从台湾来北京的留学生时就听他们说:

统一是台湾很好的一家食品企业。

这两次行程中,我们都特别安排了进入统一。

公司海外投资总监朱光彦,一见面就兴奋地说到《中外管理》的参访第一团,并谈了对本刊近期一些文章的阅读印象。

显然,他对客户的细致关注已经成为了一种工作习惯。

　　统一1968年成立,朱光彦可谓元老。

他告诉《中外管理》:

统一创办之初的80位员工,现在一半以上还在公司,其中董事长高清愿先生80多岁,每天还到公司上班。

统一不搞末位裁员,你可以一生都在这里工作。

　　作为台湾最大的食品制造、零售、物流企业,海外投资经理杨代今不断从产品的角度传导统一“三好一公道”的理念,即产品要“品质好、信用好、服务好、价钱公道”。

其实,台北大街上三步一岗、五步一哨的7-11便利店就可以体验其强大的服务功能——现在全台湾9000家便利店,统一麾下的7-11就占了一半以上。

走到里面,店面不过100平方米,不仅卖食品,还提供单据缴费、购买车票、采购快递等。

据说有人出门打高尔夫球,他把器械交给离家最近的7-11店,付些邮费,自己就可以轻松地去往目的地再取器材进场。

杨代今说:

“把握消费者希望健康生活的进步观,聚集在人们的生活品质和生命价值上,就是统一的企业战略。

”

　　台湾学者许龙君对统一企业文化的研究,又揭示了它的另一面,称它是“一团和气的组织文化”。

董事长高清愿深信家和万事兴、和为贵。

但这背后是他首先对自己自律甚严,以正派经营。

他还会常常告诫统一人,不准赌博、不能有婚外情、不能拿回扣、不能发生贪污、不要投机、做良心企业。

公司内部以“诚实苦干、创新求进”为工作准则,将冷漠、仇视、内讧、争利、争权,视为组织最危险的事情。

　　朱光彦非常赞同这样的管理观点,一家受到尊重推崇的企业应该具备四个能力:

持续为股东创造价值的能力、公司治理的能力、创新的能力、肩起企业社会责任的能力。

作为食品企业,统一追求稳健、健康的品牌信誉。

高清愿董事长给统一确立的企业愿景是:

谱一首永为大家喜爱的食品交响乐。

《项目管理》第1次作业

一、项目的三重约束是什么？

项目成本、项目质量、开发周期但本人觉得项目团队的合作比时间重要

二、项目经理的权限有哪些？

参入企业进行的施工项目投标和签定施工合同

用人决策权

财务决策权

物资采购管理权

进度计划控制权

技术质量决策权

现场管理协调权

三、某个技改项目的目标描述如下：

四、以下图形分别叫做什么？

五、进度控制的内容是什么？

（一）施工前进度控制

　　1．确定进度控制的工作内容和特点，控制方法和具体措施，进度目标实现的风险分析，以及还有哪些尚待解决的问题；

　　2．编制施工组织总进度计划，对工程准备工作及各项任务做出时间上的安排；

　　3．编制工程进度计划，重点考虑以下内容：

（1）所动用的人力和施工设备是否能满足完成计划工程量的需要；

（2）基本工作程序是否合理、实用；

　　（3）施工设备是否配套，规模和技术状态是否良好；

　　（4）如何规划运输通道；

　　（5）工人的工作能力如何；

　　（6）工作空间分析；

　　（7）预留足够的清理现场时间，材料、劳动力的供应计划是否符合进度计划的要

　　（8）分包工程计划；

　　（9）临时工程计划；

　　（10）竣工、验收计划；

　　（11）可能影响进度的施工环境和技术问题。

　　4．编制年度、季度、月度工程计划。

（二）施工过程中进度控制

　　1．定期收集数据，预测施工进度的发展趋势，实行进度控制。

进度控制的周期应根据计划的内容和管理目的来确定。

　　2．随时掌握各施工过程持续时间的变化情况以及设计变更等引起的施工内容的增减，施工内部条件与外部条件的变化等，及时分析研究，采取相应措施。

　　3．及时做好各项施工准备，加强作业管理和调度。

在各施工过程开始之前，应对施工技术物资供应，施工环境等做好充分准备。

应该不断提高劳动生产率，减轻劳动强度，提高施工质量，节省费用，做好各项作业的技术培训与指导工作。

　　（三）施工后进度控制

　　施工后进度控制是指完成工程后的进度控制工作，包括：

组织工程验收，处理工程索赔，工程进度资料整理、归类、编目和建档等。