《社会工作方法课》学习指南Word文档下载推荐.docx

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2）能够掌握与运用个案工作收集资料与预估的方法与技能收集资料与预估

3）能够掌握与运用个案工作诊断案主问题，制定服务计划的方法与技能

4）能够掌握与运用个案工作实施服务与治疗计划的方法与技能

5）能够掌握与运用个案工作评估与结案的方法与技能

6）能够掌握与运用小组工作接受小组工作任务的方法与技能

7）能够掌握与运用小组工作组建小组的方法与技能

8）能够掌握与运用小组工作开启小组活动的方法与技能

9）能够掌握与运用小组工作发展小组活动的方法与技能

10）能够掌握与运用小组工作结束小组工作的方法与技能

11）能够掌握与运用社区社会工作发现和接受社区社会工作任务的方法与技能

12）能够掌握与社区社会工作社区分析的方法与技能

13）能够掌握与运用社区社会工作社区介入的方法与技能

14）能够掌握与运用社区社会工作制订社区规划的方法与技能

15）能够掌握与运用社区社会工作开展社区活动的方法与技能

16）能够掌握与运用社区社会工作社区工作成效评估的方法与技能

（3）职业素质

1）学生通过本课程的实训与实践达到的国家社会工作者四级行业标准

2）具备关爱弱势群体的情感、人性化的服务理念、无私奉献的价值观、善于沟通的服务技巧、较强的创新意识等职业素质。

3）形成独立思考、自主完成工作任务、善于总结经验、有创新意识、乐于合作，坦诚待人，乐于助人的意志品质。

4）养成良好的职业习惯：

遵守国家法律法规，尊重个人价值尊严，维护服务对象隐私，提升案主发展潜能，提高专业技能水平，及时反映社会需要，协助解决社会问题，促进社会公正进步。

二、课程内容与学习重点提示

1．课程内容设计（学习情境设计）

序号

项目名称

学时

个案社会工作

小组社会工作

社区社会工作

2．课程具体内容和要求

工作任务模块

课程内容和要求（行业标准）

实训

设计

参考

知识目标

能力目标

接案

（1）掌握个案工作要点

（2）接纳案主的原则

（3）沟通原则

（4）个别化原则

（5）案主参与和自觉的原则

（6）对案主隐私和保密的原则

（7）情感转移的原则

（1）了解案主的心理状况和需求意愿

（2）了解案主的基本情况

（3）确认案主的问题是否适合该机构的职能和服务内容

（4）确认案主的问题是否适合该机构的社会工作者的能力和技巧

（5）接受请求，立案，登记，建档

（6）转介，即把案主介绍到更适合的机构接受服务

（7）既不立案，也不转介

1.模拟实训

2.参与岗位实际工作

收集资料与预估

（1）选择与案主会谈场所、时间、会谈提纲等会谈准备要求

（2）会谈的几种具体方式

（3）会谈者的仪表和态度要求

（4）支持性、引领性、影响性会谈的具体要领

（5）开展家庭访问的适用范围

（6）家庭访问中可能遇到的阻力以及解决的办法

（7）强化有效的沟通的原则

（8）运用调查表和现有文献，收集案主资料的要求

（1）掌握与案主会谈准备的方法

（2）学会拟写会谈提纲

（3）掌握与案主会谈、收集案主资料的技巧

（4）家庭访问的准备工作

（5）化解家庭访问的阻碍、强化有效沟通的方法与技巧

（6）运用调查表和现有文献，收集案主资料的技术

（7）了解如何确定收集资料的重点

（8）根据收集的资料能够进行问题的判断与确定

模拟实训与参与实际工作环节

诊断案主问题，制定服务计划

（1）案主资料的审核及其方法

（2）案主资料汇总、分类、保存及其方法

（3）案主资料的定性、定量分析方法

（4）诊断案主问题性质和程度

（5）诊断案主问题的原因

（6）诊断案主接受协助的意愿与解决问题的能力

（7）确定解决案主问题的目标

（8）制定工作计划

（1）案主资料的审核

（2）案主资料汇总、分类、保存

（3）案主资料的定性、定量分析

（4）诊断案主问题的原因、程度与接受协助的意愿与解决问题的能力

（5）确定解决案主问题的目标

（6）制定工作计划

实施服务与治疗计划

（1）直接治疗的基本要点

（2）间接治疗的基本要点

（3）建立专业关系的基本要求（4）善用承诺和适度责任的基本要求

（5）适当运用权威和权力的基本要点

（6）发展“专业自我”的具体要求

（1）直接治疗与服务的技术

（2）间接治疗与服务的技术

（3）建立个案工作专业关系的方法

（4）善用承诺和适度责任的运用

（5）适当运用权威和权力的方法

（6）发展“专业自我”的运用

结案与评估

（1）结案应该具备的条件

（2）结案的主要工作内容

（3）结案应该注意的问题

（4）结案后的追踪访问

（5）个案工作总结的基本要求

（6）个案工作档案汇集与保存

（7）个案工作评估方式

（1）掌握进入结案阶段的注意事项

（2）掌握结案中的案主心理的技巧

（3）掌握结案时的工作处理技巧

（4）掌握转案技巧

（5）掌握个案工作总结与评估技术

（6）掌握档案汇集与保存技术

（7）撰写工作总结的技术

接受小组工作任务

（1）小组工作方法及主要特点

（2）发现小组工作任务

（3）接受工作机构委派的任务

（4）小组工作的实施原则

（5）小组工作的类型

（1）小组工作方法的技巧

（4）小组工作的实施

组建小组

（1）制定小组组建计划要点

（2）小组组建计划书的要求

（3）招募和选择小组成员基本要求

（4）申报并协调资源的程序

（5）小组组建的物质准备

（1）小组组建计划书的制定

（2）招募和选择小组成员的技巧

（3）申报并协调小组工作资源的方法

（4）申报并协调资源小组工作的物质准备

开启小组活动

（1）开启小组活动的筹备工作要点

（2）制定小组活动计划要点

（3）引导小组成员及与员工之间认同感

（4）承担好领导、组织、统筹的角色

（5）设计小组活动需要考虑的因素

（6）巩固学习成果的活动设计的要求

（7）小组初期活动的要求

（1）设计小组活动

（2）发挥小组领导者作用

（3）通过小组活动教导训练小组成员

（4）制定并实施结构性活动

（5）制定并实施小组形成期的活动方案

（6）小组初期的活动技巧

（7）

发展小组活动

（1）促进小组发展的工作技巧

（2）小组中期活动的要求

（3）开展团体讨论的功能

（4）团体讨论的形式

（5）主持团体讨论应该注意的问题

（6）运用工作技巧，控制小组进程

（1）小组发展的工作技巧的运用

（2）小组中期的活动设计

（3）组织团体讨论的技术

（4）主持团体讨论（小组会议）的技术

（5）运用工作技巧，控制小组进程

小组后期和结束期的工作任务

（1）小组后期的工作任务

（2）小组后期小组工作者在此阶段的角色

（3）小组工作者在此阶段的工作要求

（4）结束小组工作应具备的条件

（5）小组结束期社会工作者的角色和任务

（6）结束小组工作应注意的问题

（7）小组工作档案汇集与保存小组工作评估方式（8）小组结束期活动的要求

（1）小组后期和结束期的工作任务

（2）小组工作者在此阶段的角色

（3）分析小组结束的原因

（4）着手结束小组工作的活动设计

（5）小组结束期的活动

（6）小组工作总结

（7）完成并提交完整的小组工作记录

（8）运用实验法对小组进行评价

（9）巩固学习成果的活动设计

发现和接受社区工作任务

（1）社区工作方法的主要特点

（2）社区工作的目标

（（3）社区工作的主要模式要点

（1）发现和接受社区社会工作任务的途径

（2）进入社区，建立专业关系的技巧

（3）社区工作的主要模式

社区分析

（1）社区分析的主要内容

（2）社区调查方式

（3）社区调查收集资料的主要方法

（4）社区调查资料的整理分析

（5）社区分析报告的撰写的要求

（1）掌握社区分析的主要方法

（2）运用所学社会调研方法收集儿童社会问题的社区服务计划所需资料

（3）社区调查资料的整理分析

（4）撰写社区分析报告

社区介入启动阶段的工作任务

（1）社区介入启动阶段的工作任务

（2）启动阶段的工作重点

（3）与社区居民接触事先准备的要点

（4）与社区居民接触的要点

（1）与社区居民接触事先准备的技巧

（2））与社区居民接触的技巧

（3）根据收集的资料能够进行问题的判断与确定

制订社区规划

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