综合管理部工作总结及2017年工作计划2Word下载.doc

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现将2016年综合管理部工作总结如下：

一、2016年各项工作任务完成情况

2016年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、档案管理、财务管理、人事劳资、行政管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，部门工作目标按照要求得以圆满完成。

（一）建立健全规章制度，梳理工作流程

规章制度是公司开展各项工作的基本准则和依据，为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际，在2016年制定、完善了人力资源、社保缴纳及《大宗物资采购管理制度》、《绩效考评管理制度》等一系列规章制度，使各项工作有据可依，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行，为公司形成管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式，推进各项工作的高效率、高质量向前发展提供了有力的制度保障。

（二）规范档案管理工作

为了加快档案工作的规范化、制度化建设进程，加强档案室自身建设，根据公司《档案管理制度》、《合同评审管理制度》，做好文件的收发和档案的统计、接收、整理、借阅工作,有计划、有步骤地进行档案汇编，为各项工作的开展创造良好条件，并严格按照保密法，保证档案的安全和利用。

同时主动接受上级部门的业务指导和各项检查，完成与档案相关的其它工作。

截止目前已下发《关于做好2016年度档案归档工作的通知》督促各部门整理近年应交未交、借出未还的档案资料，及时移交和归还，以防档案资料遗失或泄密。

（三）落实财务管理制度

严格执行财务制度，规范财务行为，围绕公司的发展方向，做好财务日常工作的同时做好资金核算和资金监控等工作，杜绝不合理开支，加强对应收款项的回收，以成本控制为重点，将企业的实际业务和财务情况相结合，提高企业的财务管理能力，为公司其他业务领域提供了财务保障。

并配合完成了上级主管部门的财务审计工作，并对二机项目部财务情况进行了内部审计，帮助二机项目部完善财务管理制度。

（四）推进人力资源工作

全面提升社会保险经办管理能力和服务水平，实现社保工作的制度化、规范化和标准化，在主管领导的具体指导下，从细化工作流程、梳理工作职责、固化工作内容入手，根据公司实际，制订和调整了一系列社保管理制度，做好制度和经办管理的衔接，使社保管理工作有章可循。

截止2016年底，公司新招聘员工7人，其中3名已签订了劳动合同，1名尚在实习，3名为临聘人员，新增岗位及时补录个人岗位职责，积极做到资料真实、数据准确、报送及时、执行有力。

（五）做好行政管理事务

行政管理的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，对交办的临时性工作基本做到了及时处理、及时反馈；

二是做好办公用品采购、保养工作，印章使用审核工作，资质延期、升级工作，房产及工作进度报表汇总上报等工作，使每项工作形成了一套规范的职责流程；

三是做好上级部门检查、住户接待工作，并积极配合征收安置办的选房工作。

在选房、签定协议的过程中，按照热情周到、耐心细致的要求，认真做好住户接待工作，使各项工作规范有序，有专人负责、有专人落实，以实际行动树立企业的新形象。

二、工作中存在的问题

回顾2016年，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现有以下几个方面：

1、对员工的培训不够，长期规划不足。

近年培训多是结合公司发展中出现的问题短期安排的培训，旨在解决经营活动中出现的问题，对员工系统知识的培训种类和方式较少，需加强员工岗位知识、技能、素质等培训，加大内部人才开发力度。

2、工作的主动性有待进一步加强，工作效率、服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。

3、对公司制度执行督查的力度不够，由于工作繁杂、办公地点分散、临时工作多，不能很好的保证管理制度内容的全面落实到位。

三、2017年工作思路和重点举措

1、加强培训力度，完善培训机制，做好员工精神文明建设和企业宣传组织工作。

2、继续配合各部门工作，协助处理各项事务。

3、落实公司制度，实现管理规范化，规范办文、办会、办事水平，不断提高工作质量和效率。

4、狠抓队伍建设，提高办事人员的素质。

树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，扎扎实实地继续做好每一项工作。

新的一年里，综合管理部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象，我们将以此为起点，在工作之余不断学习，提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。

我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，综合管理部工作只有起点、没有终点。

我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。