组织行为学心得体会Word格式文档下载.doc
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现就本课程心得体会作如下陈述:
1、什么是管理
管理就是:
提出问题、规划、决策、执行、检查,这是作为一个管理者需要用清晰的思维把握好的,是基础,为管理者对一个问题或者活动做出决策、资源的分配、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的方式完成,在整个管理过程中,管理者的职能就是计划、组织、领导、控制。
通过周密、详细的方案设计,布局承担任务的担当者,如何把任务进行分类,作出怎样的决策,都应该组织好,从而体现一个领导,特别是一个教育管理者的能力,体现领导科学管理的决策水平。
2、在组织管理中管理者技能的重要性。
技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能:
包括应用专业知识或技术的能力。
通过大量的正规教育,掌握自己领域中的专业知识和技能。
当然,专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性,这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得。
所有的工作都需要一定的专业才干,许多人的技术技能是在工作中发展出来。
人际技能:
指无论独自一个人还是在群体中,能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。
这样才能进行有效的沟通、激励和授权。
概念技能:
管理者必须具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况。
例如:
在做出决策时需要管理者具备这样的素质:
看准问题,找出改正问题的各种备选方案,对这些备选方案进行评估,最后选定一项最佳方案。
三项技能的高效运用,能够使我们的整个组织处于高效的管理活动中。
3、《组织行为学》是种文化,一种魅力,是种激励机制的体现。
通过对“黄河小浪底”工程案例的学习,深深的感悟到,外国企业的企业文化魅力所在,企业文化的决定取决于组织者,组织的成功或失败受文化的影响很大,在整个工程中,精细化的管理,规范的操作模式,制度的严格化,使整个工程质量得到很好的保证,从企业文化可以看我们的教育教学,教育工作者应该在进行教育、教学的管理上,制定详细、可行的、人性化的管理措施,针对学生的特性制定适合学生发展的目标。
4、《组织行为学》是激励为核心,强调团队协作的精神
从课程学习过程中,理解了激励和管理目标,工作设计和职业生涯规划和建立有效的奖惩体系的重要作用,激励能够鼓舞教职员工,提高素质,增强组织凝聚力,本人看来,在一个组织中,激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水平。
在教学工作中,激励对学生的发展也具有重要意义,当我们在教学中用一种培养学生自信心,相信学生的心态去鼓励学生的学习和活动,那么学生更能融入到整个班集体中,找回自己的信心,同时也更贴近老师,说出他们的心理话;
在一个组织中,一个人的能力是有限的,只有通过团队合作才能把事情做好,作为一个学校,这一点体现更明显,只有当整个组织在分工,协作的基础上,才能把一件事情做得更完美。
5、《组织行为学》是领导的艺术,是沟通的艺术。
在沟通的时候我们要做到四点:
听、看、问、说。
要学会倾听,考虑对方的需求点,分析说话的语气所要表达的意思,分析心理,让对方感觉你很尊重对方。
要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等,最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问,往往是当局者迷旁观者清,从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题,所有都做完了,就根据以上的观察说一些对方需要的话。
说话要注意自己的身份、语气等。
在沟通中包括对上级、与平级和对下级的沟通。
对不同的对象有同的沟通技巧。
在沟通的时候要摆好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的意见,意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见,再添加自己不同的意见,在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见,要耐心听完,用引申式的方法说出自己的想法,当然还要考虑好当时的场景。
在与对平级沟通的时要彼此尊重,从自己先做起.要在自己的立场也要考虑到对上的立场,了解情况,在合适的时候阐述自己的观点,知己知彼达到上方都想要的结果。
与下级沟通时:
先不着急说,听对方想说什么,多说小话,少说大话,不要讲些空洞的口号和什么规章制度,语气要和蔼亲切。
对提出来的意见要虚心接纳,对于有错的先批评在晓之以情,动之以理。
在一个组织中,领导人很重要,但是领导不是所有的大大小小的事情都事必躬亲。
真正的领导人要会招揽人,会用人,各持其长,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
管理大师们认为:
绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡,无法维持原来的水准,而往往经过一段时间以后,有时甚至必然长达十八个月,才能见到显著的效果。
他们指出,你的团队必须经过四个可预知的阶段,分别是:
形成阶段、风暴阶段、标准阶段与表现阶段。
所以我们不要怕放权,也不要怕暂时出现的困难,此时的领导是要协助团队建立信心、目标、加强团队的融合。
一个团队管理好了,其能力是远远大于这些人各自的能力总和。
作为一个个体,我开始反思自己,认清楚自己,自己的心态,自己的性格,自己的兴趣爱好所向,自身的长短利弊所在。
在生活中,我们有可能因为不了解自己而作出错误的选择和决定,从而言行不一到致。
了解他人,认清环境,只有知己知彼,才能够把握分寸。
站在不同的位置和角度,看待问题和处理问题是不一样的,但是如何综合全局,结合掌握的信息,更好地处理事情呢?
通过学习组织行为学,让我更明晰了做为一个个体,在生活工作需要一种积极良好的姿态的重要性。
通过本课程最后一天所做的活动,“商品竞拍”,让我更加的理解到,组织行为学在生活和工作过程中的重要性,为以后的教育教学管理提供了一种指导性的意见,更加的明白,在一个组织中,个体与团队之间的关系、作用,对问题的思考、方案制定、策略的确立,个体与组织之间的沟通、协作、决策管理是多么的重要。