中国移动小移零售.ppt

中国移动小移零售.ppt

《中国移动小移零售.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动小移零售.ppt（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

小移零售铺卡工作,XXX分公司,产品使用说明书,项目简介,像“柴米油盐”一样送到客户身边,操作便捷、网点建设无成本,全体员工（除营业厅人员）,中国移动霸王卡,项目目标,XXX我拓展大干14天拓展有效激活网点每位员工拓展4个每位党员拓展5个,参与人员：

公司全员非营业厅人员（仅不包括营业厅人员）,第一阶段：

拓展期。

按照拓展清单拓展有效激活网点，每位员工拓展4个；全体党员充分发挥党员先锋模范作用，每位党员拓展5个。

第二阶段：

交接期。

网点交接至网格经理处，网格经理帮扶网点,建立业主维护群；第三阶段：

巩固期。

网格经理进行回访，扶持网点进一步激活。

.,处罚“XXX我拓展”活动以三级部门为单位下达营销目标，如部门未完成营销目标，扣罚部门三级经理，激活网点拓展数量每少一家则处罚三级经理200元，合计处罚上限为3000元，罚金上缴公司财务部。

市场部组建巡检团队进行检查，如发现虚假网点则处罚部门三级经理200元/家，同时不允许参加活动奖励评比。

奖励三级部门全部完成目标后，按照三级部门业务发展完成比例排名。

一等奖1个部门，奖励部门突出贡献个人500元等价物品；二等奖2个部门，奖励部门突出贡献个人300元等价物品；三等奖3个部门，奖励部门突出贡献个人200元等价物品。

由于部门人数不同，按照部门人员完成比排名评选突出贡献人员，奖励人数具体如下：

1、部门人数XXX人以内奖励1人；2、部门人数XXX至30人之间奖励3人；3、部门人数30至50人之间奖励5人；4、部门人数50人以上奖励XXX人；如遇完成比例并列情况，则按照完成速度评选。

（一）宣传布置要求：

宣传单、海报、授权牌、挂售卡XXX0%布置；

（二）小移零售建设要求：

小移零售负责人分解号码上报-赢销宝小移零售管理平台建设网点-进行号码调拨至建设网点-调拨后进行卡号激活，具体流程见附件：

小移零售发展一页纸，以此方式进行数据提取判断是否为有效激活网点。

（三）清单拓展要求：

区县分公司按照员工不重复拓展原则，为每位员工分解拓展网点清单，重点针对关键区域拓展。

1、王卡驿站：

要求XXX年XXX月31日完成一比一对位拓展；2、一村一点：

沉默一村一点，网点建设时需要录入渠道编号用于数据提取；3、住宅小区：

拓展宽带小区内的小型超市；4、盲点补位：

按照各区域渠道布局图，为渠道盲点位置进行补位；5、居住周边：

员工家庭住址所在地周边水果店、蔬菜店、小型超市等地点。

6、渠道保护：

当前为保护原有实体渠道，直营店、加盟店及手机专卖店周边200米内，暂不进行主动覆盖。

机关各部室人员拓展明细由市场部进行分解,霸王卡资费详情,产品酬金,小移零售网点酬金：

30元方式：

激活后坐扣结算周期：

立刻结算,套餐月使用费19元,来电显示免费；赠送1GB国内通用数据流量，含50GB国内专属定向流量；（包括爱奇艺、优酷视频、芒果tv、pp视频、咪咕视频、咪咕直播、咪咕音乐、咪咕游戏等8个手机app）自动开通1元/1GB/天数据流量叠加包；（每1G国内数据流量收取1元,，流量仅限当天有效）自动开通1天1元本地本网随意打语音包；（国内主叫国内语音按0.1元/分钟计费至1元后赠送当天本地主叫本地本网随意打）首充返还70元，前七个月每月返XXX元。

霸王卡资费卖点,每月1G全国通用流量每月50G视频定向流量打全国电话1毛每天1元钱1G每天1元钱XXX移动号码随意打前7个月9元,操作流程简介,第一步：

按照霸王卡预开户流程移动公司进行开户；第二步：

联系专人领取预开户号码和宣传品，上报预开户号码分配至员工明细至市公司业务负责人处，业务负责人上报省公司调拨至员工赢销宝账户第三步：

分公司业务人员为全体员工进行业务培训第四步：

员工在时间点范围内到商铺拓展小移零售网点第五步：

员工在自己的赢销宝中，小移零售管理平台建立网点并将号码调拨至此网点；第六步：

按照“三个一”要求讲解业务并布置宣传品业主要求：

了解资费、收益，有铺卡人微信电话，会操作（实名认证、缴费）；授权要求：

网点门口有统一下发的授权牌，授权牌中间可以张贴销售产品的宣传单；宣传要求：

一个醒目的广告位置，室内有张贴销售产品的宣传海报，网点柜台摆放销售产品的宣传单页，挂售卡悬挂。

销售并激活：

指导业主销售并激活一张挂售卡，激活后挂售卡赠送给业主体验，帮助业主捋顺全流程。

（激活手机卡需要托管渠道提供，托管渠道由分公司自行选择，通过微信直销模式进行开户同样需要号码调拨）第七步：

为小移零售网点讲解激活卡号流程第八步：

员工与小移零售网点互加微信方便日后业务咨询或建立微信群用于业务培训第九步：

三日未产生销量的网点进行回访第十步：

预开户手机卡有效期3个月，三个月后补新卡收旧卡,员工手里要两种类型卡：

第一种小移零售铺卡的坐提模式霸王卡；第二种演示激活流程微信直销模式霸王卡。

此步骤员工操作,第三步：

铺卡人登陆营销宝界面，进入“小移网点管理”。

第五步：

进入铺卡网点信息页面，进行相关信息添加，提交“保存”即可。

说明：

1、手机号码为铺入网点负责人手机号码（非和多号、已经注册过营销宝账号的号码）；2、小移零售网点手机号码不能修改，因此需要填写真实有效号码，联通电信移动均可；3、上传照片为店铺的门牌+经纬度等信息。

第六步：

成功添加的网点信息会在“小移零售网点管理”页面显示。

第七步：

返回营销宝首页，进入“小移零售平台”，选择要铺入的手机号码，点击下方“调拨”,第八步：

点击要铺入的店铺名称，最后点击“提交”即可。

多个店铺可进行搜索查找,第九步：

点击“铺卡明细”，会呈现铺入号码的相关信息。

第一步：

进行号卡分配及登记上报。

第二步：

下载赢销宝,第四步：

点击右上角“添加”,仅限于安卓手机,第一步,第二步,第四步,第三步,第五步,第六步,第七步,第八步,此步骤网点操作,充值可以选择充值“20元”即可返费XXX0元，话费合计120元,备注说明：

客户交50元网点人员充值20元网点人员坐扣30元作为酬金预开卡有效期为3个月,此步骤员工操作,按照“三个一”要求讲解业务并布置宣传品业主要求：

了解资费、收益，有渠道经理微信电话，会操作（实名认证、缴费）；授权要求：

网点门口有统一下发的授权牌，授权牌中间可以张贴销售产品的宣传单；宣传要求：

一个醒目的广告位置，室内有张贴销售产品的宣传海报，网点柜台摆放销售产品的宣传单页，悬挂SIM吊牌。

名称：

小移零售授权牌用途：

门外展示网点身份,名称：

霸王卡海报、宣传单用途：

粘贴门口或者醒目位置,名称：

SIM卡卡挂用途：

粘贴SIM卡挂在醒目位置,宣传品正在制作中区县分公司进行配送机关各部室至市场部领取,讲解收益模式及利润：

免费拿货、成功激活一张赚30元，即时获利；讲解资费、营销活动政策的卖点及话术：

51G流量，一天一元一个G，花50元得120元话费；讲解卡号自助激活流程：

扫码或关注微信公众号，按提示流程操作；,三个讲解,留下“挂售卡”、授权牌及宣传单：

卡套、小移零售授权牌、宣传海报、传单宣传物料；留下合作联系人及电话：

前期建设“谁发展、谁维系、谁负责”如果出现虚假则处罚建点人；XXX月开始由小移零售所在网格区域的网格经理进行维护,省公司定期对小移零售网点进行发展质量检查，符合达标“五知道”的小移零售网点方可记为地市发展任务1、知道与移动公司合作2、知道产品政策3、知道销售收益4、知道移动联系人姓名及电话5、知道卡号激活流程及步骤,小移零售达标“五知道”,省公司、地市公司将对小移零售网点进行全量梳理，针对前期建立的虚假网点进行清理。

自XXX.1日起，新增网点真实率需保证XXX0%，省公司将对新建网点一周内进行回访，明确真实性。

如XXX.1日后出现虚假网点，将对网点建设人、区县负责人及地市公司负责人进行问责通报。

三个讲解、三个留下、一个演示、五个知道,销售并激活：

指导业主销售并激活一张挂售卡，帮助业主捋顺全流程。

三个留下,一个演示,感谢观看,