电子商务发展可行性分析报告Word格式.docx

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3.1.1我国电子商务起步........................................10

3.1.2电子商务活动渗透领域....................................10

3.1.3电子商务发展总体水平有待提高............................11

第四章我国电子商务面临的问题.....................................12

4.1安全问题...................................................12

4.2网上支付问题...............................................13

4.3法制不健全问题.............................................13

4.4诚信问题...................................................14

4.5物流滞后和不完善问题.......................................14

4.6网络基础设施建设问题.......................................14

第五章我国电子商务发展的对策.....................................15

5.1大力发展物流体系，加快电子商务发展.........................15

5.2完善网络基础设施建设.......................................17

5.3加快建立适应电子商务发展的法律法规.........................18

第6章我国电子商务的未来发展趋势及展望...........................19

6.1电子商务市场未来发展趋势...................................19

6.1.1内外因驱动电子商务市场保持快速增长......................19

6.1.2电商市场结构稳定，网购及在线旅游占比增长.................20

6.1.3未来趋势展望：

移动网购成为网购核心增长点.................21

第一章概论

1.1什么是电子商务

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。

广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；

狭义电子商务定义为，主要利用internet从事商务或活动。

无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：

一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；

二是通过互联网完成的是一种商务活动。

狭义上讲，电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）是指：

通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。

是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。

人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自于ElectronicBusiness，就是通过电子手段进行的商业事务活动。

通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：

采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。

如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，

在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。

1.2电子商务发展特点及意义

1.覆盖面广，拥有全球市场今天，国际互联网已经几乎遍及全球的各个角落。

在全世界的190多个国家及地区，经常有上亿用户上网。

电子商务就是建造在这样一个巨大的网络平台。

使得用户通过电脑和通信线路可以连接到互联网的任一个网站，可同所选择的商家建立必要的联系，进行快速的便利的交易活动；

使得一般的商家都能够通过互联网网站，只用相当低的成本，便可把商品和服务推销到全国各地，顺利地开拓了一个全球化的目标市场。

2.减少运营成本，显著减低收费通过建立网站、使用电子邮件、电子公告牌、网上会议等联络方式，可以大幅度节省通信费用；

各环节尽量消除资料的重复录入，优化作业流程，相应减低运营费用；

对于数字化产品（如视听商品、计算机软件等）还可直接通过网络传送和下载，减少了运输成本。

3.功能更齐全，服务更周到电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，如网上发布商情、在线洽谈，建立虚拟商场等；

同上下游的厂商建立供应链管理，提高效率，减少库存；

实时完成在线支付；

实现文件安全传送；

进行身份认证等；

更突出的是，可以根据不同客户的个性化需求，提高工有针对性的服务，实现全程营销。

4.使用更灵活，达成交易更方便人们只要具备一般的电脑和智能家电及其使用知识，不需要添置其他更多的特殊设备；

只要能够登录到互联网，使用浏览器访问相应的商务网站，便可查找各地的商品目录，选到所需商品，轻易地完成网上交易。

其间系统会自动完成相应的网上银行、认证中心、物流配送中心等机构的电子支付、身份认证和信用考证，以及商品托运等业务。

显然这样可以节省大量时间和精力，也避免了不必要的开销和风险。

5.电子商务是战略新兴产业与现代流通方式的重要内容，是科技和文化创新的重要抓手和实现途径。

大力发展电子商务是促进首都经济社会健康发展，扩大消费需求，提升城市高端资源汇集、产业链条重组和技术创新等功能，建设中国特色世界城市的重要支撑；

是转变首都经济发展方式，促进产业结构升级，提高经济运行质量和效率，更好地实现市场对资源基础性配置作用的重要举措；

是推动信息技术在经济社会各领域应用，增强企业综合竞争力，培育参与国际合作和竞争能力的必然要求。

为贯彻落实国家关于加快电子商务发展的有关文件精神，充分发挥电子商务经营效率高、交易成本低、受众覆盖面广的优势，将电子商务与物流业及科技、金融、文化创新紧密结合，服务首都经济又好又快发展，打造与世界城市要求相适应的国际商贸中心。

第二章世界电子商务发展概论

2.1世界电子商务的发展级趋势

（1）全球电子商务用户规模不断扩大。

2013年全球电子商务用户数达到11.67亿人，占全球互联网用户数的42%，较2012年提高了一个百分点。

近五年来电子商务交易额增速始终明显高于全球经济增长速度。

（2）B2B仍在全球电子商务中占主导地位。

2013年，B2B电子商务仍占主导地位，在全球电子商务销售额中所占比例约97%，交易额规模达到183456.4亿美元,同比增长23%。

　　（3）全球电子商务地区差异逐步减小。

全球电子商务的发展不平衡。

美国电子商务远远领先于其它国家，但近3年来美国电子商务市场份额已从2006年的48.8%降至2013年的15.6%。

中国、印度、巴西等发展中国家电子商务异军突起，日益成为国际电子商务市场的重要力量。

　　（4）B2B折射电子商务应用水平差异。

从全球电子商务应用模式市场份额看，B2C与C2C市场份额正在逐步放大，但B2B仍是市场主体，终保持在95%以上水平，比如美国、日本、欧洲B2B占比分别为96.2%、96.1%和95.0%。

而发展中国家电子商务发展率先反映在B2C与C2C应用的普及和市场的扩大，而B2B市场份额普遍维持在80%-90%，印度B2B市场甚至仅为50%左右。

　　全球电子商务发展趋势

（1）电子商务将与实体经济深度整合，电子商务与企业内部信息化界限趋于消失。

全球化与技术进步将席卷全球，互联网影响下，生产商与消费者之间的信息不对称壁垒正在消除，企业的成败将在更大程度上受互联网影响，供应链全球一体化是大势所趋，产业链与价值链整合为价值网络。

（2）电子商务服务业将成为商业服务、商业基础设施和现代服务业的核心，电子商务服务平台将成为电子商务服务的核心，引发新的产业模式创新。

　　（3）传统商业将受到近一步冲击。

随着网购和智能物流进一步发展，流通业将发生深刻变革，美国商业房产已出现空置现象，据估算，如果一个10000平方英尺的商店，仅仅有6%的业务流向网络销售，结果可能导致商店利润下滑50%，以及经营场所月租金下降17%。

堪萨斯城一半以上的闲置零售空间来自废弃的大规模折扣连锁店。

仅食品上网一项，就让美国4.5亿至5亿平方英尺的土地闲置。

城市发展有形商场将开始面临风险。

　　（4）云计算、物联网、移动等技术创新，将大大促进电子商务服务模式和商业模式创新。

　　（5）电子商务将向智能化方向发展，由此引发数据服务业的兴起，以及个性化、准确化营销的发展。

第三章我国电子商务的发展论述

3.1我国电子商务的现状

3.1.1我国电子商务起步早

我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司“中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统”及山东抽纱公司"

EDI在出口贸易中的应用"

等。

1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立“中国促进EDI应用协调小组”，同年10月成立“中国EDIFACT委员会”并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。

EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。

1993年成立国务院付总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等“三金工程”，取得了重大进展。

1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会（GIIC）共同组织“北京电