门诊收费个人工作总结共6篇Word格式.docx

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我对自己收费处的工作做了如下回忆：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻巧了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的容易操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承当性命之托的巨大压力。

然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。

〞透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间交流、沟通的一座平台。

因而，如何以方便患者、效劳患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和睦的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任〞向来是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于贡献，用自己的实际行动践行当初“为人民效劳〞的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务学问在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前进展，采取药品零差率以来赢得了越来越多患者的相信和称心，相应的也给我们带来了良好的社会效益。

在这一进展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，如果我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。

所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素养。

一要要严格仔细地恪守医院收费的各项规章制度，不允许浮现半点粗心;

二要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者服好务;

三要对各科室的医用术语及其相关的收费工程了如指掌，削减损失。

随着门诊收费价格的不断标准，领导为我们更换了一套越发科学合理的收费程序，靠着在微机应用方面的刻苦学习、仔细钻研很快便熟识了新程序的操作。

随着处方的标准化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感触到了巨大的压力，在这段时间里，我仔细学习了无数药方并从网络上摄取了大量的实用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家稳固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许的了解。

渐渐地，我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂处方。

因而，唯一的方法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反馈出。

做的笔记也得仔细的记忆，以便在使用的时候得心应手。

反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟识了医院各科室的收费工程和医用术语。

同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

这一年，由于工作的须要，承受领导支配我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业教师帮我们把帐建了起来。

在这XX年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的缺乏。

在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮忙，使我在工作能力上得到提高，效劳方向上得到明确，效劳看法上完全有所端正。

回忆这一年，因中心进展、工作的须要顺从领导的组织支配与调配。

与中心共同繁华，艰辛奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。

工作中我们同事之间相互沟通，总结阅历共同长进。

因不断地努力和进取，这为我以后的工作进展打下了良好地根底。

从一开场我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作效劳的原那么，统筹兼顾。

较好的完成了张主任及上级主管部门支配的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。

全部收入、支出工程严格要求合乎医院财务运行逻辑。

加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行状况正常，圆满完成了领导决定的工作任务。

如今，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的长进，但这些成果还是初步的。

今后须要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更快速地提高我院整体财务管理水平奠定根底。

1、深入贯彻以财务管理为中心的管理原那么，总结上一任的阅历教训，提高管理水平和执行能力，逐步完美各项财务管理工作，加强对资金的管理和对工程的财务管理，加强本钱掌握，真正形成良好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的安康进展。

2、为了门诊长久进展打下更好的根底，在完美财务管理制度建立的根底上，逐步建设一整套预算、核算、分析、监视、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。

新农合的工作：

围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

1、按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。

按时上报定点医疗机构和医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种统计报表;

2、根据新农合基金财务管理方法和会计制度，搞好财务管理和会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，保证基金平安和合理有效使用，标准管理新农合档案资料，建设参合农民登记台账，准时收拾立卷，装订成册并妥当保管。

3、强化效劳窗口管理，为参合农民提供优质效劳。

热烈耐烦地接待每一位来访者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣扬，并坚持以人为本，努力做到精确、准时。

并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿状况，承受大众监视。

实现了全年的无过失报销。

每当浮现倦怠、懒惰的心情时，我的脑海中就总会出现出那忘我工作、艰辛奋斗的一幅幅画面;

那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。

不自觉间，以“辛勤劳动〞为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。

对病人采取“首诊负责制〞，碰到题目多与相关执行科室交流，做到尽量让病人少跑冤枉路。

可以说XX年中，对于门诊是全新的一年，人事更发生了翻天覆地的改变，在张主任的带着下我深知，在创先争优的活动中，我们还有很长的道路须要前行。

但我坚信：

只要让我们共同行动起来，借着全面建立小康社会的东风，辛勤劳动、崇尚科学、效劳人民，遇到麻烦的困难，我始终遵循的原那么是“换位思量〞，如果我是一名患者，在此种状况下最须要的是什么呢?

是耐烦细致，不厌其烦，热烈周到的效劳，还是漠不关怀，冷语相对，甚至挖苦讽刺的话语呢?

当遇到再多的冤屈、抱怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。

“我们都是惟独一个翅膀的天使，互相拥抱才会展翅翱翔。

〞人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与诚挚。

因而，无论是在工作还是生活中，我们都要学会效劳人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵漂亮的和睦之花!

作为一名老同志，收费处的点滴工作使我深深感触到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都相同可以奉献出自己的一份力量，为人民效劳不止，为国家建立不辍。

在此总结阅历、查找缺乏、增进团结、的目的，为20×

年工作的开展奠定了良好根底。

我亦信任在张主任的带着下我们就肯定能把我们的门诊建立的越发美妙：

让我们人人争当践行创先争优的模范，知荣辱、树新风，在构建和睦社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!

第2篇：

2021医院门诊收费个人工作总结最新

工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及讨论，从而分析缺乏，得出可供参考及改良的阅历。

下面是我收拾的关于医院门诊收费个人工作总结，盼望能够帮到大家。

医院门诊收费个人工作总结【一】

xx年就快完结，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞速，不知不觉中，弥漫盼望的2021年就陪同着新年伊始即将接近。

随着处方的标准

化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感触到了巨大的压力，在这段时间里，我仔细学习了无数药方并从网络上摄取了大量的实用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家稳固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许的了解。

在这xx年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的缺乏。

1.深入贯彻以财务管理为中心的管理原那么，总结上一任的阅历教训，提高管理水平和执行能力，逐步完美各项财务管理工作，加强对资金的管理和对工程的财务管理，加强本钱掌握，真正形成良好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的安康进展。

2.为了门诊长久进展打下更好的根底，在完美财务管理制度建立的根底上，逐步建设一整套预算、核算、