Ts16949Word下载.docx
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2002的标准中的专门要求；
能把握体系文件的完善要求及技巧；
能把握体系的审核要求和审核技巧，并能够依照ISO/TS16949:
2002标准要求进行体系的内部审核，以便能顺利的完成体系的自我升级。
二、培训专项课程说明
4.1ISO/TS16949：
2002质量治理体系-汽车供应商应用ISO9001：
2000的专门要求
Ü
ISO/TS16949：
2002与ISO/TS16949：
1999的区别和联系。
2002在ISO9001：
2000的基础上增加的专门要求。
汽车工业的专门要求的讲解和分析。
2002专门要求的明白得和实施。
专门要求在ISO9001:
2000的过程方法中的融合。
4.2APQP参考手册的应用技巧（提供样板）。
APQP的策划,APQP管制打算的编制和APQP进度总表的确定。
APQP多功能小组的作用及其工作的开展方式。
打算和确定项目中的输入和输出,输出文件的编制技巧。
产品设计和开发中的输入和输出,输出文件的编制技巧（DOE;
DFMEA等）。
过程设计和开发中的输入和输出,输出文件的编制技巧（PFMEA;
MSAP）。
产品和过程确认中的输入和输出,输出文件的编制技巧。
样件、试产和生产过程中的操纵打算的应用技巧。
产品质量策划检查表的应用技巧。
常见集中分析技术〔DOE、QFD、P-Y、FC、DCP等〕的应用。
反馈、评定和纠正措施中SPC等数据分析应用技巧。
4.3PPAP参考手册的应用技巧（提供样板）。
重要过程的确定，PPAP产品的识别。
PPAP的差不多要求。
初始过程能力研究及其接收准那么。
非稳固过程的操纵。
零件提交保证书〔PSW〕、外观批准报告〔AAR〕、散装材料检查表〔必要时〕的设计及其填写。
顾客要求通知和不要求通知的识别和确定。
标准样品的治理。
顾客提交要求〔提交等级〕。
常见的几种零件提交状态及其操纵方法。
4.4SPC参考手册的应用技巧。
SPC的差不多概念及其产生、进展和应用〔SPC-SPCD-SPCDA〕。
质量波动、两类错误的操纵。
统计数据的分类〔计数型数据、计量型数据的特点、统计特点数的应用〕。
几种常见的分布状态〔正态分布、二项分布、泊松分布等〕。
操纵图原理、作用、种类、特点及适用场合
操纵图的应用〔Xbar-R图、Xbar-S图、P图、Pn图、C图、U图等〕。
过程能力研究〔CPK、CPU、CPL等〕。
直方图的应用
CPK值与不合格品率之关系与转化
如何提高过程能力指数〔CPK值〕
5σ方法进行质量治理的介绍。
4.5ISO/TS16949：
2002专门要求中要紧的质量治理体系文件编写
质量治理体系文件差不多概论。
质量治理体系文件的差不多要求：
〔格式、法规性、相容性、可行性、可追溯性等〕。
质量治理体系文件编写的差不多技巧
从上到下〔从质量手册到工作文件〕
从下到上〔从工作文件到质量手册〕
从中间向两边〔从程序文件开始向两边扩展〕
让文件编写人员明确如何才能幸免文件的空泛、死板、言之无物、无操作性及有效性。
经营打算治理程序的编制技巧
APQP治理程序的编制技巧
产品批准程序的编制技巧
MSA治理程序的编制技巧
操纵打算治理程序的编制技巧
紧急应变打算程序的编制技巧
实验室治理程序的编制技巧
FMEA治理程序的编制技巧
过程审核和产品审核程序的编制技巧
4.5MSA参考手册的应用说明。
测量数据的质量〔常见术语及五性的说明〕。
测量系统的统计特性。
测量系统变差的阻碍。
测量的策划和测量资源的开发。
测量系统变差的类型及其操纵〔过程变差、位置变差、宽度变差和系统变差〕。
测量不确定度及测量的可追溯性。
测量系统的研究及问题分析。
标准GRR研究。
不同的测量系统类型的MSA方法。
4.7FMEA参考手册的应用说明。
FMEA的概念及事实上施的过程程序。
FMEA的质量目标〔DFMEA、PFMEA〕。
标准FMEA表格的设计及其填写。
DFMEA严峻度评判准那么和方法
DFMEA频度评判准那么和方法
DFMEA探测度评判准那么和方法
PFMEA严峻度评判准那么和方法
PFMEA频度评判准那么和方法
PFMEA频度评判准那么和PPK的值
PFMEA探测度评判准那么和方法
SFMEA的应用方法〔接口和互相阻碍；
项目、功能和失效模式〕
4.8ISO/TS16949：
2002内审员的培训
内部质量体系审核的差不多意义及概念。
内部质量体系审核的差不多流程。
2002内部质量体系审核的要点。
参考手册的审核的要点及审核技巧。
产品审核的差不多流程。
产品审核的要点。
过程审核的差不多流程。
过程审核的要点。
2002检查清单的明白得和说明。
现场模拟审核，让受培训人员亲自观模内审的方法和技巧。
使每位内审人员能独立组织系统性的内部审核，以坚持ISO/TS16949：
2002质量体系长期有效运行。
三、培训课程安排表
序
培训项目
时刻/H
讲师
参与人员
ISO/TS16949：
2002专项培训课程
2002汽车工业专门要求的条文讲解和实施说明
5
高方林
全员或全体干部
APQP参考手册应用说明
4
各部门主管、骨干人员
3
PPAP参考手册应用说明
全体干部
MSA参考手册应用说明
SPC应用技巧
文件编写人员
FMEA参考手册应用说明
新增ISO/TS16949：
2002体系文件的编写技巧
各部门要紧负责人
2002内审员培训
24
公司内审人员
总课时
53小时
授课讲师未经贵司同意决可不能随意变更。
四、提供的配套教材及资料
ISO/TS16949：
2002专项系列
1．ISO/TS16949：
2002系列标准一套
2．ISO/TS16949：
2002基础知识培训教材一套〔含考题及答案〕
3．内审员通用教程一套〔含考题及答案〕
4．«
ISO9000：
2000质量治理体系基础和术语»
〔中文版〕
5．«
2002质量治理体系汽车行业供应商应用ISO9001：
2000的专门要求»
2002质量治理体系评定检查清单»
7．PPAP、APQP、FMEA、MSA、SPC及QSA参考手册讲义各一份〔中文版〕
ISO9001：
2000质量治理体系要求»
7．«
ISO9004：
2000质量治理体系业绩改进指南»
〔中/英文版〕
8．«
2002质量治理体系审核要点»
9．«
质量治理体系文件编写概论»
10．«
英国IQA»
讲座一套
11．«
品质宣传标语集锦»
12．«
品质方针集锦»
相关企治理系列
■«
目标治理»
培训教材■«
治理沟通»
现场治理»
■«
5S培训教材»
生产与作业管制»
全面质量治理»
营销治理»
■«
企业文化»
人力资源治理»
CIS治理»
其它光盘及宣传品
总裁行销»
培训光盘一套〔美籍华人陈安之演讲〕
如何成为合格的经理人»
〔新加坡高级培训导师—李德教学光盘一套〕
5S治理»
培训教学光盘〔日本三洋公司案例〕
QC治理»
培训教学光盘〔日本质量治理学家藤本先生主讲〕
安全治理»
领导与人才»
培训光盘〔美籍华人陈安之演讲〕
以上仅为建议提供的资料，可依照贵司实际情形进行适当的补充。
五、超值服务
5.1售前服务
5.1.1为证明本公司顾问实力，确保企业选择最合适其自身情形的顾问公司，本公司在签约前，可提供一次免费服务。
5.1.2适当时前往贵公司进行一次课程的试听，以协助贵公司选择最适合贵司的咨询机构。
5.2售中增值服务：
在贵司体系建立过程中，我们将依照您的需要为您提供如下增值服务：
5.2.1司治理人员的治理技能有一个全新的提升，有效改善内部治理体制，我公司将对贵公司实施企业治理专项课程训练〔培训课程时刻安排以不阻碍正常运作为前提〕，训练项目如下：
※企业10S活动※企业文化治理※企业CIS系统
※人力资源治理※市场营销※目标治理
说明：
以上课程仅供参考可依照贵公司实际情形在本公司培训名目中选择并作相应调整！
5.2.2整个过程结合全面企业治理理念/技术/方法辅导，尽最大努力改变企业绩效〔并不局限于一张证书〕，真正做到为企业增值、解困；
5.2.3针对顾客情形成立专案小组，二到三名顾问参与辅导，使体系有效性/适宜性/操作性更强；
5.2.4企业治理教练全程参与，针对企业实际情形开设专题课程目，以协助企业改变绩效；
5.2.5有机会免费或半价参加我们合作伙伴举办的高级鼓舞课程、营销课程，由梦工场陈安之先生、美国哈佛大学教授唐.舒尔茨夫妇等闻名专家亲自主讲。
5.3售后服务
5.3.1售后本公司可提供二年复审前免费的体系诊断，做好迎接复审前的预备。
5.3.2提供永久的免费的非现场的咨询如〝、Fax〞等提供优待的治理培训的课程。
5.3.3取证后免费或优待连续提供配套服务，见：
«
免费或优待提供企业治理训练课程一览表»
。
六、取证后可免费或优待提供企业治理训练课程名目
科目
课程名称
课时
培训的对象
中高层治理培训课程
RBM01
领导艺术
中高层治理干部
RBM02
组织变革治理
RBM03
团队治理
RBM04
企业文化治理
高层治理干部
RBM05
操纵技术
治理沟通
RBM07
经营决策
RBM08
企业治理方法
RBM09
研发治理
RBM10
企业治理原理
RBM11
目标治理
RBM1
升级会员 