电大组织行为学形成性考核Word格式.docx

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9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（D）。

A．中间型B．理智型C．情绪型D．意志型

10、一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法被称为（C）。

A．情感B．态度C．价值观D．情绪

11、个体对人对事所持有的一种具有持久而一致的心理和行为倾向被称为（B）。

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

1、组织按是否自发形成分为（BE）。

A．经济组织B．正式组织C．政治组织D．宗教组织E．非正式组织

2、组织行为学的特点包括（ABD）。

A．边缘性B．两重性C．广泛性D．实用性

3、组织行为学的研究方法包括（ABD）。

A．个案研究法B．调查法C．面谈法D．观察法E．试验法

4、影响人的行为的因素有（BD）。

A．心理因素B．客观外在环境因素C．人群团队因素

D．个人主观内在因素E．生理因素

5、X理论认为（ABE）。

A．人们具有非理性的感情，不能自我约束B．人生来就是懒惰的

C．逃避责任，缺失进取心，不是人的天性D．社交是人们行为的基本激励因素

E．人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的

6、影响知觉对象选择的主观因素是（ACD）。

A．气质与性格B．知识与经验的影响

C．知觉对象本身特点D．需求、兴趣与动机的影响

7、希波克拉底划分的气质类型有（ABDE）。

A．抑郁质B．多血质C．黑胆质D．粘液质E．胆汁质

8、在人力资源管理中，能力差异应用原则的是（ABD）。

A．能力阈限原则B．能力互补原则C．能力培养原则D．能力合理安排原则

9、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（BCD）。

A．不予理睬B．改变态度C．改变行为

D．引进新的认知元素E．重新进行角色定位

10、情商的内容包括（ABCDE）。

A．了解自我、自我知觉B．管理自我C．自我激励

D．识别他人情绪E．处理人际关系

三、简答题（本大题共2题，每小题10分，共20分）

1、研究和应用组织行为学的意义

答：

1.有助与加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性主动性和创造性2.有助于知人善任，合理的使用人才3.有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力4.有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系5.有助于组织变革与发展。

2、影响工作满意度的因素

1.更富挑战性的工作2.公平的报酬3.工正的晋升4.支持性的工作环境5.工作团队6.上级的管理7.人格与工作的匹配

四、案例分析题（本大题共1题，每小题28分，共28分）

案例：

鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。

下班了，屋里静悄悄的，人全走光了。

老鲍把坐姿调整一下，使自己坐得更舒服点，眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。

他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。

他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜，仍能使他深深地体验到一种快感。

他的目光在盯住眼前的图表，可是脑海里闪现的，却是他这研究所副所长，德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话：

“在咱们所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会，你有多大本事就使出来吧。

想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的。

”想到这，老鲍就又一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。

他自言自语地说：

“好，这下子老子总算搞出些名堂来了，可不是开玩笑的。

”他是五年前调到应用物理研究所来的。

有一回，他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵机触动，想到了光子耦合器的主意。

季副所长知道后，很重视也很热心，很快拨出了人成立了一个新课题组，专门负责这项目的研究，想进一步开发这种装置；

他荣任这个课题组长，就是理所当然，众望所归的事了。

对老鲍来说，这接着发生的一连串的事，都有点像奇迹那样。

“看来，我老鲍是时来运转了。

”

他终于不再胡思乱想，静下心来，想埋头查阅手头的实验记录，好好地思索一番了。

就在这时，他听见有谁进了屋来，而且站到他身后了。

他带着期望扭头一看，满心以为准是季副所长。

因为季老也常呆到很晚才走，有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。

每回遇上这种情况，总使老鲍觉得那天过得特别愉快。

可是这回却不是老季，而是一位陌生人。

他三十刚出头吧，个子高高瘦瘦的，脸庞黑中透红，似乎曾经风吹日晒像个农民，但却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜。

他穿一件旧的部队的草绿上衣，脏脏的显得不太修边幅。

最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包，下边带有穗子的那种。

后来老鲍爱人小杨曾说，这准是朝山拜佛的香客才挎的那种。

总之，有点不伦不类。

这位陌生人微笑了一下，就自我介绍说，“我是费士廷。

请问您是鲍尔敦同志吗？

”老鲍说正是，于是相互握了握手。

“季副所长说我可能在这间屋子里找到您。

我刚跟他谈到您这个课题，我对您这里搞的这项研究很感兴趣。

”老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手，示意请坐。

这小费看来不像是来访者中任何一种典型类型的人：

不像大学或兄弟研究所来的，也不像是仪器仪表公司来的，更不像上级部门来的。

老鲍指指桌上那堆纸说：

“喽，这是我们搞的试验的初步结果。

我们是发现了一种新玩意的苗头，可还没弄懂是怎么回事。

还没搞完，不过我可以把正在试验的那一节给你翻翻。

”

小费于是接过那堆材料，专心致意地看那些图表。

过了一会，他抬起头来，嘴上挂着有点古怪的笑意，微微露着牙齿，说：

“这看起来有点像是詹宁斯函数曲面的一段嘛，是不是？

我一直在搞曲面自动相关函数之类的名堂，你想必准是懂得这些的喏。

”老鲍有点发懵，他对小费说的那些东西其实根本一无所知；

可是他却未置可否地以含糊地一笑作答。

但他随即感到有点不安，就说：

“来，让我给你看看咱们正在搞的那个宝贝吧。

”说着就领头向实验室走去。

小费终于走了。

鲍尔敦把桌上的图表、材料往边上一推，心里感到一种莫名其妙的烦恼。

然后，就像突然拿定了什么主意似的，他赶忙把房门锁上了，故意绕了一圈路，好打季副所长办公室门前走过。

可是那办公室已经锁上了。

老鲍有点怅然若失，心里在算计着季老会不会是跟那个姓费的家伙一块走的。

第二天上午，老鲍就上副所长办公室去找季老，想了解谈小费昨天作为不速之客来谈话的事，还想问问这小费究竟是何许人也。

季副所长说：

“来，先坐下。

我正想找你谈谈费士廷的情况。

你觉得他这个人怎么样？

”老鲍如实谈了自己的印象说，他觉得小费好像很聪明，可能工作能力也挺强。

季老听他这么说，看来也挺高兴。

他说“我们正在调他来这里，基本没啥问题了。

他在好几个研究所干过，底子相当好。

对于咱们正在搞的课题，他好像有些新点子。

”老鲍听了点点头，但心里却在说，千万可别把他安排到我这个组里来呀。

季老接着说：

“我们还没定下来他最后放在哪个组比较好，不过他好像对你们组搞的题目很感兴趣。

我想可以让他先跟你们一块干上一阵子。

要是他挺合适干这活，再正式算你们组里的人。

怎么样？

”老鲍心事重重地点了点头，说：

“那好吧，他好像肚子里事先就藏了些点子了。

我们希望他能呆下去；

有了他，我们挺高兴。

鲍尔敦朝实验室回头走时，心境复杂矛盾，可以说是酸甜苦辣，百味俱全。

他对自己说：

小费来，对我们组是有好处的；

他是个能干的人，准能帮我们组搞出些名堂来的。

可是，他马上又想起季老上回说到过的一段话；

他说：

“谁在这个课题攻关里能搞出好成果，走到最前头，所里就提拔谁。

”这话如今听起来，好像就有点威胁了。

请思考：

1.运用个性理论，分析小费、老鲍的个性特征

小费的个性特征是外向——低忧虑型：

他与人交往性格开朗而活跃，善于表露情感，善于表现自己的独立行为；

知识渊博，工作能力强；

工作勤奋，有责任心；

喜欢创造性的工作，无拘无束，不修边幅。

老鲍的个性特征是内向——高忧虑型：

他与人交往显得谨慎、沉静，不善于表露情感，不善于表现自己的独立行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；

有一定的工作能力；

工作责任心强；

自制力强，希望有所成就，非常看重晋升和提拔。

2．你认为季老对这样的部下如何管理更合适？

A．注意性格互补原则和性格顺应原则。

小费和老鲍在性格上是不一样的，在工作中要注意调解他们的人际关系，以缓解他们的紧张关系；

如果因争夺权利而发生矛盾且无法缓解时，把其中之一调离，以利于工作的开展。

B．注意能力阈限原则。

根据小费适合做技术、老鲍适合做管理的个性特征，给他们指明各自的职业发展方向，协调好小费和老鲍的关系，使他们了解组织的目标，建立“命运共同体”的关系。

C．注意气质互补原则。

发挥他们各自的气质行为的互补作用，更好地提高科研工作的效率，也使他们相处更加融洽。

组织行为学形成性考核

（2）

一、单项选择题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）

1、以下各项表述正确的是（A）。

A．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

B．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

C．保健因素和激励因素通常与工作内容和工作本身有关

D．保健因素和激励因素通常与工作条件和工作环境有关

2、如果职工甲认为和职工乙相比，感觉自己报酬偏低不公平，那么根据公平理论，甲可能会采取哪种行为（C）。

A．努力增加乙的报酬B．增加甲的投入C．减少甲的投入D．使乙减少投入

3、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（B）。

A．消极强化B．自然消退C．正强化D．惩罚

4、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（D）。

5、某人患先天性心脏病，不宜参加剧烈运动，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，很苦恼，他这种挫折感源于（C）。

A．个人思维不灵活B．个人对环境了解程度不够

C．个人本身能力有限D．个人过于狂妄，目标太高

6、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力地学习和工作，使工作做出了显著的成绩。

这种行为反应是（D）。

A．反向行为B．补偿C．增加努力D．升华

7、某公司年终发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是它违背了（B）。

A．奖惩相结合原则B．按需激励的原则

C．物资激励与精神激励相结