长春市医达社区保健医疗网有限责任公司-商业计划书..docx

长春市医达社区保健医疗网有限责任公司-商业计划书..docx

《长春市医达社区保健医疗网有限责任公司-商业计划书..docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《长春市医达社区保健医疗网有限责任公司-商业计划书..docx（88页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

长春市医达社区保健医疗网

有限责任公司

商业计划书

目 录

第一章执行概要 6

1.1公司名称及地址 6

1.2公司 6

1.3市场 6

1.4服务 6

1.5管理者 6

1.6营销 6

1.7资金需求及用途 6

1.8财务状况 6

1.9资金的退出 7

1.10风险 7

第二章公司 8

2.1公司名称 8

2.2法律结构 8

2.3公司成立与宗旨 8

2.4公司远景和发展规划 8

2.4.1对于公司未来的设想 8

2.4.2公司发展规划暨社区保健医疗网构建规划 9

2.5公司现状 11

2.6公司文化 11

第三章市场分析与服务定位 13

3.1行业分析 13

3.1.1社区卫生服务行业具有巨大的发展空间 13

3.1.2国内社区卫生服务发展方向的探究 14

3.1.3客户需求分析 15

3.2市场定位、市场细分与竞争战略 17

3.3竞争分析 17

2

3.3.1SWOT竞争环境分析 17

3.3.2竞争者分析 18

3.3.3竞争优势 19

第四章服务体系 21

4.1服务理念与服务特色 21

4.2具体服务内容 21

4.2.1基础卫生服务 21

4.2.2常客户特色服务 22

4.3不断升级的服务模式——网络化、标准化、数字化 24

4.3.1标准化——建立网络化、数字化的前提基础 24

4.3.2网络化——双网互动、整合资源 24

4.3.3数字化——初步建立高效的信息系统，提供数字化服务 25

第五章公司组织及管理 27

5.1公司初期组织及管理 27

5.1.1公司初期组织结构 27

5.1.2管理团队 28

5.1.3初期人员招募：

30

5.1.4合作单位及首席专家 30

5.2公司未来组织及管理 31

5.2.1公司未来组织结构 31

5.2.2公司未来人员招募 32

第六章营销策略 33

6.1近期营销策略 33

6.1.1品牌推广策略 33

6.1.2市场推广策略 34

6.1.3常客户营销策略 36

6.2中期营销策略 38

6.2.1品牌推广策略 38

6.2.2常客户营销策略 38

6.3远期营销策略 38

第七章项目建设、融资需求及使用 39

7.1建设期筹备 39

7.2融资渠道 40

7.3资金使用 40

7.4股权分配 40

7.5资金退出 41

第八章财务分析 42

8.1概述 42

8.2财务预算报表 42

8.3财务分析 43

8.4财务风险分析 44

第九章风险及对策 46

9.1行业风险 46

9.2经营管理风险 47

9.3其他风险 47

4

附件 48

附件一：

相关文件 50

文件1：

向长春市卫生局提出的试点申请 50

文件2：

长春市卫生局的回函 55

文件3：

与吉林大学的合作意向

书 56

文件4：

长春科技风险投资有限公司的投资意向 58

附件二：

市场调研问卷及分

析 60

附件三：

标准化设

置 64

标准1：

医达社区服务站科室及人员设置 64

标准2：

公司总部职

能 65

标准2：

医达社区服务站基本设备及药品 66

附件四：

公司形象设计 67

图1：

公司标志设计 67

图2：

医达社区服务站店面设计 68

图3：

医达工作人员制服设计 69

图4：

医达工作人员挂卡、胸卡设计 70

图5：

医达社区服务站室外灯箱设计 71

图6：

医达会员卡及证件设计 72

图7：

医达部门指示牌设计 73

图8：

医达网页设计 74

图9：

医达社区服务站形象墙设计 75

附件五：

财务报表 76

表1：

成本费用表 76

表2：

损益表 77

表3：

资产负债表 78

表4：

现金流量表 79

6

第一章执行概要

1.1公司名称及地址

长春市医达社区保健医疗网有限责任公司长春市前进大街3003号，高科技大厦

电话：

（0431）联系人：

肖坚石

1.2公司

长春市医达社区保健医疗网有限责任公司，是由吉林大学在校学生与吉林大学白求恩医学部联合风险投资商拟创办的有限责任制公司，主营业务为社区保健医疗服务。

拟注册资本578万元人民币，股本结构拟为风险投资占股份的60%，企业管理人员占20％，吉林大学白求恩医学部占20%。

医达社区保健医疗网有限责任公司致力于“打造保健医疗新理念，创建健康和谐新社区”，探索一条社区医疗产业网络化的新模式。

1.3市场

基于对社区卫生服务业的发展情况以及客户需求的分析，得出该行业发展空间巨大的结论，确定常客户目标市场，由此探索行业发展新模式。

1.4服务

公司服务以“终身健康管理”保健服务和专家诊疗服务为特色，提出“常客户”的概念，并针对不同需求的常客户分别提供贵宾卡和经济卡两种服务组合，有点有面地开展服务营销，建立社区保健医疗新理念。

此外，还为社区居民提供基本医疗服务和具有公益性质的公共卫生服务

（六位一体），以实现政策倡导的“与城市医院进行分工协作和双向转诊”的目标。

公司依托吉林大学医学部的医疗资源和技术支持，通过信息系统将社区服务站和企业外部医疗资源联结成服务网络，系统内资源共享，从而提升了社区卫生服务的技术水平和功能档次。

1.5管理者

范宝骥，总经理。

吉林大学优秀学生干部，曾组织过多项学校及社会大型活动，有丰富的领导经验；对创业进行过系统研究，有很强的领导及决策能力。

李红涛，医务副总经理。

系统研究过医、药卫生方面法律法规，有吉林大学第三医院一、二部，吉林省政务大厅卫生厅窗口和吉林省卫生监督所的实习经验，并有很强的沟通能力。

1.6营销

公司创立初期将制定独特的品牌推广战略、市场拓展策略、常客户营销策略，树立医达品牌形象，并随着公司的标准化运营模式的形成，逐步实现标准的建立。

1.7资金需求及用途

公司成立初期投资578万元人民币，其中固定资产投资217万元，开办费

72万元，无形资产117万元，流动资产172万元。

1.8财务状况

公司筹建期为0.5年，计算期为４年，静态投资回收期2.44年，选取行业平均折现率10%计算得动态投资回收期3.05年，净现值NPV为4029万元，内部收益率161%，有很高的投资价值。

1.9资金的退出

风险投资资金预计在第四年开始退出，主要采用兼并收购和公司回购的方式。

1.10风险

公司在运营过程中将面临行业、经营、管理及其它风险，公司将采取相应的规避措施。

8

第二章 公司

2.1公司名称

长春市医达社区保健医疗网有限责任公司

2.2法律结构

有限责任公司

2.3公司成立与宗旨

2006年2月出台的《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》中提出：

“大力发展社区卫生服务,构建以社区卫生服务为基础的新型城市卫生服务体系”，并明确提出“鼓励社会力量参与发展社区卫生服务，充分发挥社会力量举办的社区卫生服务机构的作用。

”医达社区保健医疗网公司正是在国家政策鼓励下成立的，尝试为我国社区卫生服务发展探索一种新的发展模式。

长春市医达社区保健医疗网有限责任公司拟由吉林大学在校学生联合吉林大学医学部及风险投资商共同创立，主营业务是社区保健医疗服务。

公司秉承

“打造保健医疗新理念，创建健康和谐新社区”的宗旨，以有效的满足社区居民的保健医疗需求为目标，立志打造我国社区卫生服务行业的标志性品牌。

本公司具有两大独创优势。

首先，公司依托吉林大学白求恩医学部的医疗资源开展社区卫生服务。

吉林大学白求恩医学部作为我公司的技术中心、人才中心、体检中心和转诊中心，必将为我公司带来巨大的品牌效应和很高的社会信任度。

其次，公司采用网络化经营模式。

这既包括基于Internet的计算机信息网络提供的数字化服务，也包括由公司总部、各社区服务站与公司外部的各种医疗资源共同结成的服务资源网络。

公司内部和外部的医疗资源在“网网互动”的平台上实行统一调配，从而降低了医疗资源的平均使用成本，提高了资源的使用效率。

2.4公司远景和发展规划

2.4.1对于公司未来的设想

经调研分析，我国要解决医疗资源供需矛盾、提高医疗保健体系覆盖率，

关键在于大力发展社区卫生服务。

然而要发展社区卫生服务，首先就必须解决医疗资源重心偏上的问题。

1

我们构想，未来我国社区卫生服务需要构建立体化的社区卫生网络体系。

网络体系以标准化服务为基础，将社区家庭与各种社会医疗资源及相关产业链连接成互联互动的网络系统，通过数字化技术提高高端医疗资源的可及性，突破体制和区域的限制，从而可以解决医疗资源重心偏上的问题。

医达预计未来将成为社区卫生网络体系的主要网络供应商和管理咨询商之一。

然而目前由于构建网络的基础条件还不成熟，医达人选择了先从具体的社区卫生服务做起，逐步探索模式，积累经验，通过尝试发展标准化、网络化、数字化的服务，逐渐构建我们心目中的医达社区保健医疗网。

2.4.2公司发展规划暨社区保健医疗网构建规划

公司的发展分为三个阶段，各有四个关键点，分别从资金、市场、网络、品牌的角度规划公司的未来。

我们构想的社区卫生网络体系有三个发展维度——技术/标准维度、网络资源（产业链）维度和区域地理维度，我公司在未来将有计划的从三个维度发展网络体系（如图2-1所示）。

公司最终市场目标为：

为长春地区50%～60%的社区卫生服务站提供服务网络支持和技术支持，占领东北地区15%～20%的网络供应市场，并争取全国市场份额的5%～8%。

一、近期目标：

（2007——2008年）

合作创业，风投注资

企业处于创业初期，主要依靠风险投资商为公司注入资金。

初入市场，立足长春

以长春市作为初始介入市场，选择卫生基础设施相对薄弱、居民消费能力较高的十个新建社区开展服务。

构建网络，培养客群

发展适应网络的软环境（患者信任度、社区服务站适应性、医院资源走进

社区）；制定基本作业标准；构建“公司——社区服务站”形式的互动服务网络，

1具体分析见“第三章行业分析”；服务模式构建的具体方案见“第四章服务体系”。

10

拓展涉及的产业链长度；初步建立网络信息管理系统。

创新概念，树立品牌

依靠科学、贴心、便捷的服务，在社区居民心中建立健康生活的全新概念，让“医达”成为社区居民健康生活的一部分，树立“医达”保健医疗品牌。

二、中期目标：

（2009——2010年）

扩大规模，银行融资

随着企业规模的扩大，引入金融资本。

推广长春，拓展全省

服务网络最大程度覆盖长春市，同时逐步开辟吉林省其它城市市场。

三级成网，占领市场

重点提高数字技术，拓展功能，提高简易性。

经过试验，更新业务标准，稳健的拓展产业链长度和空间范围。

创新服务，扩大品牌

随着市场覆盖面的扩大和服务功能的完善，逐步扩大“医达”品牌在社区卫生服务行业的影响范围。

三、远期目标：

（2011—— ）