二手市场调研报告Word文档格式.docx

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2012.11.25

前言

二手商品就是那些商品的性能仍然能满足人们的需要,只是经过人们使用了一段时间而已,在日常生活中,人们会消费很多商品而其中一些商品在人们得到满足之后仍能继续诶使用,但其所有者不太愿意继续使用,因此这部分商品就沦为二手商品.在处理二手商品时人们普遍感到很棘手,因为人们往往对这些商品感到弃之可惜,留之无用。

二手商品物美价廉,起到调节余缺、节约社会资源地作用,同时也能让在校大学生接受。

我们的二手市场营销的主要对象是在校的学生,其中的二手商品市场还是很大的,大学生是主要的消费者,加上大学生的消费观念与时俱进。

另一方面,大学生消费较为冲动,通常情况下,学生手上都有几件或者十几件二手商品,其次就目前学校的情况来看,学校并没有一个很好的二手交易平台二手商店更加没有,而人们对于手上的二手商品又迫切的想出售或交换一些其他的二手商品.因此,在校开设一个二手商店并为学生提供一个良好的售后服务,在学校还是相当有市场的。

1.市场分析

2.环境分析

3.问卷分析

4.调查总结

市场分析

1.封闭性。

信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于学生消费圈内的口碑，是利用关系营销手法的重要市场。

2.开发成本低。

3.集中性。

校园市场消费集中，传播广，这样花费的成本相对较低些。

而且，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。

4.延续性。

校园市场是有未来导向性的，具有连续性。

5.文化的独特性。

高等学校的文化既是校园文化的，又是社会文化的一部分，具有大众化和独特性综合的特点。

新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式，以此作为彰显自身个性的方式，这些都预示着校园市场文化消费的巨大潜力。

环境分析

大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较具有趋同性，为二手交易市场提供了条件；

高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来存下的东西都带走，有些物品已成为累赘。

学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，校园二手市场就显得尤为重要。

问卷分析

据问卷显示，大学生消费情况经济实惠的学生占60%，视需要而定的占32.5%，低廉为主的是7.5%。

是否购买

价位选择

在校一年级学生

经常

2.5%

原价70%

25%

偶尔

原价50%

10%

从不

22.5%

原价30%

15%

在校二年级学生

30%

7.5%

20%

来源于调查对象的建议：

1）种类可以多点，范围广点，更便捷。

2）希望可以质量好，态度好，价格合理。

3）商品要是适合学生的东西。

问卷调查结果反馈：

1）加大宣传力度，开拓市场。

2）商品种类尽可能齐全，满足学生需求。

3）商品价格合理。

4）完善售后服务，让消费者无后顾之忧。

优劣势

优势

（1）首先我们与我们国家的构节约型社会的大背景相适应，这一点就可以得到学校的支持，进入二手市场的门槛就会降低，同时在大学校园这个高素质人才聚集的地方也可以很快的被同学们接受。

（2）相对于校外的二手交易市场而言，我们的商品更能贴近同学们的生活。

（3）另外，我们在学校里面开办二手市场可以得到同学们的支持与信任。

对于我们学生而言，二手商品是不错的选择，可能有些同学碍于面子不敢去购买它，但是二手商品确实能为我们节约很多资金，同时也能培养我们节约的好品质。

劣势

1．经验不足，这一点是显而易见的，毕竟我们是新手，第一次办二手交易市场，在某些方面肯定会有缺陷的。

2.资金不足。

由于是在校学生所以在资金方面没有太多的投入，在市场运转起来后会出现资金运转不周的情况，对此我们必须做好充分的准备

3.知名度不足，市场比较窄。

机会与挑战

机会

在这个瞬息万变的社会，信息的流通至关重要。

我们的平台，就是让每个学生用最优惠的价格在最短的时间里，买到最想要的东西。

节省学生的时间，减少物流方面不需要的消耗，促进经济社会的发展。

二手商品的销售，在一定程度上促进了商品的循环利用，保护了环境，有利于可持续发展。

在某些方面也解决了商品浪费的问题，有利于经济社会向着健康积极的方向发展，这是校园二手市场出现的必然趋势。

挑战

1.购买力强的人有更多其它的选择。

购买力比较强的消费者还、可以选择更多品牌和类型的商品，二手市场上的各类别商品对这一类购买力强的消费者来说，吸引力是很弱小的。

2.在整个销售市场上，销售商品的商店有很多，包括各种类型，各种品牌的商店。

作为刚刚兴起的二手市场，没有这些传统市场和传统商店的强大竞争力和品牌效应，市场上的所有商店也是二手市场面临的巨大威胁。

3.在这个巨大的销售市场上，有很多商家为了赢得自己的强劲的竞争力，在市场上进行大幅度的折扣销售，这个也是对二手市场的强大冲击。

众多消费者在面对折扣商品和二手商品是，更加愿意选择的大都是折扣商品。

4.在面对二手市场上的商品时，很多消费者持有的是不信任态度。

调查总结

构建校园二手交易平台体现了可持续发展的要求，将二手商品充分合理的利用，不仅减少了资源浪费，减轻了环境负担，为需求双方提供了一个共赢的平台。

高校二手交易平台是高校学生交易所必需的，是根据在校学生交易的趋势所形成的，它不仅满足了广大学子的要求，也体现了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的，构建校园二手交易平台体现了当前发展的趋势。

通过以上的调查以及分析，二手市场交易在校园内需求是很多的，但是由于商品信息流通不行，扼杀了二手交易的平台，结果造成了很多有价值的物品没有发挥到他们应有的作用。

所以建立一个正规高校二手货市场不仅可以帮助同学们很好的销售自己的二手商品，这将会大大地增加二手商品的流通。

而且我们也可以从中受益。

还可以使我们的资源得到了充分的利用，避免了资源的浪费，也为学生们在日常生活用品的开支节省了很大的费用。

建立二手商品交易平台具有诸多优势,其不仅现实需要强烈,而且理论依据充分,因此有必要尽快形成这一平台的构建方案并付诸实施。

附录

校园二手市场消费调查问卷

您好，我们是盐城卫院的学生，目前我们正在进行一项校园二手交易市场需求的的市场调查，想听听您的真实反映和想法。

希望您能在百忙之中抽出一点时间协助我们完成这项调查，您的意见将会对我们有很大帮助。

谢谢您的支持！

请在您认为合适的选项的打“√”

1.您所在的年级是？

A、大一B、大二C、大三D.其他

2、您的消费习惯或消费理念？

A、奢侈高档B、经济实惠C、低廉为主D.视需要而定

3、您购买过二手商品吗?

A、经常购买B、偶尔会买C.从来不买

4、您曾经购买过以下哪些二手商品？

（可多选）

A、书籍类B、运动器材类C、盆栽类D、电子耗材类E、服饰类F、小饰品类G、生活用品H、其他＿＿

5、您一般通过什么渠道获知二手商品的信息？

A、传单B、海报C、朋友D、网络E、楼内小广告

6、您曾经在什么地方购买过二手商品？

A、从毕业生那里B、在二手市场买的C、网上D.其他

7、您认为购买二手商品的好处有哪些？

A、价格优惠B、节约资源C、便捷D、其他

8、您在购买二手商品过程中存在的疑虑是什么？

A、质量问题B、卫生问题C、心理作用D、其他

9、您能接受二手商品的价格范围是多少？

A、原价的70%B、原价的50%C、原价的30%D、根据具体情况

10、您认为校园二手市场提供什么样的服务方式会使您更倾向于去消费？

A、上门服务B、网上交易C、定点服务D、大范围大规模促E.其他

11、您对校园二手市场有何好的建议？

再次谢谢您的合作!

调查：

李迎秋石子山

审核：

王丽珍赵琳

录入:

方丽莎

日期:

2012.11.5