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C、9月11日 

D、11月14日

5.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( 

)。

  A、质量保证 

B、质量检验

C、质量改进 

D、质量监督

6.生产的产品没有国家标准和行业标准时,应当制定( 

),作为组织生产的依据。

  A、地方标准 

B、企业标准

C、合同约定 

D、工艺标准

7.国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为( 

  A、2012-2020年 

B、2011-2020年

C、2000-2013年 

D、2013-2015年

8.质量发展的重要基石是( 

  A、监督抽查 

B、夯实基础

C、诚信守法 

D、以质取胜

9.质量发展是( 

  A、兴国之道、强国之策 

  B、治国之道、立国之策 

  C、立国之道、强国之策 

D、兴国之道、立国之策 

10指导2011-2020年我国质量发展的工作方针是( 

)。

  A、以人为本,安全为先,诚信守法,夯实基础,创新驱动,以质取胜

  B、以质取胜,诚信为本,安全为先,夯实基础,创新驱动,促进发展

  C、以人为本,安全为先,诚信至上,夯实基础,创新驱动,又好又快

D、以人为本,诚信为本,安全为先,夯实基础,创新驱动,以质取胜

11.严格实施企业岗位质量规范与( 

)制度,实行质量安全“一票否决”。

  A、质量认证 

B、质量考核

C、质量追溯 

D、质量管理

12.搭建以( 

)实名制为基础、以( 

)管理为溯源手段的质量信用信息平台,推动行业质量信用建设。

  A、组织机构代码、物品编码

  B、居民身份证号码、物品编码

  C、组织机构代码、居民身份证号码

D、居民身份证号码、组织机构代码 

13.建立品牌建设国家标准体系和( 

)制度,完善与国际接轨的品牌价值评价体系,增强品牌价值评价国际话语权。

  A、品牌激励 

B、品牌价值评价

C、品牌培育 

D、品牌宣传

14《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( 

)年。

A、1 

B、2 

C、3 

D、4

15《产品质量法》规定( 

)应承担产品质量责任。

  A、产品生产者、销售者 

B、消费者

C、消费者协会 

D、检验人员 

16.按照标准衡量实际成效,找出并纠正偏差的过程是指( 

  A、质量策划 

B、质量保证 

C、质量控制 

D、质量改进

D

17.《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护( 

)的合法权益,维护社会经济秩序。

A、公民 

B、法人 

C、用户 

D、消费者

18.到2020年,建设质量强国取得明显成效,质量基础进一步夯实,质量总体水平( 

),质量发展成果惠及全体人民。

  A、稳定提高 

B、显著提升

C、跨越发展 

D、持续提升

19.大力实施( 

)战略,发挥品牌引领作用,制定并实施培育品牌发展的制度措施,开展知名品牌创建工作。

  A、名牌评价 

B、名牌认定

C、名牌发展 

D、名牌提升

20.大力推进法制计量,全面加强工业计量,积极拓展工程计量,强化能源计量监管,培育和规范( 

)市场,加强计量检测技术的研究应用。

  A、计量检测 

B、计量校准 

C、计量检定 

D、计量审查

21完善认证认可体系,提升认证认可服务能力,提高( 

)产品认证的有效性,推动( 

)产品认证健康有序发展,完善管理体系和服务认证制度。

  A、自愿性,强制性 

B、强制性,自愿性 

C、节能性,环保性 

D、管理性,安全性

22.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于( 

)年9月1日施行的。

A.1993 

B.1995 

C.1998 

D.2000

23.质量管理体系是以( 

)为关注焦点,也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。

A、组织员工 

B、顾客 

C、供应商 

D、相关方

24.只有在( 

)通过后才能进行正式批量生产。

A、首件检验 

B、进货检验 

C、过程检验 

D、自检

25.2000版ISO9000标准族的理论依据是( 

A、持续改进原理 

B、八项质量管理原则 

C、系统理论 

D、十二项质量管理体系基础

26.PDCA的方法是一种( 

)方法。

A、统计技术 

B、持续改进 

C、连续评价 

D、自我评价

27全面质量管理,是以( 

)为中心,以( 

)为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量 

生产效率 

B.技术 

全员参与

C.质量 

全员参与 

D.技术 

生产效率

28.行业标准是对( 

)的补充。

A、企业标准 

B、国家标准 

C、地方标准 

D、国际标准

29.标准是( 

)的产物。

A、标准化活动 

B、管理的系统方法 

C、过程 

D、管理活动

30.顾客满意度是对顾客满意的( 

)描述。

A、定量化 

B、定性化 

C、感受化 

D、理想化

31.产品质量责任是一种综合的( 

A、法律责任 

B、民事责任 

C、刑事责任 

D、行政责任

32.( 

)标准是第一部用于管理方面的国际标准,引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.ISO8402 

B.ISO9001 

C.ISO9002 

D.ISO9000

33.产品质量( 

)是产品质量监督检查的主要方式。

A、定期监督检查 

B、监督抽查 

C、日常监督检查

34.产品标识可以标注在产品上,也可以标注在( 

)上。

A、产品检验合格证明 

B、产品说明书 

C、产品包装

35《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( 

A、1993年1月1日 

B、1994年1月1日 

C、1995年1月1日

36.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时,可以拨打( 

)全国消费者申诉举报统一电话。

A、12369 

B、12345 

C、12315 

D12306

37.根据我国《产品质量法》规定,在我国出售的进口商品须有中文说明书,这一规定的目的在于( 

A、提高产品质量 

B、保护消费者合法权益 

C、确保商品价值顺利实现 

D、提高国产商品的市场竞争力

38.顾客认为原来质量好的产品,因为消费的欲望变化而不再欢迎它,这说明质量具有( 

A.广义性 

B.狭义性 

C.时效性 

D.相对性

39.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在( 

A.企业的生产线上抽样 

B.产品贮运过程中的车辆中抽样 

C.企业成品仓库内的待销产品中抽样 

D.商品流通领域

40.( 

)是企业质量安全的第一责任者。

A.安全部主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管

41.产品质量的主体责任单位是( 

A、生产单位 

B、监督单位 

C、公司领导 

D、上级主管部门

42.对不合格品进行标识的目的是( 

A、区分不同产品 

B、进行定置管理

C、防止产品混淆或使用 

D、确保产品的可追溯性

43.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是( 

A、提高组织在社会上的声誉 

B、强调质量管理的重要性 

C、使生产全过程得到有效控制,达到顾客满意 

D、管理过程标准化

44.通过严格的质量检验,剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付,以此来实现质量检验的( 

A、把关功能 

B、预防功能 

C、鉴别功能 

D、报告功能

45全面质量管理的范围是( 

A企业各项管理工作 

B企业生产全过程 

C产品质量产生、形成和实现的全过程 

D产品生产全过程

46.国际标准化组织英文缩写为( 

A.CECC 

B.IEC 

C.CMC 

D.ISO

47.质量检验最重要、最基本的功能是( 

A.鉴别功能 

B.把关功能 

C.预防功能 

D.报告功能

48.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品( 

A.不维修、不放行、不交付 

B.不隔离、不放行、不交付 

C.不转序、不放行、不交付 

D.不放行、不转序、不维修

49.不合格品的控制的目的是( 

A.防止不合格的发生;

B.防止类似不合格品的再发生;

C.防止不合格品出厂;

D.防止不合格的非预期使用。

50.标识和可追溯性的主要目的是( 

A.识别不同的产品 

B.识别产品的状态 

C.防止不合格品流转 

D.以上全部

51.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有( 

A.直方图 

B.质量机能展开 

C.控制图 

D.因果图

52.质量必须履行的需求主要指( 

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