默纳克一体化故障诊断及对策及主板按键操作Word格式.docx
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禁止运行；
禁止运行。
8.2故障信息及对策
如果电梯一体化控制器出现故障报警信息，将会根据故障代码的类别进行相应处理。
此时，用户可以根据本节提示的信息进行故障分析，确定故障原因，找出解决方法。
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因处理方法类别
Err01E01
1．主回路输出接地或短路；
逆变单元2．曳引机连线过长；
保护3．工作环境过热；
4．控制器部连线松动；
1．排除接线等外部问题；
2．加电抗器或输出滤波器；
5
3．检查风道与风扇是否正常；
4．请与代理商或厂家联系；
-1-
NICE3000电梯一体化控制器用户手册故障诊断及对策
Err02E02
加速过电
流
1．检查变频器输出侧，运行接触
2．电机是否进行了参数调谐；
器是否正常；
3．负载太大；
2．检查动力线是否有表层破损，5
4．编码器信号不正确；
是否有对地短路的可能性。
连线是
5．UPS运行反馈信号是否正常否牢靠；
Err03E03
Err04E04
减速过电
恒速过电
3．负载太大；
4．减速曲线太陡；
5．编码器信号不正确；
2．电机是否进行了参数调谐；
4．旋转编码器干扰大；
3．检查电机侧接线端是否有铜丝
搭地；
4．检查电机部是否短路或搭
地；
5．检查封星接触器是否造成变频器输出短路；
6．检查电机参数是否与铭牌相
符；
7．重新进行电机参数自学习；
8．检查抱闸报故障前是否持续
开；
9．检查是否有机械上的卡死；
10．检查平衡系数是否正确；
11．检查编码器相关接线是否正
确可靠。
异步电机可尝试开环运
行，比较电流，以判断编码器是否
工作正常；
12．检查编码器每转脉冲数设定
是否正确；
13．检查编码器信号是否受干
扰；
检查编码器走线是否独立穿
管，走线距离是否过长；
屏蔽层是
否单端接地；
14．检查编码器安装是否可靠，旋转轴是否与电机轴连接牢靠，高速运行中是否平稳；
15．检查在非UPS运行的状态
下，是否UPS反馈是否有效了；
（E02）
16．检查加、减速度是否过大；
（E02、E03）
1．输入电压过高；
Err05E05
Err06E06
Err07E07
加速过电
压
减速过电
2．电梯倒拉严重；
3．制动电阻选择偏大，或制动单元异常；
4．加速曲线太陡；
2．制动电阻选择偏大，或制动单元异常；
3．减速曲线太陡；
1．调整输入电压；
观察母线电压
是否正常，运行中是否上升太快；
2．检查平衡系数；
3．选择合适制动电阻；
参照第三
章制动电阻推荐参数表观察是否阻
值过大；
5
4．检查制动电阻接线是否有破
损，是否有搭地现象，接线是否牢
靠；
5
-2-
故障诊断及对策NICE3000电梯一体化控制器用户手册
故障描述故障原因
处理方法类别
1．排除外部电源问题；
检查是否
Err09E09
欠电压故
障
1．输入电源瞬间停电；
2．输入电压过过低；
3．驱动控制板异常；
有运行中电源断开的情况；
2．检查所有电源输入线接线桩头5
是否连接牢靠；
3．请与代理商或厂家联系；
1．检查抱闸回路，供电电源；
1．抱闸回路异常；
2．负载过大；
Err10E10系统过载3．编码器反馈信号是否正常；
4．电机参数是否正确；
5．检查电机动力线；
2．减小负载；
3．检查编码器反馈信号及设定是
否正确，同步电机编码器初始角度
4．检查电机相关参数，并调谐；
5．检查电机相关动力线；
（参见E02处理方法）
4
1．FC-02设定不当；
1．调整参数，可保持FC-02为默
Err11E11电机过载2．抱闸回路异常；
认值；
3
3．负载过大；
2．参见ERR10；
1．检查输入侧三项电源是否平
Err12E12
输入侧缺1．输入电源不对称；
相2．驱动控制板异常；
衡，电源电压是否正常，调整输入
4
电源；
2．请与代理商或厂家联系；
Err13E13
输出侧缺1．主回路输出接线松动；
相2．电机损坏；
1．检查连线；
2．检查输出侧接触器是否正常；
4
3．排除电机故障；
1．降低环境温度；
1．环境温度过高；
2．清理风道；
Err14E14模块过热2．风扇损坏；
3．更换风扇；
5
3．风道堵塞；
4．检查变频器的安装空间距离是
否符合第三章要求；
编码器故
Err16E16障
1．启动位置故障：
2．力矩偏差过大故障：
3．速度偏差过大报警，反馈速度大于电机额定速度的25%
1．检查编码器回路5
1．检查编码器是否正常；
编码器信
Err17E17号校验异
常
对于1387编码器，对编码器信号进行校验，信号异常
2．检查编码器接线是否可靠正
常；
3．检查pg卡连线是否正确；
4．控制柜和主机接地是否良好；
Err18E18
电流检测
故障驱动控制板异常
请与代理商或厂家联系；
5
-3-
1．正确输入电机参数；
2．检查电机引线，及输出侧接触
器是否缺相；
Err19E19
电机调谐
1．电机无常运转；
2．参数调谐超时；
3．同步机旋转编码器异常；
3．检查旋转编码器接线，确认每
转脉冲数设置正确；
4．不带载调谐的时候，检查抱闸是否开；
5．同步机带载调谐时是否没有完
成调谐即松开了检修运行按钮；
1．同步机F1-00是否设定正确；
2．检查编码器接线；
3．UVW类型编码器，在电机调谐
和停机状态下报ERR20，请使用
万用表检查PG卡提供的编码器电
Err20E20
旋转编码
器故障
1．旋转编码器型号是否匹配；
2．旋转编码器连线错误；
3．低速时电流持续很大；
源是否正常。
测量U+（红表笔）
与U-（黑表笔）的电压差，V+
（红表笔）与V-（黑表笔）的电
压差，W+（红表笔）与W-（黑表
笔）的电压差。
确定编码器是否正
4．检查运行中是否有机械上的卡
死；
5．检查运行中抱闸是否已打开；
1．请检查平层、门区感应器是否
Err22E22
平层信号
异常平层、门区信号粘连或者断开
2．检查平层插板安装的垂直度与1
深度；
3．检查主控制板输入点；
Err23E23
对地短路
故障输出对地短路
检查动力线或者与厂家联系；
Err25E25
存储数据
异常主控制板存储数据异常
1．检查接触器反馈触点与主控
板参数设定是否一致（常开，常
闭）；
2．检查主控板输出端指示灯与接
同步机封触器动作是否一致；
Err29E29星接触器同步机自锁接触器反馈异常3．检查接触器动作后，相对应的5
反馈异常反馈触点是否动作，主控板对应反
馈输入点动作是否正确；
4．检查封星接触器与主控板输出特性是否一致；
5．检查封星接触器线圈电路；
-4-
1．检查平层感应器是否在非平层
区域是否会误动作；
Err30E30
电梯位置
异常
1．电梯自动运行时，旋转编码器
反馈的位置有偏差；
2．电梯自动运行时，平层信号断开或粘连；
3．钢丝打滑或电机堵转；
2．检查平层信号线连接是否可
靠，是否有可能搭地，或者与其他
信号短接；
3．确认旋转编码器使用是否正确；
走线是否独立穿管；
屏蔽层是否单端接地；
4．检查编码器安装是否到位；
Err31E31
DPRAM
DPRAM读写出现异常
请与代理商或厂家联系，更换控制
3
板
1．检查主控板短接片J9、J10短
接片是否只有J9右边两个针脚短
Err32E32CPU异常CPU工作异常接；
2．请与代理商或厂家联系，更换控制板；
Err33E33
1．电梯实际运行速度超过电梯最
大运行速度的1.15倍；
电梯速度2．低速运行时速度超过设定的
异常1.2倍；
3．电梯自动运行时，检修开关动
作；
1．确认旋转编码器使用是否正
确；
2．检查电机铭牌参数设定；
3．重新进行电机调谐；
4．检查检修开关及信号线；
Err34E34逻辑故障控制板冗余判断，逻辑异常
请与代理商或厂家联系，更换控制
板5
-5-
故障描述故障原因处理方法类别
运行接触器未吸和即报35号故障
检查：
1．下
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