高职高专社会心理学课程案例解读Word下载.docx

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上帝最宠爱的天使路西法后来堕落成了撒旦。

这项研究的名气甚至进入了我们的流行文化当中。

有人受这个研究的影响写了一本小说——MarioGiordano的《DasExperiment》，之后该小说又被拍成了电影。

该实验还在无数的电视节目中被报道和重现。

不仅如此，它甚至还给一个乐队的名字带来了灵感——“斯坦福监狱实验”乐队。

有什么心理学实验能有这样的吸引力呢，下面我们来看看实验的内容。

【实验】在当地报纸上征集志愿者参与监狱生活的研究，为期两周，志愿者每天能得到15美元的报酬（相当于今天的75美元）。

有70名应征者被招到斯坦福大学面试，接受一系列心理测试。

这70个人都是美国的大学生。

其中24名被认为非常健康、正常的人被选中。

从24人中间随机抽出一半，让他们饰演监狱的看守，余下的一半饰演囚犯。

志愿者们都说他们更愿意饰演囚犯，部分是因为他们无法想像自己毕业后会去做看守，但他们可以想像自己是在坐牢，并以为可以从这一经历中学到一些东西。

志愿者们还被告知，如果被分派去饰演囚犯，他们可能会被剥夺公民权利，并且只能得到最低限度的饮食和医学护理。

那些将饰演囚犯的人被告知在某个周日等在家里。

在那一天，令他们感到吃惊的是，他们被真的警察“逮捕”了，随后被带到斯坦福大学心理学系地下室的模拟监狱。

第一天，大家还相安无事，但“囚犯”第二天便发起了一场暴动，撕掉囚服上的编号、拒绝服从命令、取笑看守。

津巴多要求看守们采取措施控制住局面，他们照着做了。

他们采取的措施包括强迫囚犯做俯卧撑、脱光他们的衣服，拿走他们的饭菜、枕头、毯子和床、让他们空着手清洗马桶，关禁闭。

最后局面完全失控，实验只持续了六日便被迫终止。

【结论】个人的性情并不像我们想像得那般重要，善恶之间并非不可逾越，环境的压力会让好人干出可怕的事情。

“在实验开始的时候，两组人之间没有任何区别，不到两个星期之后，他们之间已经变得没有共同之处了。

”尤其显著的是，囚犯们怀疑分组并不是随机的，他们认为看守的个子比他们高。

（其实两组人的平均身高是一样的。

）

实验预计要进行14天，不过总共只持续了6天。

这个实验引发了人们对心理学实验伦理道德的批评。

尽管如此，我们仍然难以否认，这个实验提供了对于人类行为的重要的洞察。

或许它有助于解释伊拉克虐囚事件（像位于伊拉克的阿布格莱布监狱，美国发动伊拉克战争后被曝光的许多虐囚照片正是描述了在这里发生的暴行）。

这个实验能够反映出现实情况下监狱里的情形吗？

很有可能。

一位警长解释说狱警很容易习惯于对被收容者的施暴程度——这是他们工作的一部分，他们很快就对此免疫了。

有些人无法理解他们在工作的时候怎么好像变了一个人一样。

津巴多试图用他的实验解释很多问题，包括飞行事故、人在面对恶行时的无动于衷、护士对病人的不当处置以及自杀式袭击者和恐怖分子的行为。

由于对自己角色的认识，护士会过度服从医生的安排，哪怕明知医生开出的剂量远远大于规定的剂量；

有四分之一的飞行事故的起因都是由于副机长过于服从机长的错误判断。

津巴多虽然强调人们容易受到环境的影响而作恶，但他乐观地指出，按照他的“十步法”，人们同样能够顶住压力，英勇地违抗“路西法效应”。

先是承认自己的错误，最后是拒绝为了所谓的人身安全而牺牲自由，相信自己能够反对任何不公正的制度。

他举的道德英雄包括抵抗麦卡锡主义、种族隔离、反对越战的人。

当津巴多说好人变成了坏人时，那些“坏人”并不认为自己成了坏人，他们要么认为受害者罪有应得，要么认为自己只是采用了恶的手段来实现其正当的目的，用目的的合理性为自己采取的手段辩护——虐囚的士兵是为了获取反恐所需的情报，恐怖分子是为了民族解放，在他们的同仁眼里他们也是道德英雄。

这根本上是不同的善之间的冲突，而不是善和恶之间的冲突，已经超出了心理学的范畴。

学习单元二为自己赢得好印象（参考指定教材第二章社会认知）

案例一：

有关印象管理的理论基础

1.首因效应。

也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。

它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。

【实验】有一位心理学家曾做过一个实验：

把被试者分为两组，同看一张照片。

对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。

对乙组说：

这是位著名的科学家。

看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。

结果甲组说：

深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。

乙组说：

深沉的目光表明他思维深遂，高耸的额头说明了科学家探索的意志。

【结果】这个实验表明第一印象形成的肯定的心理定势，会使人在后继了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质。

若第一印象形成的是否定的心理定势，则会使人在后继了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的部分。

【应用】既然在人际交往中有这样一个首因效应在起作用，我们就可以充分利用它来帮助我们完成漂亮的自我推销：

首先是面带微笑，这样可能获得热情、善良、友好、诚挚的印象；

其次应使自己显得整洁，整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，尽管这种印象并不准确，可对我们的推销总是有益处；

第三使自己显得可爱可敬，这一必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成；

最后尽量发挥你的聪明才智，在对方的心中留下深刻的第一印象，这种印象会左右对方未来很长时间对您的判断。

2.近因效应。

表现为一个人或一个事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。

是心理学家卢琴斯通过连续实验得出的结论

多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；

一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两三条，这也是一种近因效应的表现。

心理学家曾作过一项实验，这项实验分两段进行：

第一段，向四组大学生介绍一个陌生人。

对第一组说，这是一个外倾型的人；

对第二组说，这个人是内倾型的；

在第三组，先讲述这个人的外倾特征，后讲述他的内倾特征；

在第四组，先讲述这个人的内倾特征，后讲述他的外倾特征。

然后，让这四个组学生分别想象出对这个陌生人的印象。

第一组和第二组学生得到的印象是显然易见的。

在第三和第四组中，关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序，总是先提供的信息占优势。

也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾型，第四组普通把他想象为内倾型。

第二段，给另外两级学生按上述第三和第四组同样的顺序描述一个人，所不同的是在先描述他的内倾或外倾特征之后，中间插做其他事情，如让学生作一些不太复杂的数学习题，然后再描述相反的性格特征。

在这种情况下，最后描述的特征会使学生留下深刻的印象。

试分析该实验所提示的心理效应。

答：

（1）该实验证明了优先效应和近因效应的客观存在。

其中，第一段实验说明了优先效应的存在；

第二段实验说明了近因效应的存在。

优先效应是指一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，它与第一印象的作用是相同的；

近因效应则是指最后给人留下的印象具有强烈的影响。

（2）该实验不仅证明了优先效应和近因效应的客观存在，而且证明了两种效应发生作用的不同条件。

一般来说，在感知陌生人时优先效应起着更大的作用；

而在感知熟悉的人时，如果在熟悉的人的行为上出现某种新异的表现，则近因效应起更大的作用。

3、晕轮效应。

又叫光环效应，是指由于对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象较深刻、突出，从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的现象。

这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。

人们在评价他人时，常常会自然而然地结合这个人的社会背景（所在的单位、亲属与朋友情况、经济状况等等）进行评价。

如果你有理想的社会背景，人们即使和你初次交往也会比较相信你，从而使交往能顺利进行；

如果你有不太理想的社会背景，人们在与你交往时就会有所戒备或顾忌，从而影响交往的顺利进行。

心理学家将这种社会心理现象称之为“社会背景效应”。

在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪。

【应用】避免光环效应影响他人对自己或自己对他人的认识，应注意以下几点：

第一、不要过早评价，要尽可能与对象进行多方面的交往，促进相互间的深入了解。

第二、及时注意自己是否全面地看待了他人，特别是对有突出优点或缺点的对象。

第三、在与他人交往时，不要过分在意他人是怎样评价自己，要相信自己一定会获得他人的认可和理解。

第四、注意做好自己应该做好的每一件小事，特别要注意处理好可能会给自己的形象造成较大影响事情。

第五、要敢于展示自己，让更多的人了解自己的优点和长处，同时，也尽可能让他人了解自己的缺点。

人们常常运用晕轮效应，作为一种宣传手段。

美国社会心理学家阿希做了一个实验。

他给被试者看一张列有聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情等五种品质的表格，要求被试者想像一个具有这五种品质的人。

被试者普遍把具有这五种品质的人想像为一个理想的友善的人。

然后，他把这张表格中的热情换为冷酷，再要求被试者根据这五种品质想像出一个适合的人。

结果发现，被试者普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全不同的形象。

上述实验说明了什么问题？

如何克服该实验所揭示的效应？

答：

（1）该实验表明：

表格所列的最后那种品质起着晕轮作用，影响了对一个人的总体印象。

晕轮效应是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉，由一点作出对这个人整体面貌的判断。

（2）晕轮效应的产生，往往是个体在掌握有关知觉对象信息很少的情况下作出总体判断的结果，或是只从自己的偏好出发，带着个人偏见去衡量别人的结果。

要克服晕轮效应，必须在社会知觉过程中，坚持认识人与事的全面性、动态性和客观性。

①要在深入了解和全面观察、分析一个人的言行后，才对其作出评价；

②要用发展的眼光看待人与事，切忌用静止的眼光和成见去“盖棺定论”；

③要以客观的标准评价人，不以自己的好恶为标准。

4、定势效应。

所谓定势思维效应，是指人们因为局限于既有的信息或认识的现象。

人们在一定的环境中工作和生活，久而久之就会形成一种固定的思维模式，使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物。

【案例】美国科普作家阿西莫夫从小就聪明，年轻时多次参加“智商测试”，得分总在160左右，属于“天赋极高者”之列，他一直为此而洋洋得意。

有一次，他遇到一位汽车修理工，是他的老熟人。

修理工对阿西莫夫说：

“嗨，博士！

我来考考你的智力，出一道思考题，看你能不能回答正确。

”　　阿西莫夫点头同意。

修理工便开始说思考题：

“有一位既聋双哑的人，想买几根钉子，来到五金商店，对售货员做了这样一个手势：

左手两个指头立在柜台上，右手所致拳头做出敲击状的样子。

售货员见状，先给他拿来一把锤子；

聋哑人摇摇头，指了指立着的那两根指头。

于是售货员就明白了，聋哑人想买的是钉子。

聋哑人买好钉子，刚走出商店，接着进来一位盲人。

这位盲人想买一把剪刀，请问：

盲人将会看样做？

”

　　阿西莫夫顺口答道：

“盲人肯定会这样。

”说着，伸出食指和中指，做出剪刀的形状。

　　汽车修理工一听笑了：

“哈哈，你答错了吧！

－盲人想买剪刀，只需要开口说‘我买剪刀’就行了，他干吗要做手势呀？

”　　智商160的阿西莫夫，这时不得不承认自己确实是个“笨蛋”。

而那位汽车修理工人却得理