长松培训记录Word文档下载推荐.doc
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各干各的活,做好分工。
营销业务流程:
1、搜集信息
2、打电话
3、整理客户资料
4、上门拜访
5、客户服务
销售的核心:
强者向弱者的通知
商业模式太复杂,累死员工
营销模式:
1、TVT,电视营销===>
主持人卖产品、业务员发货
2、OPP,机会营销===>
邀约—>
opp讲师(会场){开招商会的唯一目的就是收到钱,客户感兴趣的是价值,一切的成交在于要求。
先向国家做OPP,一对一也是OPP,再向代理商要钱。
产品研发时就可以收钱,风投公司只会锦上添花不会雪中送炭。
}
3、OPP模式:
a)超市经济,卡模式,价格,通过诱人的价格政策
b)系统经济,解决方案,工程模式,价值
4、OPP角色
a)邀约人:
新兵、老兵、特种兵
b)专家:
专职专家、外聘专家、公司高管
5、何时做OPP?
a)向国家做
b)吸纳股东
c)招聘人才
d)直接销售
e)寻找代理商
f)招商
g)寻找合作单位
6、OPP的流程如何做
a)邀约:
建立邀约流程(文字化)
b)OPP讲课流程:
i.建立信赖
ii.塑造价值
iii.解除抗拒(提前解除,价格、价值、质量、风险、退款、效果、时间、纠纷)
iv.要求成交
c)成交流程:
i.专家:
要求成交
ii.主持人:
报单
iii.踢单手:
协助成交
iv.财务:
完成完款
7、OPP人员:
20名
a)会计:
4名(2男2女)财务要清(在易拉宝后面)
b)主持人:
2名(在下面)
c)踢单手:
16名,行动速度要快。
(在会场最后面,优先从第一排开始发资料单)
d)踢单手的作用:
i.问到每个人
ii.成交(用合适的价钱,得到无限大的价值)
e)主持人的作用
i.
Q&
A
1、化妆品行业可以直接投钱,开直营店
2、旅游产品,可以游阶层、概念旅游、探险旅游
3、餐馆OPP如何做?
周三体验日,下午14:
30-18:
30全部半价
4、借品牌、借系统、借产品、借模式、借广告
2011年8月20日下午场:
PK机制
1、PK都是单一指标、同类部门的;
2、PK是需要氛围的(音乐、掌声、主持人)
3、冠军不能PK第二名以下的;
4、只能PK业绩比自己高的
5、业绩高的不能拒绝来自业绩低的PK
6、允许买马,但只能买业绩低的,买马的总额加PK金额不能超过限额
7、反P需要加倍甚至加2翻,主要针对业绩高的PK业绩低的
8、赌资的形式:
资金、物品、行为
9、所有的PK,只能用绝对数,不能用相对数(相对数的PK属于另一种PK,较为复杂,叫相对PK)
PK的好处
1、没有造假行为
2、谁当冠军,谁当老师
PK的方式:
(最低2K,最高1.2W)
1PK21.2W
35K+2K(贾老师)+5K(何总)
48K
………………(全程速记)
………………DJ动感音乐
2PK3 5K+3K(姜总)
41.2W
PK是做什么的?
1、收款:
销售额
2、提高管理:
客户满意度
3、市场占有率:
合同额
1、制造PK环境:
条幅、标语(你追我赶争冠军,欢天喜地)
2、视觉化内容:
照片、榜样,冠军
3、短信影响:
每天给PK的人员公布业绩信息,提高员工的工作积极性
4、制定PK规则:
时间、单一性指标,团队,奖励与处罚,赌资,规则
5、每天公布PK的进展情况,成交的案例
6、由榜样进行培训,讲解成为冠军的秘密:
A榜样复制、B动作分解、C标准化流程建立
7、建立积分制,建立档案
8、不成长的人最先背叛,不选择成长的人才是真正的背叛。
9、你给人家的礼物是人家真正喜欢的。
你的梦想?
你的理想?
你未来的需求?
PK激起员工的集体荣誉感
组织系统:
(贾长松)
组织架构、工作分析、绩效与生涯规划、薪酬、招聘、人才培养
业务系统:
(闵波)
一切为了销售额
1、营销规划
2、业务流程
3、销售平台激活
4、客户服务管理
5、客户关系管理(CIM)
6、销售风险防范
OPP招商系统(贾长松、孙博伍、白志成)
现金、扩张、建立
1、政策
2、流程
3、团队
4、机制
5、成交
6、服务
团队系统:
1、目标100%达成
2、团队文化缔造
3、会议系统
4、团队业绩
5、团队激励
6、团队领导力
家庭系统:
1、财商系统
2、逆境商系统
3、孩子演讲系统
4、家庭财富系统
5、心灵契约系统
6、家庭事业系统
一、外贸企业与内贸企业的区别:
1、内:
客户外:
代理商
2、现金:
守约契约
3、产品:
看质量看品牌
二、慈善==>
做大单
三、餐饮、美容、美发行业:
1、组织,业务,服务系统未建立起来,不要做加盟。
2、未来建立营销学院
3、建议:
开直营店(店长由公司指派)
4、PK的周期以2个月最好
PK实战
1、分两组A、B组
2、各选择3个队长
3、要求每个队长准备500元现金
4、上来10个助教
5、挑选11名裁判
6、说明规则(声音洪亮、手势统一)
7、在裁判中选择政委、
8、训练
9、选择先后顺序(抛硬币决定)
2011年8月21日上午
一、定位
1、企业经营项目(代理、自生产、服务等)需要经过策划,是否策划得到的经济效益截然不同。
2、企业的标签越少越好,而非越多越好。
能不能做到NO1?
专注于一个行业,某一个领域,做到精深。
3、第一定位。
在某一领域做到第一。
4、第一品牌。
如何切割做第一品牌?
5、第一产品。
至少有一个产品做到中国第一。
6、第一卖点。
寻找独特卖点,该卖点在中国至少是No.1。
7、第一操盘手。
操盘手不行,所有的第一都是假的。
任何事情都需要落地。
8、检查一个分公司业绩三要素:
分配机制、产品定位、操盘手。
9、抓住、放下、扔掉
10、找老婆的第一要义:
宽脸、圆下巴、大眼、大鼻、大嘴巴。
二、三种契约
a)利益契约:
以合同为依托è
此公司可生
b)愿景契约:
以共同的梦想为基石è
此公司可大
c)心灵契约:
超越利益和愿景的心灵契约è
此公司可强
三、人的一生有两个家,一个是妈妈在哪里,家在哪里?
一个是老婆在哪里,家在哪里。
四、你对我很重要(埋在心里的爱不是爱,爱需要表达出来)===>
蓝丝带,爱的传递,你对我很重要
Q&
A
1、红酒做品牌。
收益率25%。
钱汇聚之后,由公司统一管理开店。
--------品牌化、统一管理、经营权与股东所有权分离,可用OPP形式寻找合作伙伴。
2、系统一定是促进企业企业销售的。
五、精神
a)帮助ç
==文化的本质
b)敬畏ç
==企业一定要建立敬畏的文化,前提是帮助到员工
c)心灵契约
六、长松十五扇门
a)改变与改革:
往后过,而非往前过。
过去的已经过去,再无任何意义。
b)生命之悦
c)用王道:
只做桌面以上的事情,不做桌面以下的事情。
不要帮孩子做任何的事情。
用高层和合作伙伴要的是直觉,用中层和基层要的数据。
(资金就是信心,想让员工放心、安全,账上必须有钱)
i.永远培养干部
ii.为公司节俭
iii.永远为公司做事
iv.永远支持同部门、外部门人员
d)财神与恩人:
所有人都是自己的财神,我是所有人的恩人。
当一个人得罪了所有的中高层,就等于得罪了老板。
e)出业绩的人:
放到关键的位置上。
先做榜样再做管理。
中国人天生缺乏对榜样的敬畏感。
f)劣根:
人如硕鼠,不在粮仓即在厕。
i.利益劣根:
公司利益与个人利益的冲突,如何处理?
利己或利他?
g)德需配位:
德不配位、必有灾难。
(糖尿病的四种行为:
晚上不睡觉、经常不运动)
h)格局:
格局高的人,才能吸引到人才
i)资源
j)凡是与我有关
k)当下
l)帮助
m)灵性与野心
n)对位:
没有成长就是背叛。
干什么得像什么。
o)空间优化:
朋友交往上下不能超过三级。
A
1、有机很难成为让民众记忆深刻。
2、做OPP的时间频率取决于目标实现度的多少。
打开孩子的十扇门
1、危险时逃跑
2、被强奸或被抢劫时处理
3、8岁前至少一件理财事务
4、让他发明一件以上的东西
5、安排生日会上让他做演讲,约十个以上孩子
6、梦想规划书
7、开家庭会议让孩子做决策
8、制定行为效率的标准
9、让他独立完成长距离旅行
10、不给他留任何财产
几个股东中什么样的人适合做老大
1、必须有担当的底牌。
2、必须有清晰的战略。
3、必须有识人的能力。
4、必须有利他的意识。
5、必须有风险的担当。
什么人不能做负责人?
1、虽然能力强,但急躁;
2、虽然能力强,但计划善变
3、虽然能力强,但非善者
对于技术型企业:
1、切割----切分出某细分领域,在该领域成为第一;
在技术上注册成立相应的研究院,在专业上,标准上实现领先,保护专利及知识产权。
对于代理型企业
1、二元经销模式(统进分销)
2、形成竞争对手模式
3、建立特色服务模式
4、OPP,寻找合作伙伴
经营企业就是经营快乐
打开老公的十扇门
1、给老公买高尔夫球杆
2、台球球杆
3、最奢侈的眼镜与手机
4、帮先生选一部车
5、把自己化妆成美女送给老公
6、设计先生的着装
7、做一手好菜
8、做有规模的先生生日宴会
9、送公婆礼与财务超过爹娘
10、把收入的20%以上送给她独立决策的消费
三种人:
1、能力特别强、但品德一般的人======>
适合当军师(
2、能力一般,但品格好======>
做行政高管
3、能力强,品格强======>
做分子公司总经理/地方行政长官
管理人才一定是培养,技术人才一定是挖过