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目录3
一、行业需求4
二、定位解决方案5
1.大型商场/购物中心定位解决方案5
2.停车场定位解决方案8
1)定位技术8
2)视频识别技术10
3.展厅定位解决方案12
4.经营分析大数据管理13
三、定位技术应用价值14
附录、智慧地产定位方案选型方案17
一、行业需求
购物中心超大的经营规模为顾客提供更多购物选择的同时,也面临许多问题——走在纷繁的店铺中,进入庞大的停车场,顾客往往会迷失其中。
如何能够让顾客在购物消费时有更轻松方便的体验?
如何能够让顾客快速地在停车场找到自己的爱车?
当顾客已经身处购物中心时,如何能迅速将品牌和商品传递给潜在顾客,并一键引导顾客到店?
如何抛弃传统单调的促销方式不再打价格战,却能让顾客享受互动性更强的购物体验?
当整个零售行业面临来自互联网电子商务日趋激烈的竞争时,当顾客对线下消费体验的期望不断攀升时,越来越多的零售品牌、商场、购物中心已经意识到传统零售与移动互联网的结合将成为改变实体零售业的一把钥匙,它紧密连接顾客,给顾客最优质的购物体验;
它帮助品牌和商户发现顾客的真正需求,找到最适合自己的定位;
它帮助商场完成最真实的大数据市场调研,为实体零售业提升市场竞争力。
智慧地产定位解决方案将最先进的移动互联技术嵌入和复合到商场中来,无线接入、实时定位、精准广告,高效运营等改善用户体验和服务,果断抢占引领未来商业发展的创新模式与业态,颠覆传统商城经营模式,开启移动互联时代下的商家全新生存之道。
二、定位解决方案
1.大型商场/购物中心定位解决方案
系统架构图如下所示:
1)高精度的wifi+ibeacon导航技术:
360度全景图;
自定义路线导航;
商铺级、商品级超高精度导航。
支持2D平面定位及导航,毫秒级响应,WIFI定位精度4~5米,ibeacon定位精度0.5~1米,为顾客提供商品查询、购物攻略、地图导航等贴心服务。
手机扫描工作牌二维码,关注微信公众帐号,点击地图链接,获取实时定位信息。
2)强大的APP地图应用功能:
地图界面的搜索与查询,为商户带来更多的客源。
3)强大的反向定位技术:
利用ap点反向定位手机在商场位置,主动记录消费者位置数据,挖掘消费者,建立新型的市场宣传渠道,提高市场知名度。
增值服务:
1)购物导航服务:
指导顾客找到感兴趣的商品,自动定位商品,自动导航直达店铺,节省时间,提高购物效率;
以列表的形式展示各店铺及其商品信息。
用户可点击某一店铺查看其详细内容页,也可直接点击收藏或查看路径引导。
2)精准定向营销:
主动发现客户终端,并识别VIP,主动即时推送消息,如新品推荐,促销活动等。
让广告效益长期保持,提高客户粘性,一次投放,终生受益,并使商场营销达到可量化、可调控等精准要求;
2.停车场定位解决方案
由于停车场空间巨大、视觉特征重复,反向寻车难成为车主的一大痛点。
目前绝大多数停车场尚未部署反向寻车系统,而目前主要的反向寻车系统如刷卡定位、二维码定位等,也普遍存在基础设施投资大、维护困难、用户操作繁琐等问题。
1)定位技术
采用定位技术可以方便地实现反向寻车。
应用定位技术的app如点道寻车等,可自动记录用户停车位臵(惯性传感器判断或定位信标唤醒),无需用户任何操作;
并在用户需要寻车时,自动在地图上标记最佳路线,使用直观、方便。
除定位方案外,不需要额外的硬件投入或人工维护,成本和用户体验都较其他方案为好。
逆向寻车服务:
智能停车引导。
停车时,用手机APP配合wifi或蓝牙基站或扫描二维码即可自动、准确记录车辆的停放车位;
离开时,智能指引最快捷的取车路线。
多方案智能寻车引导,协助顾客更加方便的寻找自己的爱车。
2)视频识别技术
采用纯车牌自动识别技术、视频停车诱导技术。
系统能准确识别进出车辆的车牌号码,并以车辆的车牌号码作为车辆的识别标识,实现车辆的快速进出、轻松准确的停车定位及找车等功能。
系统构成如下:
智慧停车场应用场景如下:
3.展厅定位解决方案
通过在展厅内布设有限数量ibeacon接收器,实时精确地定位参观者蓝牙设备,零延时地将参观者的位置信息准确地将反映到展厅控制中心,以进行参观者实时位置定位、停留兴趣点分析、多媒体联动等。
,提升展厅展会参观者行为分析科学性,提供高科技的展厅效果体验。
功能如下:
1)全局位置显示:
监控室可实时显示、查询数万个访客的实时位置,显示于厂区CAD\GIS\3D图中。
2)实时轨迹跟踪:
快速移动的访客的位置可以以轨迹形式显示展示行进轨迹。
3)历史数据回放:
位置服务器存储长达几个月的历史位置数据,可回访查询关键时间节点人员动态情况。
4)安全区域报警:
软件中轻松设定安全区电子围栏、警报区和禁区电子围栏,一旦进入则触发相应级别的报警。
5)移动端查询:
场区实地查询,可手持平板或手机在展厅内移动查询,根据手机、平板的地图显示现场管理办公。
6)工厂大数据分析:
综合分析访客分布热图、访客数量统计等。
4.经营分析大数据管理
经分大数据对商场和商铺至关重要,蓝牙基站会“记录”基于时间和空间的用户热度分布图,供经营者对品牌和单品受关注度进行分析,为经营决策提供真实依据。
三、定位技术应用价值
基于iBeacon与wifi定位平台,将传感器与移动互联网大数据融合,为传统零售行业提供最前沿的数据化、智能化的精准营销解决方案。
通过商场内覆盖的iBeacon
蓝牙与WIFI设备,为用户提供导航服务,基于位置的实时消息推送,实时洞察顾客行为,完成线上线下一体化的数据流通,展开数据化营销。
同时更能体现购物中心的差异化与周到服务这一特色,为其赢得口碑以及经济效益。
设备:
蓝牙定位器与蓝牙4.0设备含有源标签、手机、手环、可穿戴设备等。
商场网络总架构展示:
主要有以下几个部分组成:
1)Wi-Fiibeacon终端(手机、平板电脑)
WIFI终端周期性地发射Wi-Fi信号,信号包含唯一MACID。
WIFI终端与客户绑定。
后台系统将WIFI终端的信号ID和客户姓名等信息绑定。
2)无线网络和ibeacon接收器(AP和AC):
实现无线覆盖上网,同时支持定位功能,
把WiFi+ibeacon终端的位置息发送到后台定位服务器。
3)定位服务器(Locating
Server)
定位服务器含有定位引擎服务器、IIS服务器、数据库服务器等3台,能根据信号计算位置。
4)商业客流分析平台
5)手机商场APP
手机上地图导航,搜索,找地方,找车,找人,接收促销信息和优惠劵
附录、智慧地产定位方案选型方案