导游科目1和2测试5Word格式文档下载.docx

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16（判断题）承运人对旅客在运输过程中发生的人身伤亡、行李损失，都要承担责任。

17（判断题）按照《风景名胜区条例》的规定，依法确定的风景名胜区，由相应的旅游行政管理部门予以审定公布。

18（判断题）游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂刺，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。

19（判断题）旅客在航班飞机规定离站24小时前退票不收退票费。

20（判断题）散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。

21（判断题）海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。

不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。

22（判断题）《导游人员管理条例》规定：

国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。

23（判断题）旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。

24（判断题）来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明，无证明者卫生检疫机关可对其施以10天的强制留验。

25（判断题）旅游活动是一项相对单一的审美活动。

26（判断题）航空公司每年编制两次班期时刻表的依据是客货流量和流向规律以及季节的变化。

27（判断题）省级景区质量等级评定委员会有权对4A级旅游景区作出降低或取消等级的处理意见，并对外公告，但需向全国景区质量等级评定委员会备案。

28（判断题）导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。

29（判断题）海关检查主要是检查人出境旅客是否携带有违禁品和超限额物品。

30（判断题）在旅客、行李运输中，经承运人证明，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度，相应免除或者减轻承运人的责任。

31（判断题）在中国L字签证只发给来中国旅游入境的外国人。

32（判断题）旅客人身伤亡时由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不需承担责任。

33（判断题）能证明在航空运输中的损失是由于承运人的故意或者重大过失造成的，承运人将承担所有责任。

34（判断题）国家级风景名胜区，是指该景区内的自然景观和人文景观一般能够反映自然变化过程和历史文化发展过程，处于自然状态或者保持历史原貌，且具有一定的代表性。

35（判断题）持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留一般不超过72小时不出机场的外国人，免办签证。

36（判断题）为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。

37（判断题）海关检查一般询问是否有需申报的物品，或填写旅客携带物品入出境申报单，必要时海关有权开箱检查所携带物品。

38（判断题）盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的，由盗窃人、抢劫人或者抢夺人承担赔偿责任。

39（判断题）按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。

40（判断题）由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

41（单选题）我国《宪法》规定，国家保护公民个人合法财产（）和私有财产继承权。

D

使用权

处分权

收益权

所有权

42（单选题）直叙是导游根据事物的（）逐步展开、逐步深入的一种讲解形式。

A

发展逻辑

形状特征

本来面貌

因果关系

43（单选题）经国务院同意，国务院办公厅于2016年2月4日发出了《关于加强旅游市场综合监管的通知》。

要求依法落实旅游市场监管责任，在国家层面，国务院旅游工作部际联席会议下设旅游市场综合监管工作小组，由（）牵头负责统筹旅游市场综合监管的指导、协调、监督等工作。

C

国务院办公厅

旅游市场综合监管工作小组

国家旅游局

各相关部门

44（单选题）《关于加强旅游市场综合监管的通知》要求，按照“（）、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立旅游行政主管部门对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。

属地管理

省级管理

市级管理

县级管理

45（单选题）系统讲解的优点是能使旅游者对景点的概况有（）的了解。

比较全面

比较深入

较为细致

较为透彻

下列不属于我国专门法治队伍的是（）。

在人大和政府从事立法的工作人员

在行政机关从事执法工作的人员

在司法机关从事司法工作的人员

人民调解员

47（单选题）（）决定是否有必要对被侵权人加以救济，而（）决定如何对被侵权人加以救济。

侵权责任的承担方式侵权责任的承担方式

侵权责任的承担方式侵权责任

侵权责任侵权责任的承担方式

侵权责任侵权责任

48（单选题）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金D。

一倍

两倍

一倍以上两倍以下

一倍以上三倍以下

49（单选题）从马克思主义生产和再生产理论来说，导游人员接待旅游者的过程即是实现旅游产品的（）过程。

生产

交换

流通

消费

50（单选题）患有以下（）病的人不得申领导游证。

B

冠心病

伤寒

糖尿病

高血压

51（单选题）香港、澳门作为特别行政区，依法享有高度（）。

自治权

行政权

立法权

司法权

52（单选题）依法落实旅游市场监管责任，强化政府的领导责任。

在地方层面，地方各级人民政府建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、（）等综合监管机制，统筹旅游市场秩序整治工作。

旅游投诉统一受理

旅游局

工商局

旅游局和工商局各自受理

53（单选题）团体全包价旅游一般是采取（）的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

一次性预付旅费

多次性预付旅费

边消费边付费

消费后再付费

54自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过（）来收取。

线上网站

线下机构

服务的游客

第三方支付平台

55（单选题）下列可以颁发导游证情形的是（）。

因过失犯罪受过刑事处罚的

无民事行为能力

限制民事行为能力的

患有传染性疾病

56（单选题）（）是政党政治的产物，它既是管党治党的重要依据，也是建设社会主义法治国家的有力保障，更是实施依法治国方略的必然要求。

宪法

法律

党内法规

党章

57（单选题）不真正连带责任，指数个侵权人基于不同事由对同一被侵权人承担全部赔偿责任，任何一个侵权人承担全部赔偿责任后，被侵权人则（）再向其他侵权人主张赔偿。

可以

不可以

视具体情况而定

不确定

58（单选题）游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式（大多以家庭的方式），进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遣性旅游活动属于（）。

观光旅游

生态旅游

度假旅游

专项旅游

59（单选题）推动导游管理体制改革，建立健全导游评价制度，落实导游（）和社会保险制度，逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。

薪酬

补贴

小费

佣金

60（单选题）（）是整个法律体系中的一种基础性权利，是社会个体生存和发展的基础。

知情权

民族风俗习惯

宗教信仰自由

人格权

61（单选题）旅游者的权益中最核心的是（）。

自主选择权

知悉真情权

获得诚信服务权

受尊重权

62（单选题）衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。

做好了旅游事故的预防工作

在旅游过程中较好地处理了旅游故障

正确地处理好与旅游团的关系

落实了旅游计划规定的内容

63（单选题）旅行社单项服务的对象主要针对的是（）。

全包价游客

自助游散客

半自助游散客

组合旅游游客

64（单选题）旅游主管部门在收到申请人领取导游证的书面申请（）内，颁发导游证。

15日

15个工作日

30日

30个工作日

65（单选题）消费者为（）消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。

生活

生产和生活

个人

66（单选题）散客旅游者乘坐国内航班离站，导游应在（）后方可离开机场。

飞机起飞

办理登机手续

行李托运

游客通过安检

67（单选题）我国《宪法》修正案规定：

国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体、（）并存的分配制度。

集体所有制

股份合作制

民营所有制

多种所有制

68（单选题）下列关于组合旅游的说法中，正确的是（）。

组合旅游又称小包价旅游

组合旅游与团队包价旅游的差别是参团人数的多少

组合旅游团人数一般在9人以下

组合旅游的费用是按零售价计算的

69（单选题）我国《宪法》规定，中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义公有制，即全民所有制和（）。

国家所有制

人民所有制

劳动群众所有制

劳动群众集体所有制

70（单选题）我国《宪法》规定，公民在（）面前人人平等。

道德

真理

习俗

71（单选题）旅游企业要遵守公平竞争规则。

购物店要自觉抵制（）。

饭店、景区、交通、餐饮等企业要保障旅游者出游安全，提高服务品质。

商业贿赂

劳务费

72（单选题）发挥社会公众的监督作用。

充分发挥“（）”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。

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