个人季度工作总结与个人学习工作总结汇编Word格式文档下载.docx
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在工作和日常生活中,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持勇于奉献、诚实敬业;
二是锤炼业务提高素质。
经过这一时期的努力,自己在文字功夫上取得一定的进步;
利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时,细心学习他人长处,发现自己的不足之处并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期,我们办公室的工作人员更严格严格要求自己,积极向党组织靠近,向广大党员干部同志学习,一要发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二要发扬不断进取精神。
加强学习,敢于直言,在学习各种文件的同时注意深入一线获取最新的消息和信息,广泛吸取各种“营养”;
同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好,树立督查室的良好形象。
三要当好助手排忧解难。
对各项决策和出现的问题,能够及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
四要强化职能做好服务。
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。
目前督查督办室人手少,工作量大,这就更需要办公室工作人员团结一心,加强协作。
遇到各类活动和会议,我都积极配合做好各种力所能及的工作,与领导、同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
总之,这一季度我做了一定的工作,有了一定的收获,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
个人月工作总结
个人月工作总结要怎么写?
对于职场人士来说,每月的工作总结是必不可少的。
月工作总结不仅可以有效的了解你这个月工作的情况,还为自己下个月工作做好准备。
所以写好月工作总结是非常必要的。
个人月工作总结流程:
1、介绍本月自己所做的基本工作;
2、认真分析本月工作的不足及优势;
3、做好下个月工作的安排(分清主次工作);
4、小结一下;
个人月工作总结范文:
看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,7月份又在手指间不经意的溜走了,回顾7月份总结如下:
一、班况分析:
本月我班出勤率:
90%生病率:
20%,其中两名幼儿长期病假,宫朝晖和沙俊廷,宫朝晖系体质弱,免疫力不好,至入冬以来未来园,沙俊廷至分班来未曾入园,我班老师与家长一直联系。
事故发生率:
0,本月教师出勤率毛磊请假一上午,杨继杰请假一下午,刘琳琳请假半小时。
二、本月我班做了一下工作:
1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛,让幼儿感受到了竞赛的乐趣。
2、参与了妈咪沙龙活动。
3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动,并从中得到了提高和锻炼。
4、扎扎实实做好教育教学,尤其是阅读识字和英语,为教学成果展做好准备。
5、针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。
6、在家园共建方面,我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
8月份我班将从以下开展工作:
1、做好卫生消毒工作,保证每位幼儿的安全。
2、继续做好家园共育工作,通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。
3、做好冬季流行感冒的预防工作。
4、认真备好每节课,努力提高自己的教学水平。
重点工作:
1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。
2、继续扎实的做好教育教学,并积极筹备幼儿教学成果展。
XX年第一季度工作总结
时间飞逝,我在XX年的工作已经三个月了,在经理的关心指导下,在酒店领导的正确领导下,我坚定信念,努力工作,提高自己;
虚心学习,认真锻炼;
通过多学习,多交流的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对康体工作的认识,现总结如下:
一、工作开展情况
XX年第一季度是我重返泉州太子康体部的第一个季度,主要开展了以下工作:
一是做好康体部员工管理制度落实工作,以及康体部员工处罚制度和康体部员工道德行为准则。
按照经理安排,我主要从事负责桑拿。
在日常工作中以身作则,树立良好的岗位作风,带动员工积极性、全面性督促现场岗位状态,发现问题及时给予纠正处理。
二是做好编内交接工作。
因之前部门长期处于无主管无经理的空壳状态,导致每日班次的交接问题陷入一片紊乱。
经过经理长期的观察与改进,编排了完善的交接班制度。
本人积极响应,力争早日熟悉这套完善的交接班工作。
本人经过与众多同事共同学习努力下,耗时一周终于能够熟悉运用。
三是做好设施设备的日常维护工作。
因本部门同时配备有两个楼层,设施设备的日常维护工作量较大。
为了防止设施设备遗失与损坏等原因造成无法正常营业,本人每日严格落实桑拿区域服务员的岗位职责实施,根据岗位职责第三条:
维护、调式好营
业场所的设施设备。
四是做好康体部节能控制工作。
本人当班时间,严格对本部可拨打外线电话实行监督;
除正常用水用电外,严格对其它在卫生打扫等非营业范围操作进行针对性的监督;
对办公用品的使用情况实行监督,力争杜绝出现垃圾桶内都是用剩的纸张的现象;
严格对布草的使用情况进行控制,严禁技师员工私自拿用,在为客服务时尽量避免不必要的多用、乱用现象。
五是做好康体部易耗品的节约与领用工作。
监督员工不准偷吃、私拿、挪用部门物品;
对领取的易耗品使用方向清晰可寻,无可疑消耗现象。
每日严格实施桑拿区域服务员岗位职责第二条:
检查、补充营业物品。
六是做好对客公关迎送宾客工作。
当来宾客时,做到热情上前带领宾客进房,宾客进房后做到主动询问宾客需要喝什么饮品;
对客公关时,能够随机应变,坚决贯彻经理所说:
什么场合说什么话的理念,力争给接待的每一位宾客留下良好的印象。
七是做好打样收尾工作。
在当值大夜班时,与员工默契配合,严格落实桑拿区服务员域岗位职责第十一条:
负责打洋后,门、窗、水电汽的关闭,做好交接工作。
八是做好同事之间的相处。
因本人之前在此方面有所欠缺,导致与同事之间发生摩擦,在经过经理以及领导的教导后,本人自我反省,深感惭愧与错误。
在之后的日子里,本人立马加大了与同事之间相处的技巧培养,耗时半月效果显著。
九是关心员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。
业余时间和员工多互动多交流,做到下班后皆朋友,一起游山玩水亦无不可,生活上员工有难处,力争去给予帮助,让自己在员工心里留下好的印象。
二、工作中存在的问题
一是自身无法带动所有同事达成一致,再加上对桑拿管理模式自身并不十分熟知,对于桑拿管理经验欠缺,导致在具体工作开展过程中,遇到的挫折比较多,差错也难免存在。
二是员工素质整体水平不高,特别是我们领班层缺乏具有专业水平的管理能力,造成日常的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄。
三是规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。
未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。
我们领班执行机制上还有待于进一步完善。
上述问题的存在主要是领班层缺乏管理经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在第二季度里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使康体部的工作再上一个新的台阶。
三、下季度工作计划
一是强化学习。
不仅要尽早熟悉桑拿管理模式的常规知识和要领,善于终结,及时总结,取长补短;
而且要对新知识、新制度熟悉掌握,深刻领会,结合自身实际,提出合理性的建议。
二是逐步建立和完善包括员工管理制度、交接工作、设施设
备维护、节能控制、易耗品控制、对客公关等在内各项环节,形成一套连贯的桑拿管理体系,逐步向精细化管理迈进。
三是监督相关制度,对重要制度实行实时监督,发现问题及时汇报,并提出合理化建议,争取在康体部向精细化管理迈进的过程中做出自己的贡献。
四是强化监督和管理。
对自己所负责部门人员,要强化监督力度,同时对监督发现的问题,要善于解决,及时汇报。
五是加强抓好防火、防盗、的安全防犯工作;
充分发挥康体部团队作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
XX.03.25方耀
整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目
从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"
有效沟通培训"
;
"
公共事务服务咨询日"
部门例会互动"
部长轮岗"
标杆部门评优"
部门协工作机制"
,第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!
各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;
整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;
活动结束后新闻报道和反馈及时;
能够根据三级公司实际同步开展部分活动;
每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;
例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;
例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;
整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;
信用管理部与财务部;
法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人