2021年住建局与纪委监委召开开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报Word文件下载.docx

2021年住建局与纪委监委召开开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报Word文件下载.docx

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为把好事办好、好事办实，我们敞开大门问计于民、问需于民、问政于民。

开设了“XX住建”公众号，公布了热线电话、电子信箱。

让人民群众足不出户便能了解住房领域办事流程及最新动向，自上线以来，已累计发布各类信息XX条，群众网上留言XXX余条。

成立X个工作组，由领导班子成员分别带队，通过实地走访、集体座谈、民意调查等方式广泛征求对住建工作的意见建议，发放收回问卷XXX余份。

深入下属单位、企业了解诉求X批次，查清摸明了服务对象和广大群众“急难愁盼”问题，反映问题XXX条次，最终梳理归纳为X个方面问题，并及时对服务任务清单进行了调整。

　　二是开展了服务企业行动。

深入到企业指导办理施工许可证、商品房预售许可证等事项，协调解决企业在开工建设及复工复产中遇到的问题和困难。

举办建设知识培训活动X场，就施工报建、消防审验、联合验收等事宜进行讲解，培训XXX余人次。

帮助企业协调解决历史问题，帮助X个企业恢复生产、X个项目开工推进。

召开物业管理法规专题培训会X场次。

采取“线上+线下”形式，邀请专家教授授课，突出物业管理纳入社会治理，培训人员达XXX人次，分发宣传册XXXX余份。

　　三是优化了审批事项和审批流程。

严格执行“一次性告知”“最多跑一次”制度，最大限度精简审批前置要件，简化审批流程。

取消施工（监理）合同备案、建筑节能审查备案和相关资金承诺证明，压缩审批时限，提高事项办结效率，在要件齐全的情况下，直接发包通知书备案和质量安全监督手续优化为即时即办。

对办理商品房预售许可证流程进行简化，把受理改为“受理+初审”，减少审批环节，精简审批材料，充分体现为民办实事、办好事的服务宗旨，受到广大群众的好评。

　　四是实施公租房信息化管理。

依托互联网和大数据技术，建设了住房保障全过程信息化管理系统，公租房管理和服务水平持续提升，公租房保障更加便民利民。

运用互联网技术，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，真正实现公租房申请材料“大瘦身”、全程网上办理、结果及时反馈。

系统上线运行以来，我县住房保障管理系统累计网上访问量达X万人次，受理公租房申请XXXX件，办结XXXX件，每件办结时间平均为XXX个工作日。

　　五是实施为居民住宅加装电梯工程。

牵头制定了《XXX县关于推进既有住宅加装电梯工作的实施意见》《XX既有住宅加装电梯财政补助资金拨付管理办法》和《XX县关于既有住宅加装电梯使用维修资金有关事项的通知》等文件。

在住宅加装电梯审批工作中，我们尽量优化审批流程，明确工程投资XX万元以下的项目，可采用告知承诺制，无需办理施工许可和竣工验收备案，在县政务服务中心设立加装电梯专项受理窗口，实行“一站式”服务，并制定了申办信息一览表，明确各申办事项所需材料和相关要求，方便居民和企业办理相关业务。

目前启动的XX台住宅加装电梯中，处于施工阶段的XX台，正在规划审批、设计审图阶段的有XX台，进入竣工验收阶段的有XX台，已获得特种设备使用登记证投入使用的电梯有X台。

　　六是实施老旧小区改造。

老旧小区设施陈旧和环境差等问题不仅影响居民的生活质量，同时也影响城市的整体形象。

为快速高效推进我区老旧小区改造提升，为顺应人民对美好环境与幸福生活的新期待，让更多群众公平共享高质量发展成果，今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在老旧小区改造提升工作中，着力补齐城镇老旧小区基础设施短板，全力以赴推进老旧小区综合改造提升中，该项目启动以来，聚焦出行难、排水难、上楼难、停车难、消防难等群众“急难愁盼”问题，我们先后召开了X次工作推进会、X次方案论证会，围绕“水电路气安”功能元素，出台了改造技术指南，系统推进小区内外地上、地下、平面、立面基础设施联动更新。

今年计划老旧小区改造项目共XX个（已完成X个）建筑面积XXX万平方米（已完成XXX万平方米），完善各项配套基础设施，实施危房改造工程（已完成XXX户）。

总投资XXXX余万元，已实际投资XXX余万元。

　　七是开展生活饮用水管网改造。

为提高供水质量及供水能力，保障群众饮水安全及用水需求，协调自来水公司积极开展供水管网改造项目。

目前已完成新老城区XXXX户居民的改造，铺设管网XX万米，开挖管沟XXXXX米。

随着改造的进行老城区供水压力大大提高，水质安全得到了保障。

　　前期，我们虽然做了一些工作，也取得了一成效，但距县委的要求和广大人民群众的期望还有一差距。

在某小区办理房产证问题上，因开发企业等历史原因，该小区入住XX年无法办理房产证，作为主管单位的住建部门，我们具有不可推卸的责任。

由于我们前期协调组织不力，个别工作人员群众意识淡薄，对群众反映的问题“踢皮球”，致使该小区多名群众信访，造成不好的社会影响。

该问题反映出我们为民服务意识不强，群众观念树立的不牢，大局意识不强，工作作风不实。

我们要深刻反思，马上进行整改，防止今后类似情况发生。

　　下一步，我们将持续深化党史学习教育成果，注重学用结合，不断从党史学习中传承红色基因、汲取精神力量，引导广大党员干部，立足本职，戮力而为，携手共进。

不断强化工作措施，强力推进各项民生实事，在改善民生福祉上出实策，确保确定的XX项民主项目圆满完成，以优异成绩向_100周年献礼。

纪委监委2021年召开“我为群众办实事”工作情况汇报文稿

　　为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，XX县纪委监委积极将党史学习同总结经验、观照实际、推进工作结合起来，在党史学习教育工作中扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以信访积案专项治理、群众身边腐败与作风问题专项整理、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手，将“我为群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　一、把好入口关，畅通信访“连心桥”。

将当好信访举报工作作为掌握群众诉求、回应群众关切的重想载体，借助“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的群众举报渠道，建立信访积案化解长效机制，对时间跨度较长、群众反应强烈或者结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件重新梳理，逐一明确包案领导，办结时限，及时协调解决包案办理中存在的难点和堵点，通过领导包案下访，真情为民解忧，奋力提升息访罢访率与满意率。

注意用群众语言拉近和来访群众的距离，让群众切身感受到纪检监察干部的真心与温暖，感受到纪检监察机关的忠诚与担当。

对业务范围内来访，无论问题大小，一律仔细登记、受理，调查处理后，及时向群众反馈结果、听听意见，争取妥善解决。

对业务范围外来访，认真聆听群众诉求，让群众把话说完，把有关法规政策讲清楚，引导群众向有处理权的部门反映，全力争取群众的理解与支持。

对业务内外相互交织的问题，对信访事项仔细分析，认真甄别，按照反映问题的详实程度、利益诉求和违纪违法问题的因果关系等情况，分别作出处理。

进一步前移信访“关口”，严格落实首办负责制，推进初信初访在规定时间内查清问题、作出处置，提升一个性办结率。

仔细落实实名举报反馈制度，对署名举报件，经信访举报部门仔细核实举报人身份信息，确认是实名举报的，优先部署梳理摘报，同时督促承办部门根据“谁承办、谁答复”的原则向举报人及时反馈调查处理情况并听听意见，保证群众找得着人、说得上话、解得了问题。

到目前为止，我县梳理出的XX件信访积案已办结XX件，办结率XX%；

化解XX件，化解率XX%。

　　二、扎实开展专项治理，加大解决群众身边腐败与作风问题治理力度。

县纪委纪委始终坚强将群众期盼作为正风肃纪反腐的发力点，在党史学习教育中，将抓好整理群众身边腐败与作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作作为“我为群众办实事”实践活动的重想抓手与切入点，把查处侵害群众利益的不正之风与腐败问题作为纪律审查的着重，对省、市纪委转交的问题线索，对实名举报且线索具体、可查性强的信访举报，着重查办督办，下大力查处了一批有影响的典型案件。

今年以来，县纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，围绕食品药品安全、民生、教育等领域，牵头会同教体、卫健、民政、市场监管等有关部门扎实开展漠视侵害群众利益问题专项整理，共反馈、督促整改问题XX条，共查处群众身边腐败与不正之风问题XX起XX人，党纪政务处分XX人，同时，注意以案明纪，共通报曝光典型案例XX期XX起，用身边发生的典型案例教育身边人，增强基层党员干部的宗旨观念、勤政廉政意识，有效提高基层群众获得感与满意度。

　　三、将推动党员干部作风建设作为推动“我为群众办实事”走深走实重想抓手。

纠正“四风”是一个长期而艰巨的任务，也是关系基层群众对全面从严治党与反腐败成效切身感受的重想切口，强化作风建设，是发展所需、群众所盼。

县纪委监委积极顺应群众的想求与期盼，结合党史学习教育持续加大反“四风”力度，构建常态化监督检查机制，推进在全县范围内大幅精简会议文件，开短会、发短文，形成清新文风会风；

大力整理“庸、懒、散、拖、浮”等不良风气，对不作为、慢作为、乱作为、虚作为的党员干部，对群众反映强烈、评议测评落后的领导干部，坚决从严执纪问责；

继续深化“深入基层走访”活动，听实话、摸实情，办实事、解难题，奋力让“优服务”成为机关部门与党员干部队伍的关键词；

严格控制“三公消费”，大力解决“舌尖上的腐败”“车轮上的浪费”等群众关注的热点问题，不断净化社会风气。

今年以来，从严查处违反中央八项规定精神问题XX起XX人，党纪政务处分XX人，通报曝光典型问题XX起XX人。

紧盯“四风”新形式、新动向，大力整理形式主义官僚主义突出问题XX起XX人，党纪政务处分XX人，通报曝光典型案例XX起，全县党风政风持续好转。

　　四、用好巡察利器，充分发挥县委巡察联系群众纽带功能。

将县委巡察作为推进全面从严治党向基层延伸的重想抓手，充分发挥巡察“显微镜”与“探照灯”作用，把监督检查基层党员干部作风问题、侵害群众切身利益问题作为检查工作着重，探究通过“机动式巡察”“专题式巡察”，着力发如今基层党员干部形式主义、官僚主义等不正之风与作风、腐败问题。

今年来，聚焦村级党组织责任履行、惠民政策落实等情况，针对村级党组织开展了专项巡察，发现着重问题XX次，移交问题线索XX条。

同时，建立巡察通报制度，对XX次被巡察村级党组织的共性问题在全县范围内进行了通报，切实发挥了巡察震慑作用。

强化边巡边改工作力度，向被巡察党组织反馈了“三资管理不力、违规发放救灾救济款物、环保治理不到位”等明显违反规定且能够立即整改的问题XX次，想求即知即改、立行立改，切实解决了一批群众身边的痛点、难点、堵点问题，以扎实工作成效让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　下一步，县纪委监委将把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，持续推进为群众办实事动真招、见实效，解决好群众身边存在的突出问题。