美国物流管理协会在1998年对物流的定义为Word下载.doc
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物流产业可以有效改善我国产业结构。
v按物流活动在企业中的地位分类：
供应物流
生产物流
销售物流
回收物流
废弃物物流
案例讨论
奥运会的物流市场
奥运物流是由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成。
1980年，萨马兰奇出任国际奥委会主席后，加快了奥运会与市场接轨的步伐。
1984年，洛杉矶奥运会通过市场化运作和商业开发，盈利25亿美元，一改以往举办奥运会经常给主办国带来经济亏损的状况。
奥运会赛前物流市场包括：
物流基础设施建设市场、奥运场馆建设物流市场、物流装备市场、物流信息与咨询市场、物流人才培训市场、比赛器材物流市场、生活物流市场、奥组委及各国代表团的货运代理市场、奥运新闻器材物流市场、商业物流市场奥运赛后物流涉及的物流主要活动是出境物流及国际国内物流运输、配送、仓储等相关工作。
涉及的物流服务内容：
暂时仓储、国际运输、通关、报检、联运、货运代理。
思考题：
奥运会通过市场化运作和商业开发，盈利数十亿美元，在这个过程中，物流起到什么作用。
提示：
现代奥运会已经超越了体育竞技的范畴，成为人类社会一个世界性的经济、文化盛会。
奥运会的成功举办离不开有效的组织管理工作。
有效的物流管理是提高经济效益、组织管理效率，保障其成功举办的关键因素之一。
第二章
效益背反，又称二律背反，是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的损失，反之也如此。
精益物流是指用较少的资源，进行各种操作，有效组织材料的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存成本最小化
绿色物流是指在物流过程中，在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
第三方物流特点：
1、信息网络化
2、关系契约化（合同）
3、功能专业化
4、服务个性化
第三方产生的原因
直接原因
专业化的优势
信息技术优势
运作整合的规模经济优势
间接原因
有利于集中精力发展核心竞争力
有利于提高物流企业的管理水平
有利于提高物流作业效率、降低物流成本
有利于分散风险、增加柔性
案例分析
DHL：
从3PL到LLP
vDHL简介
DHL由AdrianDalsey、LarryHillblom和RobertLynn三名创业者于40年前成立于旧金山，公司持续以惊人的速度在发展。
如今它已成为国际快运和物流行业的全球领导者。
DHL品牌所代表的个性化服务承诺、积极主动的解决方案与本地优势已深入人心。
DHL成功的核心在于其员工始终关注客户需求，并提供定制化的解决方案。
今天，DHL的全球网络已经连接了世界上220多个国家和地区。
DHL是德国邮政敦豪旗下的一个品牌。
整个集团在2009年的营业收入达到了460亿欧元。
vLLP情结
领导型物流提供商（LeadLogisticsProvider）不仅要提供供应链的协调和管理服务，还需要协调并整合其它具有补充或支持能力的供应商的服务。
2003年1月1日，德国邮政做主，将旗下的丹沙与DHL整合，统一使用DHL品牌。
丹沙是欧洲著名的LLP物流提供商，拥有海陆空运输和提供综合解决方案能力，为多家跨国公司提供合同物流。
整合后的新DHL将成为从十几克重的信件到大型货物都可以运输的全货品物流公司。
轻松跨进LLP的队列。
LLP的优势：
ü
提供分拣、包装、逆向回收等增值服务；
链接客户的生产、销售流程，帮助客户计划、控制库存，管理IT系统
成为LLP应具备的条件：
具备运输、仓储、货代、供应链解决方案设计、国际网络等综合实力。
必须与客户有长期稳定的合作关系
在与丹沙合并前，DHL已经占据中国快递市场的37%。
在与DHL合并前，丹沙主要从事包装食品物流，客户以跨国公司为主，真正要求LLP服务的只有一家。
合并后，DHL的一位负责人说：
“客户在国际上要求我们做LLP，但在中国要求我们做的更多的是3PL。
”DHL意识到，要想在中国做LLP，首先要从3PL的仓储做起，将网络铺开
v站在仓储之上
2003年，一个按国际标准建造的新仓库出现在新DHL北京分销中心，连同周围几个小仓库，共同构成DHL向全国分拨和周边配送的一个区域分销中心。
在国外，LLP的物流服务主要采用外包的形式，由于国外的仓库已经发展成熟，很容易租到质优价廉的仓库。
在中国，符合食品行业对温度、湿度、清洁度要求的仓库几乎没有。
DHL解决办法：
DHL挑选合适的本地仓储本地仓储合作者，鼓励他们投资兴建仓库，丹沙提供建设图纸、项目经理及特殊要求，如温度控制、空调系统等，然后签订长期使用租约。
优点：
即节省资金，又建立合作关系
经过几年发展，目前新DHL在全国拥有6个区域分销中心，缩短推广LLP的前期时间
v三大利润源
在国际市场上，DHL有电子、医药、时装等多个行业的LLP成功经验，重要的是，这些行业可以充分发挥DHL全球网络的优势。
食品物流
医疗器械物流
医疗设备行业更加趋于标准化、维修物流前景广阔
时装物流
•特点：
品种多、更新快、定制
•配送要求：
小规模、多批次，及时性配送要求高。
vDHL的不足之处
不足：
DHL意识到自身的物流产品线还相对较短，尤其在区域性物流服务实力还相对薄弱。
解决之道：
通过收购那些能在区域提供优质物流服务或提供DHL没有的服务产品的物流公司，充实自身实力。
v案例思考题：
LLP与3PL有何区别？
LLP体系了什么样的现代物流管理理念？
DHL要在中国做LLP，为什么首先要从3PL的仓储做起？
你怎样看待DHL在中国的发展思路，你认为DHL会成功吗？
为什么？
参考答案
①.区别主要体现：
与3PL相比，不仅提供分拣、包装、逆向回收等3PL也可提供的增值服务外，还连接客户的生产、销售流程，帮助客户计划、控制库存，管理IT系统等，LLP与客户的联系更紧密，有长期稳定的合作关系，真正为客户着想，尽可能降低物流总成本。
LLP体现物流一体化的管理理念，将分散在企业生产经营各个环节的以及与企业有关的物流业务整合起来，以求得整体效率的提高。
首先，由于DHL在中国的业务主要从事包装食品物流，对仓库的温度和湿度控制系统要求很高，但在中国，当时符合食品行业对温度、湿度、清洁度要求的仓库几乎没有，因此，不像国外，很容易租到质优价廉的仓库。
其次，我国生产企业还保留“大而全、小而全”的传统思想观念，而外资企业真正要求LLP服务的只有一家，导致对LLP需求不足
③.本人认为，DHL正确分析了我国物流市场的现状：
交通道路方面，我国积极投资基础设施建设，尤其是交通网络的构建，有很大改善，完全能够满足高水平物流服务对道路的要求；
在仓库方面，由于更多的是企业行为，且我国的物流发展还处在初级水平，对物流的认识还比较浅，企业物流外包的比率不高，对高水平的物流服务需求不足。
但我国的经济发展迅速，潜在的物流需求巨大，因此，DHL基于自身的物流丰富经验、完善的物流网络、先进的物流管理理念，通过本土化运作方式，会获得一定程度的成功。
第3章
运输作用：
拓展市场、扩大流通范围、稳定价格、促进社会分工等。
铁路运输
铁路运输是一种适宜于担负远距离的大宗客、货运输的重要运输方式。
运输量大、运费低、全天候、安全准时
缺点
•投资大（线路、站场等建筑）
•建设时间长
•始发与终到作业时间长
•受轨道限制，灵活性较差
v运输管理的意义
运输管理能保证劳动过程顺利进行，从而提高劳动生产效率
运输费占物流费的比重大
v运输管理工作的原则
及时
准确
经济（采用最佳运输方案，降低运输费用）
安全（防止发生霉烂、残损、丢失、燃烧、爆炸等事故）
物流运输“四原则”，是辨证统一的，实施运输活动时，要统筹考虑。
•复合运输是指由两种及其以上的交通方式相互衔接，共同完成的运输过程。
•驼背运输是指一种载货工具在某一段运程中，有承载在另一种交通工具上共同完成的运输过程。
复合运输的优势：
克服单一运输方式或手段固有的缺陷，从整体上保证运输过程的最优化和效率化；
从流通渠道看，复合一贯制运输有效解决由于地理、气候、基础设施建设等差异而造成的商品在空间、时间上的分离，促进贸易发展和企业的有效运转。
复合运输的特点：
手续简便（一次起票、手续简便、全程负责）
能实现门到门运输
运费低廉
电子数据交换（EDI）
提高内部生产率
改善渠道关系
提高外部生产率
提高国际竞争力
减低作业成本
编制运输计划的原则
•要保障重点，统筹安排
•要组织均衡运输
•做好运量预测
•加强统计分析
合理运输意义：
加快货物调运时间，利于国民经济发展
扩大商品流通，繁荣市场
改善流通部门的管理水平
降低运输成本，减少货物损耗
充分发挥运输工具效率
不合理运输的种类
对流运输
迂回运输
重复运输
倒流运输
过远运输
运力选择不当
集装箱运输的优越性
保证货物运输安全，减少货物损失
节省包装材料，降低包装费用
简化运输手续，提高工作效率
提高装卸效率，加速车船周转
可以露天存放，减少仓库占用
便于利用计算机进行现代化管理
集装化运输应注意的问题
选择好集装器具
加强对集装单元的防护
集装单元应有适宜的尺寸
加快集装器具的回送
花王公司的复合运输体系
v花王公司复合运输的主要特征表现在自动仓库、特殊车辆、计划运输、组合运输等。
v花王公司的物流起点是工厂的自动化仓库。
v复合运输体系的终点是销售公司的仓库
v花王公司配备了三段式平托盘和叉车，商品托盘运输比率为100%，充分发挥了复合运输的优势。
v为了进一步提升复合运输效率，在20世纪80年代中期，近29个销售公司的仓库都实现了立体自动化。
v作为花王物流系统变革中重要一环的运输方式，也获得了较大改善，主要表现在特殊车辆
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