基于web的酒店客房管理系统的设计与实现毕业设计Word文档格式.docx
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本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
本论文除引文外所有实验、数据和有关材料均是真实的。
尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。
其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名：
日期：
摘要：
随着信息化时代的推进，各个行业都在采用采用信息化的管理方式。
酒店的管理也必须依托计算机管理技术才能更好的为客户提供服务质量，提高工作效率与降低自身管理成本。
如此才能在竞争激烈的酒店行业中占领一席之地。
基于java的web应用程序,采用较为流行的Struts轻量级框架和Heibernate技术，以mySQL作为后台数据库开发了酒店客房管理系统。
该系统主要包括以下功能模块：
酒店的前台管理和后台管理。
前台管理包括：
订单管理模块，入住管理模块，会员管理模块，和结账模块。
后台管理包括：
用户管理模块和房间管理模块。
该系统可为酒店客房管理提供高效的平台，同时也为酒店的前台工作人员提供更为简洁与容易的操作方式，具有较强的实际应用价值。
论文详细描述了酒店客房管理系统的开发过程和实现的具体功能。
关键词：
酒店客房管理系统，JAVA，mySQL，Eclipse
Abstract:
Withtheprocessoftheinformationage,allindustriesareintheuseofinformationmanagement,thehotelmanagementmustalsobebasedonthetechnologyofcomputermanagementtoprovidecustomersbetterservicequality,improveworkefficiencyandreduceitsmanagementcost.Socanweinthefiercecompetitioninthehotelindustrytooccupyaspaceforoneperson。
Thispaperdescribesthedevelopmentprocessofhotelguestroommanagementsystemandtheconcreterealizationofthefunction.Thesystemincludesthefollowingmodules:
foregroundmanagementandbackgroundmanagementofhotel.Futuremanagementincludes:
ordermanagementmodule,checkmanagementmodule,membermanagementmoduleandcheckmodule.Thebackstagemanagementincludes:
theusermanagementmoduleandroommanagementmodule.Thesystemprovidesanefficientplatformforthemanagementofhotelrooms,butalsoprovideamoreconciseandeasilyplatformforthehotelfrontdeskstaff.Thesystemisathewebapplication,whichbasedonJava,usingthetechnologyoftheStrutsandHeibernateframeworkswhicharemorepopular,andusingmySQLasthebackgrounddatabase.
Keywords:
Hotelroommanagementsystem，JAVA，mySQL，Eclipse
目录
1绪论4
1.1课题背景4
1.2目的和意义4
1.3系统的开发环境4
2系统需求分析4
2.1系统用户4
2.2功能需求4
2.3功能介绍5
3数据库设计6
3.1概念模型E-R图设计6
3.2系统数据库逻辑结构设计7
4系统运行平台9
4.1系统运行环境9
5系统的实现和核心模块的描述9
5.1登录模块及实现代码9
5.2主界面及核心代码10
5.3预定管理界面及核心代码12
5.4入住管理界面及核心代码14
5.5会员管理界面及核心代码16
5.6收银管理界面及核心代码17
5.7信息查询界面及核心代码19
5.8后台管理界面及核心代码21
6系统测试23
6.1系统测试的必要性23
6.2测试系统遇到问题及解决办法23
总结24
参考文献26
致谢27
1绪论
1.1课题背景
酒店行业的迅速发展，原始的人工管理已经越来越不能满足用户的需求，它所带给酒店的有如下的弊端：
工作效率低下，信息维护成本高，信息管理困难等等。
信息时代的来临，计算机的使用给酒店管理者们提供了一个更为高效的、低成本的信息管理与存储方式。
面对酒店日益增长的客户量，以及越来越多的酒店服务需求，用计算机去管理酒店的业务成了一个迫在眉睫的问题，针对这一需求开发了酒店客房管理系统。
1.2目的和意义
对于酒店来说，如何提高管理效能与服务质量将是该酒店能不能在行业中领先的关键。
显然采用人工的方式不是一个明智之举。
采用信息化的先进管理方式能够更高效，更精准的发挥它的效能，对提高酒店的竞争力也具有很高的价值。
基于web的酒店客房管理系统给酒店管理者提供了一个更高效，易操作，更安全的管理方式。
在节省人力物力资源的同时，更快速的满足客户的需求，这是本系统设计的目的所在。
1.3系统的开发环境
酒店客房管理系统具体开发环境如下：
（1）系统开发平台：
Eclipse。
（2）系统开发语言：
Java。
（3）数据库管理系统：
MySQL。
（4）运行平台：
WindowsXP，Windows7。
2系统需求分析
2.1系统用户
酒店客房管理系统的用户主要有两种权限用户：
酒店管理者，酒店前台工作人员
2.2功能需求
本系统主要完成以下功能：
1.预定管理模块：
（1）普通预定：
普通客户通过录入客户信息及房间信息提交预定信息。
（2）会员预定：
通过输入会员ID，跟身份证号确认该会员信息，后再录入房间信息并提交订单。
（3）修改预定：
通过输入用户名及身份证号修改预定信息，并提交修改后的信息。
2.入住管理模块：
（1）新用户入住：
普通客户通过录入客户信息及房间信息提交入住信息。
（2）预定入住：
通过输入用户名及身份证号查看预定信息，并提交或修改入住信息。
（3）会员入住：
通过输入会员ID，跟身份证号确认该会员信息，后再录入房间信息并提交入住信息。
（4）续住：
通过输入房间号和身份证号，修改房间到达日期，并提交。
3.会员管理模块：
（1）注册会员：
填写注册信息。
（2）会员查询：
查询数据库中所有会员信息。
4.收银管理模块：
（1）结账：
通过输入房间号和身份证号，系统自动结算当前消费的金额。
5.信息查询模块：
（1）预定查询：
查询当前酒店的所有预定信息。
（2）入住查询：
查询当前酒店的所有入住信息。
（3）账单查询：
查询当前酒店的结账账单信息。
6.后台管理模块（此功能仅为酒店管理者用）：
（1）房间的管理：
增加或删除酒店的房间。
（2）用户的管理：
增加或者删除酒店的前台管理人员。
2.3功能介绍
1．相关技术采用：
本平台是基于mySQL数据库建立的，在Eclipse中编写代码。
2.系统的总体设计结构，如下：
图2-1系统功能模块图
3数据库设计
3.1概念模型E-R图设计
图3-1概念模型E-R图
3.2系统数据库逻辑结构设计
系统数据库逻辑结构设计（见表3-1至表3-8）
1.用户表，该表用于管理酒店的前台管理人员，操作者为酒店的管理者
表3-1用户表user
字段名
字段类型
字段中文名
备注
user_id
int
用户编号
主键
username
varchar（10）
用户名
password
密码
2.信息预定表，用于存储预定酒店客房的客户信息，操作者为酒店的前台管理人员。
表3-2预订信息表reserve_tbl
book_id
预定编号
cash
double
预付金额
member_id
会员号
arrive_date
varchar
抵达日期时间
leave_date
离开时间
reserveRoom_id
房间编号
3.房间类型表，用于描述房间的信息，操作人员为酒店前台管理人员。
表3-3房间类型表room_type
room_type_id
房间类型编号
description
varchar（50）
描述
price
价格
bedCount
床位数
4.会员信息表，用于描述会员信息，操作人员为酒店前台管理人员。
表3-4会员表member_tbl
会员编号
mem_name
客户名
card_id
varchar（20）
身份证号
phone
电话
points
消费积分
discount_id
折扣等级编号
5.账单表，用于描述某个房间的消费账单，操作者为前台管理人员。
表3-5账单表bill
bill_id
账单编号
monetary
消费金额
dateTime
datetime
结账日期
6.登记入住表，用于描述酒店客户入住的信息，操作者为酒店管理人员。
表3-6登记入住表checking_in
in_id
入住编号
checkMember_id
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