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工作案例范文

篇一：

案例的写法（参考）_201X2871014114336

案例的写法（参考）

一、案例的概念：

案例是对现实工作和生活中某一具体现象的客观描述，比较详细地叙述一段具体的工作和生活情节，一件已经发生过的事实，向人们提供人物、场合、过程、结果，它呈现特定的问题情境，探讨产生的原因和影响，并作一定的分析和反思，希望引发讨论，从中体现一定的思想和理论。

后勤管理和服务案例是对后勤管理和服务实践中具有典型意义的能够反映后勤管理和服务某些内在规律或某些思想、原理的具体事件的描述、总结和分析。

二、案例的特点：

1、客观性。

案例是写实的，是对案例事件发生背景、特定环境、主要情节进行客观的描述，要如实地介绍，而不能随意取舍或歪曲事实的真相。

2、典型性。

案例既要反映后勤工作事件的客观事实，也要体现后勤工作的现象与本质、个性与共性、特色与规律的统一，要有反映后勤工作的成功或不足的典型性。

3、有效性。

指案例本身具有现实意义、应用价值和理论研究价值，正面的经验和反面的教训都可以。

它体现在后勤工作上的现实意义，能够引起人们思考，从中吸取有益的工作思想和方法，帮助别人解除困惑，启发他人和本身进行创造性的思维，开拓新的思路。

三、案例的作用：

1、学习运用理论

我们对许多理论观点耳熟能详，但这并不说明已经真正有所掌握，凭经验、凭感觉行事的情况较为普遍。

而案例是沟通理论与实践的桥梁，把理论学习与工作实践紧密地结合起来，它在很大程度上弥补了以往那种单纯为理论而学理论的学习方式的不足。

因为单纯从理论到理论地抽象说理，有时难以理解，用一个具体的例子作一番分析、阐释，会更有助于解决问题。

通过案例这种形式学习运用理论，可以有效地加深理解。

2、总结工作经验

有经验的后勤工作人员谈起自己的经历来，有不少成功的事例和体会，但往往局限于具体的做法，知其然而不知其所以然。

案例撰写是对后勤工作实践的反思，从实践中选择适当的实例进行描述和分析，可以更清楚地认识有些做法为什么会取得成功，有些为什么犯错误，

而会引起投诉。

通过对高校后勤管理服务中日常遇到的大量鲜活的典型案例处理的反思和剖析，分析原因，总结经验，举一反三，为今后再处理类似事件提供参考和借鉴。

3、促进培训交流

案例是工作情境的故事，不同的人对故事会有不同的解读，因此案例适于用来进行交流和研讨，可以成为后勤工作活动和员工培训的有效载体。

后勤管理案例内容贴近实际，材料来源丰富，集中反映了在后勤管理和服务中遇到的问题、矛盾、困惑，以及由此产生的想法、思路、对策等，员工培训时可以根据实际情况，确定某一阶段的讨论主题，就这些问题和想法开展交流、讨论，结合有关理论学习和实践反思，从而培训活动更具有针对性和实效性，有效提高后勤工作人员的业务水平。

四、案例的写法：

从文体的表述方式上来看，论文是以说明为目的，以议论为主；案例则以记录为目的，以记叙为主，兼有议论和说明。

从写作的思路和思维方式上来看，二者的区别是：

论文写作一般是一种演绎思维，思维的方式是从抽象到具体；案例写作是一种归纳思维，思维的方式是从具体到抽象。

案例包括以下五个方面：

1、主题：

撰写案例时首要考虑这个案例所要反映的问题，可从选择最有收获、最具启发性的角度切入，从而确立主题。

可以是工作中做的好的方面，也可以是做的不好的方面。

2、事件描述：

要有背景、细节和结果。

背景描述时所涉及到的时间、地点、人物可以用“某天、某校区、某人”等代替，重要的是说明事件的发生是否有什么特别的原因或条件。

细节描述时情节要按一定结构，事实反映要充分，要原原本本，绝对不能杜撰，要具体完整，真实感人。

不是有闻必录，而是对原始材料进行筛选，关键性的细节写清楚。

最后必须交代事件处理的结果。

3、事件分析：

是对案例的本身分析，就事论事，可以说是分析现象，是对案例的主题、内容、过程、结果，以及利弊得失的看法和分析。

这是在记叙基础上的议论，可以进一步揭示事件的意义和价值。

可以分析本案例产生的原因、影响，也可以分析本案例中成功的做法、失败的经验等。

4、事件启示：

是从案例本身抽象出来的深层次的理论经验和科学规律，可以说是“透过现象看本质”。

同一件事，可以引发不同的思考，从处理该事件的理念、思维方式、思考问题的角度和方法、处理问题的艺术和技巧等多方面提出启示，达到启发思维、举一反三的作用。

5、照片：

与案例紧密相关，可以给予更多的感性认识。

篇二：

工作分析案例

工作分析案例

1、附件内容为一家家用电器集团公司万家公司的工作分析案例；

2、内容为：

（1）万家公司的背景；

（2）工作分析的目的；

（3）工作分析的准备工作（包括成立工作分析小组、资料准备、设计相关工具、制定2、工作分析的程序和时间表）；

（4）工作分析的具体过程。

3、其中有很多的表格和问卷（如工作日志表、职位说明书等等），很值得工作分析新手借鉴。

也可以让大家系统的了解和熟悉工作分析及其过程操作、所使用到的工具。

案例一：

万家公司的工作分析

一、背景

万家公司是一家大型的家用电器集团公司。

由于近年来公司发展过于迅速，人员也飞速增长，因此许多问题也逐渐暴露出来。

表现比较突出的问题就是岗位职责不清，有的事情没有人管，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的现象。

现在公司中使用的岗位职责说明已经是几年前的版本了，可实际情况却已经发生了很大变化，因此根本就无法起到指导工作的作用。

由于没有清晰的岗位职责，因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。

这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了；公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。

员工在这些方面意见很大，士气也有所下降。

最近，公司进行了一系列重组工作，年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面脑的问题，决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。

由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础，因此专家建议首先从工作分析人手。

二、项目目标

通过工作分析，使万家公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项人力资源管理工作打下基础。

在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。

三、工作分析的准备工作

（一）成立工作分析项目实施小组

本次工作分析项目由外部的咨询顾问组成专家组，并且和万家公司有关人员共同组成工作分析实施小组。

万家公司参与到这个实施小组中的人有人力资源部人员和公司主管领导。

项目实施小组中人员的责任与分工（见表6—1）：

1

（1）组织机构图。

（2）各部门职能说明书。

（3）工作流程图。

（4）职权体系表。

（5）岗位责任制。

（6）参加调查的人员名单。

（三）设计有关研究工具

本次工作分析所使用的方法有（见表6—2）：

（四）制定工作分析的实施程序和时间表

本次工作分析主要分为3个阶段进行，即准备阶段、实施阶段和结果整合阶段。

具体时间表如表6—3所示：

2

3

四、工作分析的过程

下面我们将以公司中处于枢纽地位的行政管理部门——集团办公室中的职位为例，来看看如何通过工作分析的各种方法最终形成各个岗位的岗位说明书。

（一）基本信息

1．公司的组织机构图（图6—1）

2．集团办公室的职能说明（见表6—4）

4

图6—1公司的组织机构图

3．集团办公室的组织结构图（见图6—2）

篇三：

案例分析报告范文样式

社会实践报告

教育层次（本科或专科）：

本科

实践报告题目：

关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告

分校（站、点）：

南汇分校

姓名：

学号：

年级：

专业：

指导教师：

日期：

年月日

提纲

一、案例概要

（一）案例来源

（二）案例内容概要

二、案例分析及对策

（一）案例中发现的问题

（二）行政管理学理论依据

（三）解决问题的对策

三、分析的结论及其推论

（一）结论

（二）理论及实践推论

（三）感想

内容摘要

为了适应现实及发展的需要，我们设置了大量的行政副职，但在实际的行政活动及效果中我们却发现由此而来的很多问题。

比如机构臃肿、分工不明、效率低下；副职之间、正副职之间关系复杂，内耗严重；行政层级过多，管理成本过大；副职职责不清，角色不明等等，集中表现为副职的设置过多过滥。

必须遏制“副职过多”现象。

其中有三件事情非做不可：

一是减事，基层常常抱怨“上面千条线，下面一根针”，并非没有道理。

所以，减事是减人的前提，政府不该管的事一定要放开，形式主义的事一定要清理，唯有这样，那些忙而无用的岗位才能退出。

二是减支出，公共财政预算的“钱袋子”管住了，吃财政饭的副职“帽子”才会减少。

三是畅出口，干部能上不能下，仍是当前一大突出问题，不出格、不到龄、不惹事，就难以通畅地退出领导岗位。

在“官本位”的思维主导下，干部出口很难拓宽。

当务之急，是要实行严格的干部任期制，届期满了必须退出岗位。

关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告

一、案例概要

（一）案例来源

关于副职干部过多过滥问题案例来自于《半月谈》（内部版）201X年第2期。

（二）案例内容概要

最近，在陆续召开的地方“两会”上，副职过多的问题也再次成为代表委员的议论话题。

一些地方配备的副市长、副秘书长等竟然超过了两位数。

客观上说，领导干部的职数配备有严格的规定。

特别是十七大前的新一轮地方党委政府换届中，中央对地方党委“副书记”职数作出了减少的统一规定。

但是，在一些地方还是出现了副职干部过多、甚至过滥的问题，副秘书长10多个，副镇长一大桌还坐不下。

其原因有三：

一是减牌子难减人。

一些地方启动了大规模的撤乡并镇工作，牌子好撤，但官员难消化，所以只能都挤在一个牌子下；二是增新人难减老人，干部退出机制不畅，导致干部走得少，来得多；三是挂职干部“身份需要”。

虽然挂职干部不占职数，但客观上还是多出了不少带有副职名头的官员。

二、案例分析及对策

（一）案例中发现的问题

第一，机构臃肿，人浮于事，严重存在“十羊九牧”，官多民少。

对于高层的领导来说，多几个副职的位子便于他们控制下属，层层设人，领导不必躬身于职工和群众当中；副职多是导致病垢百出的主因，如果一正一副或者不设副职，岂不“精壮”？

副职配多必然引起权力均衡、利益均等、关系协调等问题，最后归结为加重百姓负担。

荀子曰“士大夫众则国贫”。

南宋的史尧弼指出：

冗员多生旷职，无其事虚设其官，无其功空食其禄，坐无事之人而食有限之禄，尽无穷之欲而有穷之财。

致使财政入不敷出，农民负担苦不堪言。

第二，副职过多，分工不明确，职能交叉，有利的事争着办，无利的事互相推诿，造成出勤不出力，办事效率低下。

有人不无讽刺道：

三分之一干，三分之一看，三分之一在捣蛋。

现实中副职之间互相扯皮导致工作效率低下且从事一线工作的人手严重不足的例子却屡见不鲜。

凡是副职过多，冗员过剩的单位和部门，再有能力的一把手也难调动和发挥广大干群的积极性，最终下场难逃“为官一任，山河依旧，星星还是那个星星，月亮还是那个月亮”的结局。

教人做事要精益求精，否则，即使有一千只手也解决不了问题。

第三，官多必令出多门，互相制肘，无所适从。

副职也都不是省油的灯，为了一点实权也是明争暗斗，正职整天疲于平衡关系，权力要平衡，待遇要均分，利益要均摊，不能有丝毫的偏心和马虎大意。

否则，矛盾不断，小事难办，大事叫你出乱。

醉翁之意不在酒，在于“权”力之乎也，权是角逐的最终目的。

多位子可以便于他们平衡关系，你塞一个人，我也塞一个人，皆大欢喜；多位子也有利于某些有心搞腐败的领导批发官帽，坐地收钱。

当然，还有重要的一条，因为多设副职的位子产生的各种成本由国家埋单，领导个人并不掏半文钱。

（二）行政管理学理论依据