IT管理解决方案.pptx

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IT管理解决方案,内容,行业背景及需求分析产品及功能概览技术分析与选型依据产品发展战略性能分析及成功案例,什么是IT资源?

所有与信息技术相关的有形和无形的实体；企业生产力水平的象征；代表了管理者对服务水平的期望；,IT资源范围,网络主机HP、SUN、IBMNovell、NT、SCO应用柜台业务系统、行情查询数据同步、办公自动化系统ERP、CRM桌面固定资产、Windows、Office、Notes、业务系统客户端、游戏,管理员的烦恼,不断发展的业务、不断的扩张的IT资源网络突然变慢？

服务器工作异常？

应用服务缓慢？

数据保护突然出错？

客户流失？

顾客投诉？

柜台业务不能进行？

赔款？

管理员的挑战,扩展的企业跨企业，跨平台，跨应用，跨协议的交互混合的技术（已存在的和新的技术）快速变化的技术不断增长的客户和IT服务的期望可用性,响应时间,etc.以Internet时间要求快速实施更加专注的解决方案更快的投资回报（ROI）有限的IT资源,内容,行业背景及需求分析产品及功能概览技术分析与选型依据产品发展战略性能分析及成功案例,产品与功能概览,一个遍布企业各个角落、包容全部企业IT资源、覆盖所有管理需求的全面的、统一的IT资源管理解决方案。

产品与功能概览,专业网络故障诊断分析仪,卓越的产品选型丰富的实施经验强大的二次开发队伍成熟的产品,方案功能领域划分,主机服务器,数据库,应用,桌面,Unicenter+Sniffer+Info-StarExt.,桌面,产品与功能概览,主机服务器管理,CPU使用情况内存使用情况关键进程运行及资源使用情况文件系统及存储设备使用情况系统关键日志打开文件数、登陆用户数网络流量、协议分析更加丰富及时的系统消息、全面多维的历史数据、直观灵活的报表分析、充分有力的升级优化依据,数据库管理,输入、输出能力读、写错误统计服务缓冲情况空间使用情况纪录锁定情况服务响应能力网络流量统计更加丰富及时的系统消息、全面多维的历史数据、直观灵活的报表分析、充分有力的升级优化依据,应用管理,SMTP、POP3HTTP、FTP应用响应时间应用处理能力特定的策略定制协议分布网络流量统计更加丰富及时的系统消息、全面多维的历史数据、直观灵活的报表分析、充分有力的升级优化依据,Notes/Domino,SAP,桌面管理,操作系统管理软件管理资产管理病毒防护自动化安装行政策略实施网络流量策略、统计更加丰富及时的系统消息、全面多维的历史数据、直观灵活的报表分析、充分有力的升级优化依据,网络管理,集中管理分布式和异构的网络，增强网络的服务质量关联各种网络事件，优化网络结构的监控和性能智能化的故障分析增加网络的可靠性和可用率管理不同的网络协议和网络结构更加丰富及时的系统消息、全面多维的历史数据、直观灵活的报表分析、充分有力的升级优化依据,自动操作管理,软件分发数据备份病毒扫描事件响应（声音、Email、手机短信、自动批处理）商务、业务策略日程安排更加丰富及时的系统消息、全面多维的历史数据、直观灵活的报表分析、充分有力的升级优化依据,内容,行业背景及需求分析产品及功能概览技术分析与选型依据产品发展战略性能分析及成功案例,了解SNMP和RMON,SNMP（SimpleNetworkManagementProtocol）SNMP用于监视网络设备的运行状态在RFP19054中定义通过TCP/IP进行通信MIB&MIBII（ManagementInformationBase）管理信息库包含在很多系统和网络设备中采集有关网络设备使用的统计信息需要有机器作为管理者去分析和表示数据,了解SNMP和RMON,RMON和RMONII（RemoteMONitoring）远程网络监控提供9组参数对网络进行全面的管理RFC1310,1271,1513,企业管理策略,服务,网络设备监视,网络性能数据采集,网络设备配置,服务级别管理,CA领导地位,企业管理全球领导者CA企业管理软件在所有平台上均是第一位!

建立在UnicenterTNG的优势上集成异构环境端到端的管理三年663%的投资回报率,Source:

IDC,2001,Unicenter新品牌,全新Unicenter满足管理需求,以Internet时间管理专注于解决方案更快的ROI,跨边界管理-业务,技术,专注于IT资源和服务管理的解决方案,智能化，可视化和个性化,模块化和可适应设计-无缝集成,管理挑战,Unicenter提供,基于一个更加灵活的管理架构.,扩展的企业管理,不断增长的客户和IT服务期望,模块化设计,模块化设计方案快速部署易于使用投资回报迅速根据需求适时配置方案满足不同层次/不同规模需求针对特殊需求的二次开发,按需提供解决方案,高度的智能化，可视化和个性化,智能化增强的故障根源分析,历史分析,预测分析个性化可定制的管理门户,业务流程视图可视化基于人性因素研究结果修改的界面好处使用简单加速“解决故障时间”减少学习的难度和培训,无缝集成,Unicenter解决方案之间集成所有CA体系架构管理解决方案集成与第三方管理方案集成与关键业务应用的管理集成,Sniffer网络协议分析仪,一种用于网络除错和网络效能管理的工具，它能主动监看网络七层以了解局域网络和广域网络的流量，同时具有学习与主动发觉网络问题的能力。

美国网络联盟公司（NAI）将多年来所累积获得的经验和专家技术植入Sniffer网络分析仪这项产品中，其内建有长年累积的知识和顶尖的专业网络技术，几个主要网络硬件制造商所支持的专业知识，以及投资长达10年的研究与发展所累积的技术精华。

英思达解决方案套件,Snmptrap,集中统一的消息事件处理MessagetoAction（MTA）,为什么选择Sniffer?

美国网络联盟公司,世界第八大独立软件公司世界第一大网络安全公司发展最快的软件公司全球有60+办事机构和4000+员工财富500强有90%是NAI的客户全世界有七千万的桌面用户遍步六大洲的安全和反病毒实验室,Sniffer,“十年来最佳网络产品”业界的承认-45+奖项,Sniffer与Unicenter的关系,更加专业、全面、高效的网络故障分析工具,内容,行业背景及需求分析产品及功能概览技术分析与选型依据产品发展战略性能分析及成功案例,发展是要求也是目的!

IT资源在发展技术在发展业务在发展需求在发展,灵活的结构、开放的接口,SnifferPro/BasicNetworkAnalyzerProtocolInterpreterDevelopmentKitSupportSnifferPro4.5,SnifferPDK,我们的成果：

ITWatcher,系统架构,设定监控阈值,短期历史数据,监控线程,监控业务,监控柜台,系统事件,我们的战略,完整彻底的企业IT管理方案行业特定的业务应用管理支持全面突出行业IT资源特色商业智能+企业管理,让“MTA”基于统一的平台！

我们的战略，用户的策略。

内容,行业背景及需求分析产品及功能概览技术分析与选型依据产品发展战略性能分析及成功案例,典型成功用户,中国电信广东省信息中心中国南方航空公司,中国电信广东省信息中心,广东省中心统一监控管理UnicenterTNGEnterpriseManagementCentralControll全面覆盖广东23地市Manager/AgentMachaniziam内容包括网络、系统、数据库及办公自动化应用监控管理TNGBase/NMO/DBM/LNO,中国南方航空公司,南航信息中心UnicenterTNG管理办公、邮件、WEB服务器系统南航财务中心建立集中监控中心，管理下属的厦门、贵州、桂林、珠海、汕头等跨省市南航财务系统南航企业管理中心全面覆盖南航业务运行、机务航材、常客服务等计算机系统的统一集成化管理,*,谢谢！