广东省某电力设计院标准化经验交流材料Word文件下载.docx

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最近两年，我院组织专业人员参与有关标准化宣贯、修订、研讨等活动的非常频繁，在对新标准的制定及学习、旧标准的修订及讨论等方面，都予以了极大的支持。

例如：

在标准宣贯方面，2001年6月，我院组织了26人参加《工程建设标准强制性条文》（水利工程部分）宣贯班学习。

在参与技术标准修订、讨论方面，2002年5月，安排了副总工程师参与《工程建设标准强制性条文》（水利工程部分）修订研讨会；

8月，派出副总工程师参加了广东省工程建设标准化协会组织的有关省标修订工作会议，对广东省1998年及以前批准发布的广东省标准进行复审，并对于我院参编的《地下连续墙结构设计规程》（DBJ/T15-13-95）提出了很好的修订意见；

2002年1月，我院派出副总工程师参加了水电勘测设计技术标准（地质勘测部分）编制工作大纲专家审议会，对其中8个水电地质勘测专业规范进行了审议，从2002年6月至今，我院地勘专家正参与其中有关标准的修订工作。

2、加强技术标准管理，确保标准执行到位

在勘测设计单位中，技术标准是勘测设计人员必须的工具资料，为了保证各级勘测设计人员使用的技术标准是现行有效的标准，并确保在使用场合不误用已经作废的标准，在质量体系运行中建立一套行之有效的技术标准管理，是非常重要的。

在这项管理中，我院形成了一套较为成熟的技术标准管理机制。

1）建立了技术标准有效版本数据库。

我院于1995年，建立一套比较完整的技术标准有效版本数据库，在这数据库中，不仅全面收齐了我院勘测设计常用的国家标准、行业标准和地方标准，而且对于其他行业的一些与我院勘测设计相关的技术标准也收录到数据库中，到目前为止，该数据库已收录与我院勘测设计有关的现行有效的技术标准条目达1700多个。

为了方便勘测设计人员的随时查阅，我院定期出版《技术标准有效版本一览表》，发放到每个专业小组，并通过计算机网络，将数据库在图档管理系统和网站上公布，以便勘测设计人员随时了解、查阅现行有效的技术标准。

2）建立了订购各种技术标准的信息网络。

为了能及时购买最新颁布的技术标准，除直接与中国水利水电出版社发行部联系和每年订阅新华书目报的标准新书目外，还同中国电力出版社广州发行站、广东省工程建设标准化协会、广东省标准计量情报研究所发行室等建立了联系，他们均不定期地提供最新的标准订购目录给我院，从而保证了随时均能购买到最新颁布实施的技术标准，满足我院勘测设计人员的需要。

3）订购了《水利水电技术标准》全文检索系统，并将该系统网络版放在我院局域网上供勘测、设计、监理人员上网查阅；

同时还购买了单机版全文检索系统借给设代组随时查阅。

4）对技术标准进行动态管理。

为了确保勘测设计人员采用的技术标准均是有效的现行标准，我院除了及时更新技术标准有效版本数据库外，还定期发放技术标准动态管理通知单，在通知单上列出与我院有关的最新技术标准以及被宣布作废的技术标准，并要求大家尽快采用新的标准，把已经作废的技术标准进行隔离。

5）技术标准有效、无效的鉴定和标识。

为了保证勘测设计人员使用的技术标准均为有效的现行版本，我院每年都订购最新的国家标准目录和信息总汇、行业标准目录和相关的标准化杂志，根据这些目录、杂志和新颁布实施的技术标准，对我院采用的技术标准进行不定期地鉴定，在有效的技术标准上加盖“有效版本”章，对于已作废的技术标准则加盖“无效版本”章，并要求勘测设计人员将无效的技术标准隔离起来，防止误用。

6）勘测设计人员在执行技术标准时的控制。

为保证勘测设计过程采用的技术标准均是有效版本，并且整个过程都是严格执行技术标准的，我院在质量体系文件中进行了规定，如在《工程设计计算书编写规定》中要求计算书编写内容要列出所采用的国家标准、行业标准和地方标准。

另外，在我院每次进行内部质量审核时，要求内审员按照《技术标准有效版本一览表》抽查勘测设计人员采用的技术标准是否有效，从而监督、检查技术标准的执行情况，督促勘测设计人员严格执行技术标准，确保工程质量。

二、ISO9001标准认证工作

自1987年我院在积极、深入地推行全面质量管理的基础上，深感有必要加快与国际接轨的步伐，特别是我院在国际工程项目的投标中，遇到了难题——投标者必须具备ISO9001标准认证证书，推动了我院贯彻ISO9001标准工作的开展。

因当时国际上对于ISO9000族标准认证还未进行互认，我院同时确立了要取得国内、国外认证的目标。

从1995年3月正式开始推行ISO9001标准至2003年7月，已进行了ISO9001标准初次认证及第一次、第二次复评，其中第二次复评与我院质量管理体系按ISO9001:

2000标准转换认证同时进行。

初次认证及两次复评均为一次审核通过，获得认证证书。

（一）、ISO9001标准初次认证经验与体会

1995年12月初，长城（天津）质量保证中心及法国QVQI认证机构，对我院的质量体系是否符合ISO9001:

1994标准进行了现场审核。

审核结束后，审核组一致认为我院的质量体系基本符合ISO9001:

1994标准要求，对其覆盖的产品具有质量保证能力。

审核组同意通过认证审核，并准予我院认证注册。

1995年12月，我院同时取得了长城（天津）质量保证中心颁发的认证证书和法国BVQI颁发的美国RAB认证证书和荷兰RvA认证证书。

我院通过认证机构的认证，使我院成为我国水电勘测设计行业中第一家通过ISO9001标准认证的单位，同时也是广东省勘察设计行业中率先通过ISO9001标准的认证的单位。

初次认证的经验与体会如下：

1、重视ISO9001标准的培训

早在1992年院领导首先接受了ISO9001:

87标准的学习。

93年11月底举办了第一期ISO9000系列标准研讨会，有院长、总工、各科室主要负责人共33人参加，通过研讨，使大家对ISO9000系列国际标准有所认识。

在94年的ISO9001学习培训中，两位副院长亲自出面讲授标准，并组织学习了《水利水电勘测设计行业ISO9001实施指南》及观看有关专家的宣贯讲话录像。

在认证前共举办了七次院领导及中层干部以上贯标学习培训班。

1995年6月，长城（天津）质量保证中心对我院进行了内部质量体系审核员的培训，共39名职工参加了6月23日的内审员考试，考试均合格通过，获得了长城（天津）质量保证中心颁发的内审员证书。

2、对贯标认证工作进行精心策划

1）成立贯标组织机构。

为了全面贯彻ISO9001:

1994标准和做好质量体系认证工作，1995年3月发布了《关于成立院“贯标”及质量体系认证工作组和办公室的通知》，成立了质量体系认证工作组。

1995年4月成立贯标领导小组，院贯标办公室为贯标领导小组的日常办事机构，负责主持开展各项贯标工作。

2）选择咨询单位和认证机构。

考虑到勘测设计单位的特点，为避免少走弯路，尽快吸取同行业及已通过认证企业的经验，我院选取了科实（天津）质量保证咨询有限公司为我院进行咨询，该公司派出国家注册主任审核员和水利行业专家（国家注册审核员）对全院科以上干部进行ISO9000族标准的宣贯，并派两位国家注册审核员来院，共同研究院质量体系文件的框架设计，确定了院质量手册、程序文件、作业程序的模式。

通过咨询机构咨询，我院同时选取了长城（天津）质量保证中心作为我院进行质量管理体系认证的国内认证机构，挑选法国BVQI为我院进行质量管理体系认证的国外认证机构。

1995年5月，我院向长城（天津）质量保证中心递交了《质量体系认证审核申请表》，该中心受理了我院的申请，同意为我院进行质量体系认证。

1995年10月我院向法国BVQI提交了质量体系认证审核的申请表，并同意为我院进行质量体系认证。

3）制定总体贯标工作计划

根据我院实际情况及当时的需要，1995年4月发布了《关于转发“院贯标认证工作下阶段安排意见（要点）”的通知》，提出了1995年底通过ISO9001标准认证的总目标，并对下阶段的贯标工作做了具体的安排。

依据总目标制定了总体工作计划，按照倒计时安排质量体系文件编写时间、ISO9001标准学习培训时间、质量体系文件学习和宣贯时间、质量体系试运行时间及其它认证前的各项准备工作。

3、质量体系文件的编写

1）明确质量体系文件的编写质量

从一开始编写质量体系文件，院就明确指出质量体系文件编写的总体思想：

质量体系文件既要符合、满足ISO9001标准的要求，又要充分反映水利水电勘测设计行业的特点，而且还要总结长期以来，特别是全面质量管理工作以来，我院行之有效的质量管理方法。

为此，院从各专业抽出一批有丰富经验的高级工程师编写规设片的质量体系文件，从岩土公司各专业抽出有丰富实践经验的主要负责人编写各自专业的相关文件，从监理公司中抽出有监理经验的监理工程师编写监理的质量体系文件，同时所抽出的人员均经过ISO9000族标准培训或质量体系文件编写的学习培训，遵循“谁用谁写”的原则，保证了近40人的编写队伍。

2）质量体系框架

我院的质量体系框架为：

质量手册（含质量分手册）、程序文件、工作文件、质量记录共4个层次。

考虑到我院以设计为主，同时承担岩土工程、工程建设监理的业务特点，院决定编写一个质量手册，两个质量分手册。

质量分手册为岩土工程分手册和工程建设监理质量分手册。

3）制定质量方针和质量目标

为能制定出体现我院特点，让全体职工能够理解的质量方针和质量目标，院发动全院职工献计献策，并在职工代表大会上征求各职代会小组意见，最后院长确定了我院的质量方针为：

以质量求生存、促发展，靠质量保信誉、增效益。

质量目标为：

用户的要求是设计的出发点和归宿，用户满意是一切工作的最终目标。

4）质量手册、程序文件及作业文件的编写

在质量体系文件编写过程中，院首先编写的是程序文件，对程序文件进行归纳整理后形成质量手册，对程序文件的拓展延伸产生作业文件。

三个层次文件和质量记录的编写共用了三个月时间，共编写了1个《质量手册》，1个《岩土工程质量分手册》，1个《工程建设监理质量分手册》，35个程序文件，71个作业文件，近30万字。

4、质量体系运行

质量体系文件编写完成后，1995年9、10月，我院分别组织开展了两次全院集中式内部质量体系审核。

1995年11月进行了管理评审。

评审认为：

院质量体系是严格按照ISO9001:

1994标准的要求，充分吸收了我院全面质量管理经验和几十年形成的行之有效的管理模式、方法，实践表明，质量体系对勘测、设计、监理工作起到了有效的引导、控制和保证作用，提高了全员的质量意识，按照质量体系文件运行，达到了保证产品质量的目的。

同时通过运行，提高了管理素质和水平，使我院技术质量管理的标准化、规范化、系统化、文件化迈上一个新台阶。

（二）、认证通过后的质量体系运行

通过ISO9001标准质量体系认证审核后，我院正式进入质量体系正常运行之中，开展了一系列的质量管理活动，并取得了一