基于QFD的高校全英文课程质量研究Word格式.docx

基于QFD的高校全英文课程质量研究Word格式.docx

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本文以决策理论与方法课程为例，对其相关概念及内涵做出了集中阐述，围绕影响决策理论与方法课程质量的各项因素做了相应的分析，以学生为价值主体讨论了其在决策理论与方法课程中的课程需求，就其课程质量评价指标体系提出了个人的看法，并对其各项指标影响度进行了分析。

本文系运用规范研究方法进行的专题研究。

全文分为四个部分：

第一部分，讨论了高校全英文课程以及决策理论与方法课程的含义，发展历程以及当前科学研究现状；

第二部分，是以QFD方法为基础对决策理论与方法课程进行分析与研究，确立课程评价指标体系；

第三部分，根据得到的评价指标体系，运用DEMATEL方法对指标间影响程度进行分析；

最后，对于全英文教学课程的发展进行了总结与展望。

本文主要创新体现在将质量功能展开方法运用到全英文课程质量评价当中，根据价值主体在不同层次上的需要归纳总结从而得到相应的质量评价指标体系，具有一定程度的科学性和融合性。

关键词：

全英文课程；

指标体系；

QFD；

DEMATEL

Abstract

Theimplementationofall-EnglishteachingisanimportantmeasuretotraininternationaltalentsandrealizetheinternationalizationofhighereducationinChina.Asanimportantwaytocultivateinternationaltalents,moreandmorelocaluniversitiesattachgreatimportancetoit.Inrecentyears.ChinesescholarshavebeenconductingresearchonthewholeEnglishcourseandhaveachievedmanyexcellentresults.However,therearestillmanyissuesworthfurtherstudyonhowtoimprovetheteachingqualityofthewholeEnglishcourse,especiallyfromtheperspectiveofstudents.

ThisarticletakesthecourseofDecisionMakingTheoryandMethodasanexample,andmakesaconcentratedexplanationofitsrelatedconceptsandconnotations.ItanalyzesthefactorsthataffectthequalityofthecourseofDecisionMakingTheoryandMethod,anddiscussesitsdecision-makingwithstudentsasvaluesubjects.Basedontheneedsofthetheoryandmethodcurriculum,Iputforwardmypersonalopiniononthecurriculumqualityevaluationindexsystem,andanalyzedtheimpactofeachindex.

Thisarticleisathematicstudyusingstandardizedresearchmethods.Thefulltextisdividedintofourparts:

thefirstpartdiscussesthemeaning,developmenthistoryandcurrentstatusoffullEnglishcourseandDecisionMakingTheoryandMethodcoursesincollegesanduniversities;

thesecondpartanalyzesandstudiestheDecisionMakingTheoryandMethodcoursesbasedontheQFDmethodandestablishesCurriculumevaluationindexsystem;

Thethirdpart,basedontheobtainedevaluationindexsystem,usesDEMATELmethodtoanalyzetheinfluencedegreebetweentheindicators.Finally,itsummarizesandprospectsthedevelopmentofthewholeEnglishteachingcurriculum.

ThemaininnovationofthisarticleisreflectedintheapplicationofthequalityfunctiondevelopmentmethodtothequalityevaluationofEnglishcourses,whicharesummarizedaccordingtotheneedsofvaluesubjectsatdifferentlevelstoobtainthecorrespondingqualityevaluationindexsystem,whichhasacertaindegreeofscienceandintegration.

Keywords:

FullEnglishCourse;

Indexsystem;

QFD;

引论

当前国际背景下，世界各国开始朝着“命运共同体”方向不断发展，国际上的各个行业人才需求也开始从单一语言朝着通用英语进行改变，拥有高水准的双语人才也成为了提升国家竞争力的重要保证。

而培养高精尖双语专业人才，也是世界各国当前教育的重要目标。

高等教育国际化是提升各国国际化竞争力的重要途径，受到如今全球化的浪潮影响，世界各国的高等教育内容也不断向着世界政治，经济和文化等方向延伸。

通过高等教育的国际化发展来提升国家软实力也渐渐成为世界各国进行战略改革的共识。

为提升我国高等教育国际化水平和文化软实力，相关部门在有关文件中也明确指出，为推进世界一流大学建设，同时培养建设出世界一流的师资队伍，国家将加快培养和引进在国际学术前沿活跃并且符合国家重大战略需求的科学家和创新团队。

全英文教学在高校国际化发展战略中是非常重要的一环。

关于全英文教学，最为广泛的定义是这样的：

在环境和教学的影响下，通过不断的训练，母语不是英语的学生可以通过英语进行思考和交流，并且能够在英语和自己的母语之间进行自由切换，最终能够像使用母语一样运用英语来表达。

塑造并拓宽学生的国际化视野、提高学生国际交流能力和国际竞争力是全英文教学的最终目的。

世界范围内的各高校开始顺应时代发展变化，在各自的教学实践中逐渐引入全英文课程教学。

与此同时，新的问题也随之出现，如何正确进行英文课程教学，提高课程教学质量，并取得良好的教学效果，则成为当前英文课程教学的重要研究课题。

一、研究目的与方法

（一）全英文课程质量研究目的及意义

全英文课程，顾名思义，就是以英语为授课语言向学生传授专业知识，在教学过程中，教师会灵活地选择教学方法和有效的教学手段，将国际先进的教学理念以及学科的最新进展内容适时地、合理地融入到英文授课中，使学生不但能够英文专业术语进行熟练的掌握和使用，独立查阅学习专业化的英文资料，也能够使用英文口语回答专业问题，并进行书面描述，从而培养学生用英文来学习和思考的能力，提高学生的专业水准并将其应用于探索和研究国际前沿技术，获取更多的学术进步。

当前我国高校为响应国际化战略，从而实施全英文课程教学的实践尚处于初步阶段，对于如何完善全英文课程教学质量，需从各个角度进行系统的研究，从而对教学体系进行完善。

本次研究旨在通过借鉴高校全英文教学质量评价经验，结合从学生角度出发，以决策理论与方法课程为例，根据学生对本门全英文课程教学的质量评价课教学反馈，整理出一套全英文课程质量评价指标体系，并对该评价指标体系进行更加详细的分析和验证，同时利用正确的模型方法，对各个指标之间的影响关系进行科学而严谨的计算，最终构建出符合现今国际化人才培养体系的全英文课程质量评价标准。

构建科学的、符合人才培养战略的质量评价指标体系用于评价全英文课程，并将其应用到现今高校全英文课程实践当中，对于提升我国高校的全英文课程质量、提升高校人才培养能力、建设国际一流高校，都有着极其重要的现实意义。

（二）研究思路与方法

1.研究思路

本研究将详细深入地对全英文教学课程质量评价的相关定义概念以及其在实际运用中的方法进行阐述，并且以全英文课程价值主体之一——学生为主要研究对象，通过学生对于决策理论与方法课程的课程教学质量调查进行详细的分析，将质量功能展开（QFD）中常用的需求探索工具KJ法和决策试行与评价实验室法（DEMATEL）这两者进行融合作为理论基础和实践手段，来构建全英文课程质量评价指标体系，并且研究各指标之间的内在联系，这样就可以科学构建全英文课程质量评价指标体系的同时，确保指标体系的客观公正。

指标体系构建完成后，就可采用DEMATEL分析出在全英文课程质量评价过程当中哪些因素在影响课程质量时发挥了重要作用，并以此为基础，按照不同因素所发挥的因果作用以及中心度对这些因素进行划分。

2.研究方法

（1）内容分析法

由于本研究将两个不同的模型方法引入到全英文课程质量研究当中，因此研究过程中不仅会对截至目前有关全英文课程的成果进行查阅，也会对QFD以及DEMATEL两个不同领域的相关文献和研究果实进行分析阅读，从而对与本课题相关的相关国内外研究现状进行深入挖掘、抓住本研究中对全英文课程质量评，模型构建的关键，并以此为基础，总结出科学具体的研究思路。

（2）QFD方法

所谓质量功能展开（QFD），是指企业为了保证产品的质量，通过收集顾客对于产品的各项需求并对其进行多个层次的演绎分析，将顾客需求转化为可加诸于产品之上的设计标准，零部件标准、工艺和生产要求。

QFD把“质量屋”作为分析工具，将顾客的需求和产品工程需求进行量化分析，然后在各项工程中快速找到可以在顾客需求角度发挥作用最大的项目，也就是满足顾客需求的关键措施，针对关键措施，去指导产品设计人员进行设计和优化，设计满足顾客需求的高质量产品。

本研究将会对QFD方法进行扩展应用，应用到全英文课程质量评价当中，从而确立以学生为价值主体的质量评价指标体系。

（3）访谈法

要使研究结果研究得到普遍认可，科学性必不可少，在前期进行调研来获取初始信息的过程中，本研究采用了深度访谈的方式对管理科学专业修读过决策理论与方法课程的学生进行深度访谈