技术资源部运作规程Word文档下载推荐.docx

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2.各部门：

指公司各职能管理部门和各事业部。

3.职能（管理）部门：

指公司不从事具体经营业务的职能参谋和管理部门，包括行政办公室、监察审计部、人力资源部、财金资源部、市场资源部和技术资源部等。

4.事业部：

指公司下属相对自主经营、内部独立核算的业务经营单位，包括三轮车事业部、叉车事业部、装载机事业部、配件事业部、制造事业部、公用事业部和采购事业部等。

5.部门、本部门：

均指公司技术资源部。

6.本规程：

指《公司技术资源部运作规程》。

本规程中涉及的年度时间，均指公司的财务年度。

第一章总则

第一条为适应公司资源战略整合的需要，充分开发公司技术资源，提高信息资源使用效率，充实和提升技术资源部管理职能，根据《公司法》等国家有关法规，以及《公司章程》、《企业管理大纲》和《职能部门权限流程》等内部管理制度，特制定本规程。

第二条本规程旨在规范、优化本部门的业务范畴、职责权限和业务流程，为其正常、高效运作提供制度性保障。

第三条本部门制定有关具体制度办法时，均须以本规程为指导，不得与本规程相抵触。

第二章组织管理

第四条本部门是公司技术资源的系统配置与综合开发的职能管理部门，对执行机构负责。

第五条本部门设部长1名，由执行机构予以任免，其主要职责包括：

（一）主持部门日常工作。

（二）负责制定部门工作计划、费用预算和岗位编制。

（三）对部门职员进行工作授权、业绩考核和奖惩激励。

（四）协调与其他职能部门、事业部之间的工作关系。

第六条本部门内部管理职责主要分三大模块：

综合管理、人事管理和财务管理。

第七条综合管理的主要内容是：

（一）部门发展规划的制（修）订。

（二）部门内部组织架构的设立与调整。

（三）部门基本管理制度及运作规程的制（修）订。

（四）部门年/季度工作计划及总结的制订。

第八条人事管理的主要内容是：

（一）部门定岗定编计划的制（修）订。

（二）部门薪酬福利方案的调整。

（三）员工的聘用、任免、考核和异动。

（四）员工培训工作的实施。

第九条财务管理的主要内容是：

（一）部门年度财务预算、决算方案的制（修）订。

（二）部门固定资产购置计划的制（修）订。

（三）部门计划内的资金需求管理。

（四）部门计划外的费用支出管理。

（五）部门不良资产的处置。

（六）部门人员的费用借支管理。

第三章业务范畴

第十条本部门业务范畴分为四大模块：

技术工艺管理、产品质量管理、知识产权管理和信息网络管理。

第十一条本部门的核心职责如下：

（一）公司技术资源中长期开发规划的拟订与落实。

（二）公司技术资源配置效率提升和成本控制实施方案的策划与落实。

（三）公司年度技术资源经营管理计划（含预算方案）的拟订与落实。

（四）公司信息化管理系统建设方案的拟订及实施（含软硬件平台开发、引进、应用及改善等）。

（五）公司网络管理、网站建设与信息化办公用品及设备管理（含软件、电脑、投影仪等）。

（六）相关行业技术动态跟踪研究。

（七）新产品开发、技术改造和协作的立项管理、实施指导和效益评审。

（八）公司对外技术协作机制的建立和完善。

（九）公司技术资质、标准化、专利、资料档案等知识产权的管理和服务。

（一十）公司产品质量管理体系的建立和完善（CE、ISO9000等）。

（十一）公司内部质量纠纷的仲裁和结果处理。

第十二条本部门的信息来源主要包括：

（一）内部信息：

1.公司内部形成的决议、决定、纪要，以及各项管理规章制度等；

2.公司对各职能部门、事业部下发的各类通知、文件等；

3.职能部门、事业部上报的工作报告、任务分析、业务计划、报表、统计信息和记录等；

4.职能部门、事业部相互之间的工作协调、资源共享、技术支持和相互服务等信息。

（二）外部信息：

1.客户信息；

2.市场信息；

3.政府机构、行业协会有关信息。

第四章业务工作程序

第十三条技术工艺管理

（一）本部门负责制订公司技术工艺管理的工作计划和相关管理制度，报执行机构审批后予以落实推进。

（二）各产品事业部及制造事业部的产品设计、工艺设备、消耗定额及标准化等管理规定，由本部门组织相关部门统一制订并审核备案。

第十四条产品开发管理

（一）根据公司的技术发展与产品开发计划，各产品事业部提报本事业部的产品开发计划（包括主要配置与技术指标、产品性价比及毛利率、市场需求分析等），由本部门组织审订后，报公司执行机构批准。

（二）各产品事业部开发的新产品定型，由本部门组织审订，包括技术工艺的完整性与成熟性等；

未经审订批准的新产品，一律不得投入量产。

（三）各产品事业部对外合作开发的新产品计划，必须报本部门审批，并在开发研制过程中接受技术资源部的监督检查。

（四）对公司统一组织的产品研发工作，由本部门负责牵头，相关事业部予以积极配合（成本费用分摊及成果内部转让方式等由公司另行规定）。

第十五条质量管理

（一）本部门负责制订公司质量管理的工作计划和相关管理制度，报执行机构审批后予以落实推进。

（二）公司质量标准体系的建立与维护，由本部门统一负责，包括材料采购、产品加工制造和客户服务等质量标准的审订、内部质量纠纷的仲裁等等。

（三）公司对质量管理全面实行严格的“责任追溯制度”，即在运营价值链后端发现的质量问题，由相关直接责任主体承担由于质量失败所导致的直接及间接损失，并向受损方进行相应的经济赔偿。

（四）本部门负责组织建立健全公司的质量管理体系，并负责监督执行，包括ISO9000、14000等质量体系。

第十六条信息化管理

（一）本部门负责制订公司信息化建设的工作计划和相关管理制度，报执行机构审批后予以分解实施。

（二）公司的信息化建设由技术资源部统一负责，相关方案经公司审议通过后组织实施，包括软硬件选型、合作开发商的确定等。

（三）各部门专业管理或开发软件的选型，以及硬件设施增加的需求，必须报本部门审核，所需经费由相关部门自行承担。

（四）本部门统一负责公司办公网络的使用与维护管理，并有权对各部门信息管理工作提出修改意见和整改措施。

（五）公司信息化工作坚持“统一规划、统一投资和统一建设”的原则，网络硬件投入由公司各部门按实际使用情况进行合理分摊，日常维护成本列入公司本部的管理经费。

第十七条知识产权管理

（一）本部门负责制订公司知识产权管理的工作计划和管理制度，报执行机构审批后予以落实推进。

（二）公司技术档案、工艺资料和产品标准等技术资源，统一由本部门进行管理，包括资料档案库的建立和管理、各事业部技术工艺资料的收集归档等等。

（三）公司知识产权保护工作由技术资源部统一负责，包括专利权的报审、维持及对外授权使用，有关侵权行为的法律维权活动由监察审计部协助处理。

（四）公司及产品（生产）各类资质的组织申报、使用管理等由本部门统一负责。

第十八条以下事项可由技术资源部自行决定：

（一）网络设备的维护和使用管理，应用平台的使用与开发升级。

（二）产品技术资质及质量认证的组织申请。

（三）公司与外部专业研发机构协作机制的建立。

（四）公司产品结构调整及工艺改进方案的调研论证。

（五）产品质量或售后服务发生内部争议时的责任仲裁。

（六）对各事业部技术支持和培训服务的统一提供。

（七）各产品事业部技术资料的归口管理，公司产品信息库的建立。

第五章内部管理程序

第十九条综合管理

（一）部门发展计划制订。

根据公司安排，本部门部长负责本部门发展计划的制（修）订，行政办公室组织评议并提出相关意见，报总经理审核批准后实施，相关材料报行政办公室备案。

（二）内部组织结构设立。

本部门部长提出内部组织结构调整方案，经行政办公室评议、总经理批准后实施。

（三）内部管理制度制订。

部长提出相关方案，经行政办公室审议、报总经理批准后实施，相关材料报行政办公室备案。

（四）部门工作总结。

年度或季度工作总结均由部长提交，经行政办公室审议、总经理批准，并由行政办公室备案。

第二十条人事管理

（一）部门定岗定编

由本部门部长提出内部编制计划，报人力资源部审议、总经理批准后实施。

（二）员工任免考核

对主管级以上管理人员的聘任、考核与异动，由部长提出方案，经人力资源部审核后报总经理批准。

对主管级管理人员的聘任、考核与异动，由部长提出方案，报人力资源部核准后执行。

对主管级以下管理人员的聘任、考核与异动，由部长自行决定。

第二十一条财务管理

（一）部门年度预算方案

每年年底，本部门部长提出下一年度的财务预算方案，经财金资源部审核、报总经理批准后实施，并由财金资源部备案。

（二）部门固定资产购置

部门负责人制订相应的固定资产购置计划，交财金资源部审核，经总经理批准实施。

（三）费用借支管理

本部门部长的费用借支、报销，由其本人提出，交财金资源部进行审核，经财务总监批准。

部门其他人员的费用借支、报销，由部门负责人审批后交财金资源部核准并办理。

第六章考核奖惩

第二十二条按照公司的考核管理规程，本部门建立全方位、立体化的考核架构，并与员工的薪酬结构挂钩。

第二十三条考核体系分为月度考勤、季度考评和年度考核等三部分：

（一）月度考勤适用对象为公司所有员工，以规范公司规章制度遵守，强化基础管理工作，培育良好的企业文化氛围。

（二）季度考评按季度组织进行，分为满意度考评和季度工作计划等两个维度。

季度考评满意度测评适用于公司所有员工，并按照不同员工的职位职别进行分别评价，以使对员工的评价更加全面、客观和准确，使工作过程中不能被量化、但对业绩有直接驱动作用的因素更加显性化。

（三）年度考核是按年度进行系统的业绩考核，共划分为财务指标、运营指标、满意度指标和组织指标等四大类。

第二十四条每年初，公司与本部门部长签订《年度经营目标责任书》，该责任书具有内部法律效力，年中进行检查，年末进行考核（考核指标见公司绩效考核管理规程）。

第二十五条对各类考核方式，按照不同的时间要求进行操作：

（一）每月月初，公司各部门启动本月考勤工作，并于10日之前完成上月的考勤汇总。

（二）季度考评于次季度第一个月的15日之前完成。

（三）年度考核于次年的1月20日之前启动。

每年中期，公司对业绩执行情况进行工作检查，主要是指导工作、督促落实和解决问题。

第二十六条本部门部长在任期内如有重大违反公司制度规定之行为，或在经营策略上与公司有严重分歧时，公司可予以撤换。

第二十七条工作守则：

（一）不得人为延误、分解或过滤信息传输（公司指定的研究分析除外）。

（二）不得隐瞒、歪曲公司产品或服务的质量问题。

（三）不得在公司内部向无权知晓公司机密的人员泄露机密。

（四）不得对外泄露公司技术资料或机密信息。

第七章附则

第二十八条本规程由公司执行机构审查通过后颁布实施，修订程序亦同