环车检查作业流程Word下载.doc

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3、请客户下车，并提醒贵重物品随身携带。

4、安装座椅套、方向盘套和脚底垫，向客户说明我们在保护他/她的车辆。

5、记录里程表读数、汽油表剩余油量。

6、释放发动机盖，征得客户同意后释放行李箱盖，离开驾驶席。

位置二：

左后门、左后叶子板

1、陪同客户检查左后门、左后叶子板及车顶漆面情况；

检查左后门拉手使用情况，向客户说明并记录。

2、检测左后轮胎磨损情况。

3、提醒客户将后座的贵重物品随身携带。

位置四：

右后门及叶子板

1、陪同客户检查右后门、右后叶子板漆面情况；

检查右后门拉手使用情况，向客户说明并记录。

2、检测右后轮胎磨损情况。

位置五：

右前门及副驾驶位

1、陪同客户检查右前门漆面情况；

检查前门拉手使用情况，检查右侧后视镜漆面及固定情况，向客户说明并记录。

3、打开车门，提醒客户将储物箱里的贵重物品随身携带。

4、检查

位置六：

右前叶子板

1、陪同客户检查右前叶子板漆面情况，向客户说明并记录。

2、检测右前轮胎磨损情况。

3、检查雨刮片的磨损情况。

位置七：

保险杠、引擎盖和发动机舱

1、检查发动机盖、格栅、保险杠和前车灯等外观是否完好。

检查保险杠、引擎盖漆面。

2、检查雨刮水的情况，并向客户说明雨刮添加注意情况，建议使用姣好雨刮液。

3、检查防冻液，向客户说明正确指示适时位置，并说明用途及危害。

4、检查发动机机油，向客户说明机油更换周期及机油知识。

5、检查刹车油，并向客户说明正确指示适时位置及更换周期。

6、检查电池情况，并向客户说明电池更换周期并记录。

位置八：

左前叶子板

1、陪同客户检查左前叶子板漆面情况，检查左侧后视镜漆面及固定情况，向客户说明并记录。

位置一

位置二

位置四

位置五

位置六

位置七

位置八

位置三：

后尾箱

1、陪同客户检查后尾箱漆面情况；

检查后尾灯表面情况向客户说明并记录。

2、再次确认征得客户同意后，检查后尾箱锁开关的情况和密封情况。

3、陪同客户检查后尾箱里备胎及客户物件情况，并向客户说明并记录。

位置三