电大工商企业经营管理形成性考核册答案Word格式.docx

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A．初始决策和追踪决策B.经验决策和科学决策

C．集体决策和个人决策D.产品决策和投资决策

3.德尔斐法也被称为（B）。

A．定量预测法B.专家意见法

C．定性预测法D.用户意见法

4.在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（B）。

A．变动费用B.边际贡献

C．平均成本D.企业盈利

5.在盈亏平衡条件下，（C）。

A．可变成本等于零B.不变成本等于零

C．利润等于零D.销售收入等于零

6.（D）法是属于确定型决策方法。

A．矩阵汇总法B.等概率法

C．决策树法D.投资报酬率法

7.企业经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。

当它为（A）时表示企业经营状态是安全的。

A．30%以上B.25%

C．15%D.10%以下

8.（A）法是风险型决策方法中的一种。

A．决策树法B.线性规划

C．量本利分析法D.后悔值法

三、问答题：

1.企业经营活动的含义是什么？

答：

是指企业经营对象的内容或经营内容。

可以分为以下几个方面：

1．生产活动2．销售活动（或称营销活动）３．供应活动４．财务活动５．人力资源开发活动。

2.现代企业经营体系的主要内容是什么？

是指企业经营各机构责权利的分工体系。

不同的机构承担着不同的经营责任，因此也享有不同的权利。

1．企业的所有者机构。

2．企业经营（者）机构3．企业管理（者）机构4．企业的监督（者）机构

3.现代企业初始经营决策的程序是什么？

初始经营决策是企业对于未从事的经营活动或新的经营活动所进行的决策，其一般程序是：

（1）广泛地针对性地搜集信息、进行企业经营环境研究，确定企业新的经营方向、经营目标。

（2）拟定备选经营方案。

（3）评价备选可行性经营方案。

（4）选择比较满意的经营方案。

4.现代企业追踪（改善）经营决策的程序是什么？

追踪经营决策是指在已有的初始企业经营决策的基础上对已从事的企业经营活动的方向、目标、方针及方案作某些重新调整，如增减某种产品的生产量，增减某系列产品的一种产品，停止生产某种产品，对企业的机构及人员进行调整，对企业管理方式、经营方式进行调整等。

追踪（改善）经营决策一般可分为四个过程：

（1）诊断。

（2）明确改善目标。

（2）拟定经营方案。

（4）对可行性经营方案进行评价和选择。

四、计算题：

某公司为满足某种新产品的市场需求，拟规划建设新厂。

预计市场对这种新产品的需求量可能比较大，但也存在销路差的可能性。

另一种可能是最初几年销路很好，但几年后可能保持旺销，也可能需求量减少。

公司面临几种可能的选择：

建一座大厂，如果需求量很大则产品可完全占领市场，并获得很大的收益；

但如果需求量小，工厂会亏损。

若建立一座小厂，在需求量小的情况下仍可收回投资，并可获得一定的收益；

但如果遇到需求量大的情况，则很快会让竞争对手占领市场，这样不仅失去了获得高收益的机会，还可能因竞争而使小厂原有的收益降低。

还有一种方案是先建小厂，若试销期需求量很大再将工厂扩大。

现在我们将问题作适当的简化，上述问题的三种可行方案如下：

方案一：

新建大厂，需投资300万元。

据初步设计，销路好时，每年可获利100万元；

销路不好时亏损20万元。

服务期限10年。

方案二：

新建小厂，需投资140万元。

销路好时，每年可获利40万元；

销路不好时仍可获利30万元。

方案三：

先建小厂，三年后销路好时再扩建，追加投资200万元，服务期限7年，每年估计获利95万元。

试用决策树法进行可行性方案的选择。

（销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3）

解：

【工商企业经营管理】形考作业二：

一、名词解释：

1．产品决策是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来一段时间里以什么样的产品（产品组合）满足市场需要及推广出该产品的过程。

2．产品寿命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。

它反映了产品经济价值在市场上的变化过程，又称产品市场寿命周期。

根据产品寿命周期的变化情况可以将产品寿命周期划分为四个阶段，这四个阶段分别是：

投入期、成长期、成熟期、衰退期。

3．贡献毛益法:

贡献毛益是指边际贡献的累计

4．资金时间价值：

是指扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的真实报酬。

5．净现值是指投资项目按部门或行业的基准收益率或自行设定的折现率，将各年净现金流量折现到投资其始年的现值总和。

6．内部收益率是指投资在整个寿命周期内各年净现金流量现值累计之和等于零时的折现率。

二、填空题：

1．产品是经人们的劳动加工而成的能够满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。

2．按照产品整体概念，可以把产品分为实质、形式和附加产品。

3．在经营活动中，真正解决延长产品寿命周期的问题是的产品储备和产品更新换代。

产品更新换代的技术储备就是生产第一代，设计试制第二代，研究第三代，预想第四代。

4．产品获利能力评价法，是根据产品的资金利润率对产品进行评价。

5．目前，中国工商企业投资主要类型分为实业类和金融资产类及其它。

6．利率是资金时间价值最直观的表现。

7．实业类投资的决策方法可以分为静态分析法和动态分析法，静态分析法是不考虑资金时间价值的分析方法，动态分析法是考虑了资金时间价值的分析方法。

8．金融类投资决策分确定情况和不确定情况两种。

三、单项选择题（请选择出一个正确的答案）：

1．市场占有率是一种（A）。

A．竞争性指标B.成长性指标

C．能力性指标D.稳定性指标

2．在产品寿命周期（B）阶段，企业采取提高产品质量，创名牌的措施。

A．投入期B.成长期

C．成熟期D.衰退期

3．当产品的可变费用较低而固定费用较高时，是属于产品经营安全性的（C）。

A．安全型B.警戒型

C．成长型D.危险型

4．市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（B）。

A．风险产品B.明星产品

C．失败产品D.金牛产品

5．在企业进行实业类投资决策时，（D）是根据假定的条件将各年的净收益计算出来作为评定的依据。

A．投资收益率法B.回收期法

C．净现值法D.净收益法

6．（C）是投资在整个寿命周期内各年净现金流量现值累计之和等于零时的折现率。

A．投资收益率B.期望报酬率

C．投资内部收益率D.单期报酬率

四、问答题：

1．产品与服务的含义、构成要素是什么？

产品，是经过脑力劳动或者体力劳动加工而成的能够满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。

产品的概念包含四层含义：

第一，产品是经过人们的劳动加工而成的，如果不经过劳动加工，就是自然的物质，尽管也能满人们的一定需要，但它不是企业经营中研究的产品。

第二，产品是能够满足人们一定的物质和精神需要，如果不能满足人们的一定需要，也就不需要企业或个人提供，也不需要进行加工。

第三，广义的产品包括服务在内，因为人们的物质和精神生活需要中不仅包括有形的产品，也包括无形的产品。

产品中包含服务，服务在一定程度上成为产品的一部分。

服务也可以成为一种独立的产品。

第四，产品是人们有意识地开发出来的，是建立在营利目的之上的。

产品的构成要素应该包含如下组成部分：

1．服务领域和对象2.价格3.质量4.安全性5.服务。

服务有广义的服务和狭义的服务之分。

狭义的服务是指提供产品所提供的服务，是与产品一起销售的。

另一种是产品意义上的服务，即服务产品，随着社会生产的发展和人们生活水平的提高，对服务的需求越来越高，对服务产品的需求也越来越广。

在一定程度上服务已取代了有形的产品。

2．简述产品寿命周期各阶段的经营策略。

1．在产品寿命周期的投入期，由于产量低、成本高、广告费支出多，因而大多是不盈利的。

所以，必须设法缩短投入期，为此可以采取增加广告宣传，请用户试用等策略。

企业应该特别重视早期用户的示范作用。

2．在产品寿命周期的成长期，由于产品已经定型并批量生产销售，顾客大为增加，竞争者见有得可图，纷纷效仿。

为了应付竞争，企业必须在提高产品质量、创名牌上下功夫，特别是应该增加新的型号、款式，使产品具有一定的特色。

注意提高售后服务质量和增加增值服务、配套服务也是应付竞争的有力措施。

企业应密切注视销售增长缓慢情况出现的信号。

在这一时期广告宣传的重点应由宣传产品转为宣传商标的信誉。

经营策略的重点是尽可能占领较多的市场，扩大市场占有率。

3．在产品进入成熟期后，竞争者的产品质量也改进提高了，竞争激烈而需求量的增长已经降低。

这时，领先的生产企业首先要在降低产品成本上下功夫，其次要在花大力气加强推销的同时，修改产品的样式，改进包装，寻求产品的新用途，开拓新市场。

比领先企业实力稍差的企业可以采取强化产品的特色，选择特定的顾客群作为目标市场，在产品特色方面下功夫，以期最大限度地增加企业的利润。

这一时期，企业要密切注意市场上新产品和替代产品的变化情况和信息，及时作好新产品的开发研制工作。

4．当产品进入衰退期后，最好的策略就是预测到衰退期的到来的征兆，停止生产，降价销售现有产品，迅速有序地把资金、设备和推销力量转移到发展刚刚投入市场的新产品上去。

3．产品决策在企业经营中的重要作用是什么？

1．产品决策是企业经营决策的重要组成部分，是决定企业经营战略决策能否实现的首要保证。

企业总体发展战略是企业长远发展的大方向，带有全局性、长远性的特点。

但是企业战略目标最终要落实到如何满足用户的需求，如何满足市场的需求，落实到企业所提供的产品上。

因此产品决策是企业战略目标的具体化。

2．企业产品决策在企业经营决策体系中居于重要地位，是企业经营决策的核心。

企业一旦确定了所要经营的产品及品种结构，就要为生产和销售这种产品进行各方面的调整。

有了产品，才有原材料的供应问题，才有产品销售的问题，甚至在一定条件下，企业还要为生产和经营该产品进行人事组织变动。

因此说产品决策是企业经营决策体系的灵魂。

3．产品决策对企业生存和发展有重要影响。

一个企业能否不断发展壮大，最终要看其产品是否满足市场需要，是否有较强的盈利能力和较强的竞争能力，企业只有好的战略决策，而没有一个有发展前途的产品和产品结构，即使有再好的市场机会，也不可能给企业带来较好的经济效益。

4．如何理解企业投资应遵循的原则？

企业投资应遵循以下原则：

1．符合企业战略（方案）原则。

投资首先应服从于企业的总体经营活动的方向、目标、方针。

在此基础上，根据市场的变化进行投资。

2．风险及安全原则。

企业的每一项投资都是以获取更大的经济效益为目的，但都有风险，且不同的投资风险不同。

因此企业在投资时一定要对投