南开17秋学期《管理学概论》在线作业满分答案2Word格式.docx

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1.上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。

A.错误

B.正确

满分：

2分

正确答案:

B

2.管理活动既追求效果，又追求效率。

3.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。

4.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。

5.培训需求在战略层次的分析比较关注组织的当前需求。

6.专业管理人员指的是负责管理整个组织或组织中某个分部的全部活动的管理者。

A

7.从分工和协作的意义上讲，组织实际上是一种有意识形成的职位结构或角色结构。

8.职位设计得过于狭窄不可避免地会带来负面的影响。

9.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。

10.培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。

11.Y理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作。

12.根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。

13.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

14.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。

15.效率意味着选择“做正确的事”，效果则是指“正确地做事”。

16.在授权过程中，责任不可下授，这称为授权的绝对性原则。

17.训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。

18.组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。

19.股员满意是实现顾客满意的关键。

20.计划在执行过程中可能会产生偏差，其原因包括当初制定计划时对内部条件或外部环境的估计有误，造成目标设定不当。

21.成功的人力资源管理有利于有效的计划。

22.信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。

23.当职权分裂的问题涉及许多管理者时，常常需要通过会议来协调解决。

24.计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。

25.职权并非是权力的一种。

26.由于存在着管理宽度的限制，管理者必须将职权授予下属，以使他们在各自的职责范围内进行决策。

27.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。

28.沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。

29.信息沟通过程是从信息的传递开始的。

30.培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。

31.非言语沟通补充和支持了言语沟通，但有时，非言语沟通也可能弱化或抵消言语沟通。

32.领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。

它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。

33.控制与计划既有区别，又相互紧密联系。

34.与群体决策相比，个人决策的一个最明显的优点就是能够获得更多的信息、知识和解决问题的方案。

35.当解决一个问题或作出一项决策必须汇总两个或更多管理者的职权才能实现时，就认为解决这一问题的职权是分裂的。

36.超Y理论认为一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。

37.有些场合下，尽管职权分裂的问题出现在基层，但只有到最高层才有解决该问题的完整的职权。

38.组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。

39.例外问题是指那些重复出现的、日常性的问题。

对于这类问题，要建立某些制度、规则或政策，当问题重复发生时，只需根据例行程序处理即可，而不必每次都重新再去决策。

40.处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。

41.授权可以说是组织规模缩小的结果。

42.行为科学对于管理的贡献主要体现在领导职能中。

43.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

44.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。

45.全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。

46.参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。

47.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

48.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域，它在不同的组织中有着不同的称呼。

49.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。

50.职能制组织结构是一种在大企业中普遍采用的组织结构形式。