dell远程检测RAID信息Word文档下载推荐.docx

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（注：

Linux或其他系统，或者在系统损坏无法进入的情况下抓ESM日志，请参考其他的文档）

3， 

并且同时安装了来自戴尔的Server 

Administrator软件。

由于软件的版本不同，软件安装后在您桌面可能有不同的快捷方式图标（如：

图1图2）。

但操作过程都一样。

您可以通过下面途径获得Server 

Administrator软件：

（1） 

戴尔给客户的随机光盘。

旧版7.x，或者8.x的随机盘，在一张叫Dell 

OpenManage 

System 

Management的光盘里面。

4.x的随机盘，在一张叫Installation 

and 

Server 

最新的在Systems 

Management 

Tools 

Documentation 

DVD盘内

（2） 

戴尔支持网站：

具体链接：

（随着网站的更新，地址有可能会有所更新）

图1

图2

具体操作步骤：

双击桌面的快捷方式图标。

在跳出的安全警告窗口security 

alert选择YES。

（如图3）

图3

3，在Log 

in窗口的Username和Password框内填入本机的管理员帐户和密码。

（如图4）

图4

4，在主目录树选择System。

（如图5）

图5

5，选择Logs选项卡。

（如图6）

图6

6，通过Server 

Administrator抓出来的ESM日志可以保存成2种格式：

html网页格式，方便客户阅读。

txt格式，一般用于邮寄回给戴尔技术工程师，以做诊断。

要保存为html网页格式，请单击Save 

As,（如图7）要保存为txt格式请跳到步骤10。

图7

7，在跳出的File 

Download窗口单击Save。

（如图8）

图8

8在跳出的Save 

As窗口单击Save按钮。

（如图9）

图9

9，在桌面或刚才选择保存路径的地方就可以找到一个以zip为扩展名的文件夹，（如图10）要阅读里面的日志，请解压缩到一个独立的文件夹内，否则会出现乱码，或者有些图片无法显示。

图10

10，如果要把ESM的日志保存为txt格式的文档，回寄给工程师，请在刚才的保存页面单击Export。

（如图11）

图11

11，在跳出的Save 

As窗口单击Save，（如图12）注意文件名是以.log为扩展名的。

图12

13，在桌面或者刚才所保存的路径就可以看到一个以.log为扩展名的日志文件。

（图13）